autobatterie-markt.de
Bewertungen:

947 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.273 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte eine WoMo-Bordbatterie bestellt, die ich innerhalb von drei Tagen benötigte. Am zweiten Tag die sehr freundliche und kompetente Hotline angerufen und nach Liefertermin gefragt. Wegen großer Nachfrage kann gewünschter Termin nicht eingehalten werden. Bestellung problemlos storniert. Die nette Damen hat direkt nachgeschaut, ob das Paket schon fort sei. War es nicht, daher hat sie es zurück gehalten. Kaufpreis wurde umgend erstattet. Ganz super Service, den ich so noch nicht erlebt habe! Kann die Firma wärmstens empfehlen!!! K. B.

Relevanteste negative Bewertung

14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Autobatterie braucht ein ganze Woche, obwohl Lieferzeit von 1-2 Tagen vom Unternehmen zugesagt wird. Bestellung und Bezahlung erfolgten zeitgleich am 07.05.24, heute am 14.05.24 ist sie noch immer nicht angekommen. Ich musste mich selbst mit V&S GmbH und DPD auseinandersetzen, damit die Lieferung weiter bearbeitet wird. 07.05.24 war Dienstag, Donnerstag 09.05.24 war ein Feiertag, also hätte die Lieferung auch schon am Freitag 10.05.24, spätestens Samstag, 11.05.24 erfolgen können. Die Ausrede "Feiertag zählt also nicht und ist nur eine Schutzbehauptung des Versenders und Versanddienstleisters. Die Ausreden sollen nur von Unzulänglichkeiten ablenken. Wie beschrieben, wenn ich mich nicht selbst gekümmert hätte, stände die Autobatterie noch heute irgendwo in der Ecke herum. Qualirärsmanegment gleich NULL, Kundenorientiertheit gleich Null. Eine Autobatterie ist ja kein Dekorationsstück, dass man bestellt um es sich auf Vorrat hinzustellen, sondern ein Autoersatzteil, dass dringend zum Fahren des Autos notwendig ist. Das Unternehmen soll sich schämen für derartige FEHLLEISTUNGEN.
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Bewertungen für autobatterie-markt.de

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 Sortierung  
Relevanz
22.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
22.07.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank!
21.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
22.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
WH
Wolfgang H.
Bad Heilbrunn
20.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
22.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
AM
Andreas M.
Dortmund
19.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
18.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
16.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
17.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
CK
Christian K.
Wolfenbüttel
15.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
16.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
09.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
10.07.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank!
08.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
08.07.2024
Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne Bewertung, vielen Dank!
08.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
08.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
05.07.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von autobatterie-markt.de
05.07.2024
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung, vielen Dank!
MS
31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Preis für die Batterie war gut. Die Lieferzeit war mit 6 Tagen recht lang. Zumal bei der Bestellung 1-2Tage Lieferzeit beschrieben waren. Beim Einloggen auf das Lieferranten-Portal funktionierten einige wichtige Funktionen nicht. Eine Nachverfolgung der Lieferung war nicht möglich.
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Antwort von autobatterie-markt.de
31.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Batteriepreis zufrieden waren. Wir bedauern die längere Lieferzeit und das die Nachverfolgung nicht möglich war. Leider kommt es derzeit zu technischen Problemen seitens DPD, wodurch die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird. Das Problem ist bereits bekannt und wird versucht zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das hat einfach zu lange gedauert. Auf der Seite wird gesagt, dass Ware 3mal am Tag rausgeht.ich habe jetzt eine Woche warten müssen und konnte einen Termin deswegen nicht wahrnehmen.freitag bestellt, Dienstag ging die Ware erst raus.schade
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Antwort von autobatterie-markt.de
08.07.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an das zuständige Team weitergeleitet wird, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Hier war die Lieferung ebenfalls eine Katastrophe. Da kann man sich nicht drauf verlassen. Selbst wenn man endlich mal einen Termin bekommt wird der von der Spedition auch nicht eingehalten.
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Antwort von autobatterie-markt.de
08.07.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung seitens der Spedition gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden den Fall überprüfen und Rücksprache mit der Spedition halten. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
HL
Helmut L.
Hirrlingen
19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Batterie Bestellt hat nicht gepasst Pole waren verkehrt wo Plus war minus wo minus war Plus Versandkosten musste ich selber Zahlen 18,40 €
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Antwort von autobatterie-markt.de
19.07.2024
Danke für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. Wir hatten ein sehr freundliches Telefonat mit Ihnen geführt, bei welchem wir bereits über Ihr Anliegen gesprochen haben und soweit von Ihrer Seite aus auch alles in Ordnung war. Wie am Telefon erklärt, haben Sie leider die falsche Batterie bestellt, was an sich gar kein Problem darstellt. Sie haben uns am Telefon sogar bestätigt, dass es Ihr Verschulden war. Selbstverständlich nehmen wir die Batterie gerne zurück. In diesem Fall müssen Sie jedoch die Rücksendekosten tragen. Dies ist auch in unserer Widerrufsbelehrung im Onlineshop klar deklariert. Es gibt zudem durchaus günstigere Optionen für den Rückversand. Wir bedauern sehr, dass Sie wohl trotzdem einen schlechten Eindruck haben und uns diesen nicht direkt telefonisch mitgeteilt haben, sodass wir nun über Ihre Bewertung darüber in Kenntnis gesetzt werden mussten.
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut gefallen hat mit der Preis, weniger gefallen hat mir die Lieferzeit. Die ist mit 1-3 Werktage angegeben, gedauert hat es aber eine Woche.
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Antwort von autobatterie-markt.de
17.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit ab Versand der Ware beginnt und nicht ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Sie in Zukunft weiterhin beliefern dürfen.
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Angabe mit Lieferung Montag bis Mittwoch und Freitag immer noch nicht da. Die Lieferung ist das 2. Mal ne Katastrophe!!!
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Antwort von autobatterie-markt.de
08.07.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung seitens der Spedition gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden den Fall überprüfen und Rücksprache mit der Spedition halten. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung ist immer noch nicht eingetroffen.....
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Antwort von autobatterie-markt.de
23.07.2024
Für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Ihre Bestellung wurde gemäß der Sendungsverfolgung bereits gestern zugestellt. Prüfen Sie dies gerne nochmal nach oder wenden sich ggf. direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.