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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten uns im Namen unseres Versanddienstleisters für die späte Zustellung entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung mit Verspätung zugestellt wurde und hoffen, dass Sie nun Ihren Artikel nutzen können. Bestellungen werden in 1-2 Werktagen, nach Zahlungseingang, vom Versanddienstleister abgeholt. Die erste Scannung für die Sendungsverfolgung erfolgt beim Entladen des Pakets aus dem Container beim Depot. Bitte beachten Sie, dass Sie am 07.10. eine Mail mit dem Link für die Sendungsverfolgung erhalten haben, um Ihr Paket verfolgen zu können. Unser Kundenservice bemüht sich Mails schnellstmöglich zu beantworten, Ihre Mail vom 12.10. wurde am 14.10. beantwortet. Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen. Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir schnellstmöglich. Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig. Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr TEAM TAINO

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Kinderstuhl nicht zu Ihrem Kind gepasst hat. Die Rücksendung wurde erhalten und Rückzahlung sollte bereits getätigt worden sein. Bitte zögern Sie nicht uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Fragen o.ä. haben sollten. Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen. Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag. Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr SVITA Team