HHV

Bewertungen:

Ich habe mir extra für den Urlaub eine Tasche bestellt. Auf der Website war eine Versanddauer von 1 bis 2 Werktagen angegeben. Es hat nicht ein einziges Mal irgendeine Art von Kommunikation stattgefunden. Die einzige Mail war die Abbuchungsbestätigung. Nach 9 Tagen kam erneut eine Mail von Paypal, dass das Geld erstattet wurde. Als ich nach Gründen dafür fragte hieß es, die Tasche wäre vllt kaputt oder nicht mehr auf Lager gewesen. Keine Antwort auf die Frage warum das nicht kommuniziert wurde. Auf weitere Nachfrage wurde gar nicht reagiert. Die Bitte der einzigen Mail die ich je bekam, dieses Verhalten zu entschuldigen, finde ich eine Frechheit.

Wirklich ärgerlich bei Hhv ist, daß wenn es mal nicht auf anhieb mit dem bestellen funktioniert und man dann beim Zweitversuch vergisst beim Versand das Häkchen anders zu machen, landet man in der Hermesfalle, was schlecht für waren und Kunde ist.

Es sollte das geschickt werden, was bestellt ist. Die Panischen Zeiten waren nicht mit dem Cover, wie abgebildet (Aufkleber fehlt). Ansonsten schnell und gut verpackt; wie immer.

Ich wollte die 2 bestellten Sport Schuhe in 1 oder 2 Nummer großer umtauschen!! Und hab das extra noch notiert & mein Handynummer zum kontaktieren oder Nachfragen das zu geschrieben, leider wurde mein Paket angenommen und mir das bezahlte Geld zurück überwiesen, für mich keine gute service!! Schade...

Kunden service ! Es werden einfach Bestellungen storniert , obwohl der Kunde bezahlt hat . Dann schickt man Mails mit Bildern von der ÜW . Und keiner meldet sich mehr von HHV . Auf Rückfrage kommt dann nur eine ,, Form „ Mail sonst nichts . Schon das zweite mal jetzt 🤷🏼‍♂️

Ich habe das Geld am 4.7.2024 überwiesen, haben die Sendungsverfolgung mit dem Paket seiht dem 10.07.2024 aufgenommen stand 13.07.2024 noch nicht erhalten . Unzufrieden stellen.

Ich habe meine Ware mitte Juni zurück geschickt und bis heute (27.06.) noch keine Rückerstattung erhalten. Lieferung war schnell. Würde nie wieder bei diesem Shop bestellen!

Für 2 Pakete sollten auch jeweils ein Retourelabel beigefügt sein. Die Rückerstattung und Rückmeldung bei einer Retoure benötigen außergewöhnlich lang. Daher 3 Sterne.

Schallplatten Cover waren unten links alle angestoßen. Da kann man sich versandtechnisch noch professionalisieren.

schnellere bearbeitung der retoure, musste extra 2x anrufen , retoure war eine falschlieferung

Der Schnitt des T-Shirts ist viel schlechter als das erste, das ich gekauft habe (vor 3 Monate)

Das Paker ist immer noch nicht angekommen. Ich hätte gerne einfach mein Geld zurückerstattet.

Schallplatte war defekt! Mitteilung für Gutschrift oder Ersatz.

Didn't arrive, sent an email no reply. Utter scam of a website

Lange Wartezeiten des Mail-Support bei Reklamationen.

Bietet Ware an, die gar nicht vorhanden ist !!

Falschen Artikel geliefert bekommen