Bis jetzt war ich sehr zu frieden. Nun wollte ich etwas zurücksenden, dies gestaltete sich etwas schwierig. Leider konnte ich niemanden telefonisch erreichen und ohne diese Anmeldung werden Päckchen nicht angenommen. :(
Vielleicht sollte dies überdacht werden.
Liebe Grüße Peggy
Wenn bei einer Bestellung das Ganze als 12 Stück gelistet ist und so auch in der Bestellbestätigung steht, gehe ich von einem vollständigen Set aus. Auf der Verpackung stand dann 12-teilig und es waren vom Herzenbastelset entsprechend nur 6 vollständige Herzen (Außenherz und Innenherz)anstatt wie erwartet 12 enthalten. Dies war irreführend und hat dazu geführt, dass ich das Bastelset nicht verwenden konnte. Zudem sind sie von mangelhafter Qualität und bei Verwendung von Acrylfarben blättert das Herz auseinander. Die Oberfläche löst sich.
Ich habe den falschen digitalen Planer gekauft und ein Umtausch auf einen höherwertigen war nicht möglich. Es sollte in der Artikelbeschreibung besser verständlich sein und kulanter beim Umtausch
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kugelschreiber der als Geschenk beworben wurde schrieb nicht, der Rabattcode war nicht einzugeben.
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Antwort von TimeTEX
24.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauer sehr, dass Sie im Bezug des Rabattcodes von dem auftretenden Systemfehlers betroffen waren. Soweit wir einsehen können wurden Ihre Anliegen bereits nachträglich über unseren Kundenservice abgewickelt.
Es wurde alles reibungslos und schnell abgewickelt.
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Antwort von TimeTEX
29.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir geben täglich unser Bestes, damit unsere Kunden zufrieden sind und freuen uns, wenn uns dies gelingt.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Schnelle Bearbeitung. Faire Preise und Kulanz.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt war ich sehr zu frieden. Nun wollte ich etwas zurücksenden, dies gestaltete sich etwas schwierig. Leider konnte ich niemanden telefonisch erreichen und ohne diese Anmeldung werden Päckchen nicht angenommen. :(
Vielleicht sollte dies überdacht werden.
Liebe Grüße Peggy
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Antwort von TimeTEX
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Feedback.
Aufgrund Jahresabschllussarbeiten sind wir derzeit bis 07.01.2023 nur eingeschränkt erreichbar.
Anschließend erreichen Sie uns wieder wie gewohnt telefonisch von 08:00 bis 18:00 Uhr oder gerne auch per Mail.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit Timetex. Die Produkte sind sehr gut und auch der Service ist toll. Bei Problemen wird man sofort gut beraten.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung und die Produkte sind genau so, wie sie beworben werden. Oft übertreffen sie sogar noch meine Erwartungen.
Die schnelle Lieferung, außerdem sind die Magnetplättchen sehr gut, die besten, die ich je gekauft habe.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, Preise sind auch okay, schnelle Lieferung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, alles zur Zufriedenheit.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angebote in TimeTEX sind gut. Leider wurde meine Bestellung von Zahlenstrahlen 2x hintereinander nicht ausgelöst. Ein Anruf deshalb war unkompliziert und es wurde mir sofort weiter geholfen. Allerdings ist bei einigen Waren die Beschreibung nicht immer eindeutig, vor allem die Größenangaben und die wirklichen Zubehörteile inne liegend oder nicht.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich an einer weiterführenden Schule in der Sek I und II arbeite, kommen nicht alle Produkte für mich in Frage. Der Schwerpunkt Ihrer Produktpalette ist für die Grundschule ausgerichtet. Ich wünsche mir die Fremdsprachenprodukte auch für Spanisch oder Italienisch (Stempel/Würfel)..
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelltes entspricht der Beschreibung…
Bestellte Magnetsets in Dosen entsprechen der Beschreibung und den Erwartungen. Leider waren alle Plastikdosen defekt. TimeTEX hat diese Reklamation aber problemlos, schnell und sehr bemüht bearbeitet. Der Kundenservice ist wirklich fix und kundenfreundlich. Gerne wieder.