mona.deBewertungen:
1.059 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.311 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
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IK
Irmgard K.
Rostock
Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versuche seit Wochen, per Kontakt (Ich höre leider sehr schlecht und kann deshalb nicht anrufen) Mona klar zu machen, daß ich eine fälschlicherweise angemahnte Rechnung bereits am 23.Oktober 2023 mit dem Betrag von 76,97 Euro längst bezahlt habe! Bei der Überweisung wurde von mir der korrekte Verwendungszweck in einer einzelnen Überweisung angegeben! Diese Buchung steht auch beim Kundenkonto unter Buchungen! Trotzdem soll ich angeblich aus dieser Rechnungsnummer ca. 59 Euro nicht bezahlt haben, was aber nicht korrekt ist! Ich reklamiere schon seit Wochen und erhalte immer nur die Antwort, man wolle sich in Kürze bei mir melden und passieren tut gar nichts! Die Forderung ist hundertprozentig längst bezahlt und das wurde mir sogar bei einer Email bestätigt, trotzdem wurde die Zahlung immer noch nicht gutgeschrieben und das fast 4 Wochen nach der Zahlung!!
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Bewertungen für mona.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung sofort erhalten Lieferung fehlt
Rechnung sofort erhalten Lieferung steht noch immer aus nach 10 Tagen obwohl Lieferung sofort in 2 bis 4 Tagen angegeben ist. Keinerlei Information, ob und wieso Lieferverzögerung
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HH
Heike H.
Bonn
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Überraschende Frage nach Bewertung
Ich finde es ganz schön dreist, eine Bewertung zu erfragen, wenn ich noch keine Nachricht über ein Lieferdatum erhalten habe, geschweige denn die Lieferung.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung von 27.12, war angeblich falsch eingepackt vie kann das passieren, deswegen muß zurück gesendet, schade
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KP
Karin P.
Tönisvorst
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Versand meiner Bestellung seit 8 Tagen!
Seit über einer Woche werden angeblich meine bestellten Waren zusammengestellt!
Auf mehrere Anrufe einschl. E-Mail erfolgte bisher keine Reaktion!
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MS
Marita S.
Stolberg
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich bin stinksauer über die Abwicklung meiner Bestellung vom 12.10.2023 und
das man meine Reklamation nicht bearbeitet.
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AW
Angelika W.
Recklinghausen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe gerade ein Paket von Mona nach einer Woche bekommen
Die Teile (2 Sweatshirts, 1 Jeans) sind qualitativ gut. Nur die Passform!!! Die Sweatshirts waren oben zu voluminös und unten eng, so das die Silhouette nicht stimmte. Die Jeans unangenehm eng geschnitten und zu groß in einer Nummer größer. Wie meine Freundin aus England zu sagen pflegte: It does nothing for you.
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DH
Dagmar H.
Frankfurt
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wieder verspätet. Bestellbestätigung vom 6.1. "Lieferung in 2 - 4 Werktagen bei Ihnen- Bis heute nicht. Am 13.1. von DHL Nachricht erhalten "Sendung wurde an Absender zurück geschickt. Defekte Verpackung." Das ist mir auch schon bei der vorherigen Bestellung passiert. Auf die Angaben von MONA kann man sich leider nicht verlassen.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil ist okay, obwohl es nicht mal den reduzierten Preis wert ist. Das andere Teil ist als total unbrauchbar zu
bewerten, da aus der Schale die Holzäste stachen. Weiß nicht, wie man so etwas dem Kunden anbieten kann. Deshalb zurück. Bin gespannt was noch kommt.
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JE
Judith E.
Bergisch Gladbach
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war für 2 bis 4 Tage Lieferzeit angekündigt. Nach einer Woche ist sie immer noch nicht da, noch nicht einmal mit einer Ankündigung oder Nachforschungsnummer. Wenn meine Bestellung morgen nicht ankommt werde ich überlegen müssen ob ich sie behalte.
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RD
Rolf D.
Weyhe
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Kleider
Kleid mit kurzem Arm war so eng am Oberarm. Das hatte ich noch nie zuvor. Kam mir wie Verschnitt vor. Das zweite Kleid war im Katalog mit einer Länge - Handbreit unter dem Knie abgebildet. Das Kleid ging mir trotz bestellter kleiner Größe bis zu den Knöcheln!!!
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BB
Brigitte B.
Geldern
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gestern die gewünschte Hose erhalten. Wie auf dem Etikett der Firma Mona erwähnt, eine Nachschubhose und so sah sie auch aus. Es ist schon unverschämt, den Kunden minderwertige Ware zu liefern, die angeblich mal ca.100,--€ gekostet haben soll.
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KH
Kerstin H.
Thale
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe sehr lange bei Mona ein. Die Kleidung ist in einer exellenten Qualität und größenangepasst. Es gibt sogar Kleidung bis Größe 52, die immer seltener auf dem Markt wird. Verbesserungen gibt es für mich nicht, Mona ist einfach perfekt.
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HG
Helen G.
Mönchengladbach
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich tätigte eine Bestellung...............................................
Ich tätigte eine Bestellung, bezahlte prompt über PayPal. Am 26. 11. kam seitens MONA die Eingangsbestätigung meiner Zahlung. Ab da bis heute keine Reaktion seitens MONA. Ich habe den Service am 01. 12. kontaktiert. Mal sehen.
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GZ
Günther Z.
Braunschweig
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung mangelhafter Qualität
Sie könnten Uhren liefern, die bei Lieferung sofort einsatzfähig sind.
Die mir gelieferte Uhr zeigt eine falsche Uhrzeit und ein falsches Datum an.
Die Batterie war offensichtlich erschöpft. Ein solcher Kauf ist ärgerlich.
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YH
Yvonne H.
Eisenhüttenstadt
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht geliefert trotz sofortiger Verfügbarkeit. Eine Bestellung vom 10.12. wird evtl. heute geliefert trotz Lieferzusage von 2-4 Tagen. Mehrere E-mails seit dem 10.12. wurden bis heute nicht beantwortet.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung erfolgte am 09.11. . Die Rechnung ist auch vom 09.11., es wird eine Lieferung innerhalb von 3 - 4 Tagen zugesichert.
Heute ist der 16. 11. und es ist keine Lieferung oder Benachrichtigung erfolgt.
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JM
Jutta M.
Lingen
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst wird die Lieferung zugesagt. Dann wird vielleicht zum 28.12.23 geliefert. Wann denn nun oder überhaupt? Diesesmal echt ungünstig, da wir in Urlaub fahren. und wer nimmt dann das Paket an? Keiner!
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RL
Rainer L.
Erlau
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann noch nicht Bewertet werden
Noch keine Ware erhalten, machen Werbung schicken Kataloge und haben dann die Größen nicht
Außer dem werde ich immer angerufen das möchte ich nicht
Ich möchte bestimmen wenn ich bestelle oder nicht !
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MK
Maria E. K.
Wesel
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön, aber die Lieferzeit!
Die Ware ist sehr schön. Die Lieferzeit ist das Problem. Pullover sollte innerhalb
2-4 Tagen bei mir sein. Ist schon eine Woche überfällig! Wie auch beim vorherigen Bestellung. Schade!!!!!
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GG
Gisela G.
Breitscheid
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Stiefel Größe 40 bestellt, Größe 41 wurde ins Paket gepackt, weil Größe 40 ausverkauft war. Auf Rechnung steht Größe 40??
Mir passt Größe 40, was soll ich mit Größe 41 ??
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