yourvanstore.deBewertungen:
6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation vor dem Bestellen der Ware sehr gut!
Warenbestellung einfach, aber "nicht sofort lieferbare Ware" bei Bestellung nicht ersichtlich.
Aktualisierung: Die Anzeige der Lieferverzögerung ist im Shop jetzt (wieder) ersichtlich. Daher, einen Punkt mehr :-)
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KK
Klaus K.
Herne
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Trittbretter mit einer angegeben Lieferzeit von 2-3 Werktagen bestellt. Nach der Bezahlung und der abgeschlossen Bestellung bekam ich mitgeteilt,das die Trittbretter voraussichtlich am 15. Oktober wieder verfügbar sind. In meinen Augen eine Frechheit.
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DH
Detlef H.
Germaringen
Bewertungen für yourvanstore.de
DH
Detlef H.
Germaringen
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Trittbretter mit einer angegeben Lieferzeit von 2-3 Werktagen bestellt. Nach der Bezahlung und der abgeschlossen Bestellung bekam ich mitgeteilt,das die Trittbretter voraussichtlich am 15. Oktober wieder verfügbar sind. In meinen Augen eine Frechheit.
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Antwort von yourvanstore.de
12.08.2024
Sehr geehrter Herr Hoffmann,
Der Hyundai Staria wird in unserem Land (NL) nicht geliefert. Daher haben wir kaum diese Trittbretter auf Lager. Wenn wir sie auf Lager haben, beträgt die Lieferzeit in der Tat 2 - 3 Arbeitstage. Wenn nicht, müssen wir warten, bis die Fabrik die Produktion wieder aufnimmt. Dies kann - vor allem während der Ferienzeit - länger dauern als gewünscht, wofür wir uns schon entschuldigt haben.
Wir bedauern daher sehr, dass Sie uns diese schlechte Bewertung gegeben haben.
Edit 26.08.24: Inzwischen hatten wir die Möglichkeit, die Trittbretter selbst zu produzieren. Ihre Bestellung wird daher schnell ausgeliefert werden. Wir würden es begrüßen, wenn Sie Ihre Bewertung anpassen würden. Mit freundlichen Grüßen, Team YourVanStore