Guter Shop, selbst bei Problemen wird zügig reagiert und der Kunde zufriedengestellt. Ich bestelle regelmäßig seit gut 4 Jahren. Nur 1 mal gab es Grund zu Beanstandung, diese wurde,wie bereits erwähnt, zügig und zu meiner Zufriedenheit behoben. Es gibt auch bei jeder Bestellung etwas gratis mit dazu. Feuerzeuge, Werbegeschenke etc.
Achtung, extremst unseriös! Finger weg, lasst euch nicht von den "günstigeren" Preisen verblenden!
Zu unserer Erfahrung:
Die Lieferung war unvollständig, es fehlten mehrere Artikel. Wir haben dies natürlich sofort reklamiert und ... seit über 3 Monaten haben wir - obwohl Tabakland gesetzlich dazu verpflichtet ist - weder die fehlenden Einheiten nachgeliefert noch erstattet bekommen! Warenwert über 100 €.
Seit über 3 Monaten werden wir immer wieder vertröstet: "wir haben UPS kontaktiert und melden uns umgehend wieder bei Ihnen", "wir haben keine Rückmeldung von UPS erhalten, wir melden uns umgehend wieder bei Ihnen", "immer noch keine Antwort von UPS, wir melden uns umgehend wieder bei Ihnen", usw... Solche Nachrichten bekommen wir seit Monaten nach jeder Kontaktaufnahme! Und getan haben sich bis jetzt rein gar nichts!
Wir warten immer noch auf unsere vollständige Bestellung!
Also, liebe Leute, lasst die Finger weg von diesem Online-Shop. Total unseriös und unprofessionell!!!! Solche Shops sollten verboten werden!!!
So ganz ohne Kommentar ist es ziemlich schwierig für uns zu antworten.
01.07.2024
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Goede betaalbare rookwaar.
Nadeel is dat UPS niet eens stopt op het bezorg adres.
UPS bezorgd rechtstreeks naar een ophaal punt.
Het track en trace vermelde dat cliënt niet thuis werd aangetroffen.
Ik stond buiten te wachten.
De klantenservice gebeld en vertelde me er niks aan te kunnen doen,.
Tabakland krijgt vijf sterren en UPS krijgt nul sterren.
Slechte bezorging en een slechte klantenservice.
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Stets frische Ware, ordentlich verpackt und jedesmal eine rasche und zuverlässige Lieferung. In jeder Hinsicht möchte ich diesen Onlinehändler weiter empfehlen. Alles bestens!
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13.06.2024
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goedkoper dan Nederland
Woon je te ver om naar Duitsland te rijden voor je shag of sigaretten!
Ook al zijn de bezorgkosten vrij hoog. Scheelt het aanmerkelijk als je voor maand tegelijk koop.
Bestelle nun schon ewig für meine Mum ihre Zigaretten dort. Noch nie Probleme, schnelle Lieferung, alles absolut perfekt. Und ich muss jeden Monat Nachschub ordern :-)
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10.06.2024
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Excellente prise en charge des commandes internet et respect des dates de livraison, les frais de livraison pourraient être moins élevés et ce serait parfait !
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14.06.2024
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Tabaksland werkt perfect en snel....alleen de bezorgers van UPS moet eens leren lezen en niet elders de boel afleveren..dit is al meerdere malen voorgekomen