revelo.de

Bewertungen:

Im Vergleich zu anderen Anbietern von gebrauchten eBikes habe ich bei Revelo ein top Rad bekommen. Ein halber Stern Abzug für einen kleinen Markel, der etwas Aufwand mit sich gebracht hat. Kurz zusammen gefasst, das Rad ist verpackt gekommen. Leider hat der Spediteur den Liefertermin nicht angekündigt und wir hatten Glück, dass wir Homeoffice hatten. Nun zum kleinen Markel; Leider war der Passkey für den Motor zurückgesetzt und das System war vom Vorbesitzer noch gesperrt. Also über den Service Kontakt zum Reklamation, der Lösungsvorschlag: bitte gehen sie zu einer lokalen Werkstatt und lassen sie dass System zurücksetzen, es werden die Kosten übernommen. Also das Rad auf den Träger und zu einen Händler im näheren Umfeld, ein Tag später war es fertig, ca. 30€. Rechnung abfotografiertund eingereicht, und die Kosten wurden zurück erstattet.

Mein Cube Kathmandu war ein Glücksgriff. Dank der großen Auswahl gefunden. Lieferung war super schnell, Zustand für 2000km okay. Ich hatte aber das Gefühl, dass revelo es bei meinem bike mit dem so toll beschriebenen refurbished Prozess nicht so genau genommen hat. Display baumelte am Lenker, Reifen fast Platt, Kette ungepflegt und nicht erneuert. Nach Rücksprache wurde aber Erstattung angeboten.

Die Abwicklung des Kaufes war sehr gut organisiert, die Lieferung erfolgte zwei Tage später hierfür gebe ich gerne 5 Sterne plus. Aber … ich habe seit drei Wochen eine offene Anfrage und keiner antwortet, deshalb ein Stern Abzug.

Abwicklung lief sehr gut. Ware wie beschrieben / dargestellt. Lieferung zeitnah. Allerdings wurde das Fahrrad im geöffneten Zustand und auf dem Kopf stehend angeliefert.

Das Rad ist klasse. Die Kommunikation sollte besser sein. Ich habe nichts gehört oder gelesen, bis ich mich gemeldet habe.

schnelle Lieferung, Rad ist sehr gut. Beim zweiten Rad geht die Rücklieferung nur sehr schleppend.

Zustand Super, Ehrliche beschreibung, alles zu bester zufrieden heit, Danke

Hat alles reibungslos geklappt und alles ohne persönlichen Kontakt.

Die Sache ist noch nicht abgeschlossen, da ein disblay defekt war

schnelle Abwicklung

Ich habe ein feines Bike zu sehr angemessenem Preis erhalten. Leider reagieren die Revelo-Leute nur sehr zögerlich auf Reklamationen (betrifft nur 1 % des Preises).

Das E-Bike ist soweit in Ordnung, Qualität und Preis-Leistung stimmt. Die Lieferung ging schnell über die Bühne, hier hat auch alles gepasst.Als einziges war, dass die Bosch eBike Flow App noch auf den Vorbesitzer eingeloggt war und ich kann mich nicht mit den E- Bike verbinden. Bis jetzt noch keine Rückmeldung.Deshalb nur 4 Sterne, aber ansonsten alles Ok, Shop ist weiter zu empfehlen.

nach einer Woche das falsche Fahrrad geliefert. Reklamationsdauer aktuell 7 Tage. Telefonische Erreichbarkeit unterirdisch. Spedition weigert sich das falsch gelieferte Rad wieder mitzunehmen. Ich habe die Bewertung angepasst, da auf meine Reklamatjon per Mail zeitnah reagiert und die Angelegenheit zu meiner Zufriedenheit gelöst wurde. Etwas Ärger bleibt, aber Fehler machen wir Alle.

Pro: Super Fahrrad, sehr gute Abwicklung, pünktliche Lieferung Kontra: Die Schaltung war nicht korrekt eingestellt (1. Gang konnte nicht eingelegt werden, Geräusche im Schaltwerk ab dem 5. Gang aufwärts), daher ein Stern abzug. Mit etwas handwerklichem Geschick war die Einstellung des Schaltwerks jedoch in 10 Minuten zu erledigen.