svita-shop.deBewertungen:
30 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte einen B-Ware Artikel zurückschicken, was Clic-Trade jedoch zunächst mit der Begründung ablehnte, dass B-Ware von der Rücknahme ausgeschlossen sei. Im Ergebnis eines freundlichen Mailkontakts entschuldigte sich das Unternehmen für das entstandene Missverständnis und erstattete mir den Betrag umgehend. Um mir weitere Unannehmlichkeiten zu ersparen, verzichtete es auf die Rücksendung.
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EK
Elke K.
Köln OT Westhoven
Relevanteste negative Bewertung
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war das Produkt für Kinder nicht geeignet obwohl dies in der Bezeichnung stand.
Bestellung und Versand war reibungslos.
Rücksendung erfolgt noch. Hoffe Rückzahlung erfolgt ebenfalls reibungslos.
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Bewertungen für svita-shop.de
AS
Antje S.
Kevelaer
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schicker und stabiler Abfalleimer zum unschlagbaren Preis
Schnelle Abwicklung und Versand. Toller Abfalleimer mit Inneneimer, sehr stabil, schick und sogar mit Absenkautomatik zum unschlagbaren Preis.
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AS
Ace S.
Buchholz
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat gut geklappt. Der Service am Telefon ist echt nett und gut.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung. Sehr guter Service.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware! Sehr schneller Versand
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!!
Alles super, gerne wieder!
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
besondere Auswahl
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
die ware
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BF
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen - warum dieses Abfrage
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Antwort von svita-shop.de
03.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Ware nicht erhalten haben. Dies ist nicht unser Standard. Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern!
Laut unserem System haben Sie zwar Anfang April bestellt, jedoch ist Ihre Zahlung erst Ende April bei uns eingegangen. Bedauerlicherweise ist es uns nicht möglich unbezahlte Waren zu verschicken, weswegen Ihre Bestellung ohne Ihre Zahlung nicht weiter bearbeitet werden konnte.
Aufgrund der langen ausbleibenden Zahlung, ist der Artikel leider in der Zwischenzeit komplett verkauft worden. Nach dieser Feststellung wurde Ihre Bestellung selbstverständlich erstattet.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SVITA Team