Gut gefällt mir die Möglichkeit die Songs kurz anzuhören zu können.
Schade das das nicht bei allen geht.
Verbessern könntet Ihr die Filter-Möglichkeit. Besser wäre wenn man noch mehr Filter miteinander kombinieren könnte (Sale,LP,Genres,Betrag,vorhanden,sw…)
Versand war zügig, Kundenservice ist enttäuschend.
Meine neuen Birkenstock aus Kunststoff sind geschrumpft, vermutlich durch Sonneneinstrahlung. In der Artikelbeschreibung ist hierzu kein Hinweis zu finden, woraufhin ich reklamiert habe. Das wurde direkt abgelehnt, weil ich selber Schuld daran sei. Man will mir leider nicht weiterhelfen und ich bleibe auf teuren Schuhen sitzen, die ich so in die Tonne werfen kann.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, konnte diese aber nicht mit Paypal bezahlen. Auf der Seite stand, ich solle es später noch einmal probieren, was ich mehrfach versucht habe - leider erfolglos. Daraufhin habe ich den Kundenservice angeschrieben und mein Problem geschildert. Ich erhielt nur eine automatisierte Antwort, dass meine Mail eingegangen sei. Wenig später erreichte mich dann eine Mail von HHV, dass meine Bestellung storniert worden sei, weil keine Zahlung eingegangen war. Vom Kundenservice habe ich nichts gehört. Danke, bitte - nicht wieder. Hab früher öfter da bestellt, aber so was brauche ich nicht.
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Antwort von HHV
04.09.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir das Problem nicht zeitnah lösen konnten. Wir bitten um Entschuldigung.
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
schrecklicher Kundenservice
Ich habe die Sneaker-Bestellung an meine Adresse geliefert. Der DHL-Kurier hat meine Turnschuhe nicht zugestellt und das Paket erhielt den Status „zurückgegeben“, weil „der Kurier angeblich meine Adresse nicht gefunden hat“. Aber jeder kennt meine Adresse und DHL-Kurier liefern oft Pakete aus. Ich bin empört. Außerdem konnte ich den Support in keiner Weise kontaktieren – ich habe ihnen drei Briefe