heizoel24.de
Bewertungen:

6.937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten100.535 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

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mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich Neukunde bin und mich bei Heizöl noch nicht so auskenne, bin ich leider etwas schockiert über den bezahlten Lieferpreis. Da ich die bestellte Liefermenge nicht abnehmen konnte und ich keine Informationen vom Hausverkäufer über Füllmenge von Öl erhalten habe, konnte ich nur das Tankvolumen schätzen. Das ich dadurch mit einem höheren Lieferpreis noch obendrein bestraft werde, ist mir leider unbegreiflich.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der angegebene Modalitäten werden nicht oder sehr verzögert umgesetzt; es ist vielfaches Nachhaken notwendig, um zum Ziel zu kommen. Per Inmternet sind die BEstellung wesentlich komplizierter und unzuverlässiger wie vorher. Es gibt keinen richtigen Ansprechpartner und wenn man mal jemand erreicht, dann ist dieser im Zweifel nicht zuständig und kann keine Auskunft geben. Nach der Lieferung am 08.12. ist die Rechnung erst am 20.12. gemailt worden, aber dann mit Zahlungsziel bis 01.01.24. Vielleicht wäre es mal besser zu bedenken, die Rechnung frühzeitig zu senden als aufwändige und unnütze Mahnverfahren für beide Seiten zu riskieren, weil die Kunden im Zweifel im Urlaub sind.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für heizoel24.de

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Relevanz
28.02.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die jeweils 4 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch in der Gesamtbewertung nur zwei Sterne vergeben haben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
18.02.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr R., vielen dank für die jeweils 5 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch in der Hauptkategorie nur drei Sterne vergeben haben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
15.02.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr M., vielen dank für die 5 Sterne in der Kategorie Lieferung sowie den 4 Sternen in den Kategorien Ware und Kundenservice! Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch in der Hauptkategorie nur drei Sterne vergeben haben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
15.02.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr B., vielen dank für die jeweils 5 Sterne in den Kategorien Lieferung und Ware! Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch in der Hauptkategorie nur drei Sterne vergeben haben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
14.02.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr W., vielen dank für die jeweils 5 Sterne in den Kategorien Lieferung und Ware! Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch in der Hauptkategorie nur drei Sterne vergeben haben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
31.01.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr M., wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden zu sein scheinen. Können Sie uns bitte den Grund dafür mitteilen? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
30.01.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für die jeweils 4 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch nur drei Sterne in der Hauptkategorie vergeben haben? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
15.01.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr W., wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden zu sein scheinen. Können Sie uns bitte den Grund dafür mitteilen? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
09.01.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die jeweils 4 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie dennoch nur drei Sterne in der Hauptkategorie vergeben haben? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
08.01.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr B., wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden zu sein scheinen. Können Sie uns bitte den Grund dafür mitteilen? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
01.01.2024
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr W., Sie können die E-Mails über Ihren Portalzugang (https://www.heizoel24.de/kunde/startseite#benachrichtigungen) direkt deaktivieren, oder Sie schreiben uns eine E-Mail (info@Heizoel24.de) bzw. rufen uns an (030 701 712 30). Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für die 5 Sterne in den Kategorien Lieferung und Ware! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
27.12.2023
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15.03.2024
Sehr geehrte Frau S., wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden zu sein scheinen. Können Sie uns bitte den Grund dafür mitteilen? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
27.12.2023
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15.03.2024
Sehr geehrter Herr S., wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden zu sein scheinen. Können Sie uns bitte den Grund dafür mitteilen? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
26.12.2023
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung! Können Sie uns bitte mitteilen, was wir bis zu Ihrer nächsten Bestellung verbessern können? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
29.11.2023
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Antwort von heizoel24.de
15.03.2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die jeweils 5 Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie in der Hauptkategorie dennoch nur drei Sterne vergeben haben? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
16.11.2023
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Antwort von heizoel24.de
17.11.2023
Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre Bewertung! Können Sie uns bitte sagen, was wir zukünftig besser machen können? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
28.10.2023
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Antwort von heizoel24.de
30.10.2023
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die jeweils fünf Sterne in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice! Können Sie uns bitte noch mitteilen, was Sie dazu bewogen hat in der Gesamtbewertung nur drei Sterne zu vergeben? Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team
23.10.2023
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Antwort von heizoel24.de
23.10.2023
Sehr geehter Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie uns freundlicherweise noch mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizOel24 Team