ALDI BlumenBewertungen:
4.496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider schlecht
Der Strauß ist schön, allerdings war die Lieferung mangelhaft. Der Strauß wurde in einen Mehrfamilienhaus nicht nach oben gebracht. Die Empfängerin ist krank und konnte den Strauss nicht holen, wodurch dieser unbeaufsichtigt im Flur stand.
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Antwort von ALDI Blumen
12.10.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
OK
Das war meine erste Bestellung bei einem Blumenversand, seit es Valentins nicht mehr gibt.
Der Bestellvorgang lief nicht flüssig, die Blumenauswahl war in Ordnung. Unzufrieden machte mich die fehlende Rückmeldung der erfolgten Zustellung.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war zu klein.
Der Blumenstrauß war ca. halb so groß wie auf ihren Bildern. Bei 40€ zzgl. Versand hat man irgendwie ne andere Erwartung.
Ja, da ist noch viel Luft nach oben!
Siehe Originalbild und Werbebild von ihnen.
Bilder sagen oft mehr als Worte…
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Antwort von ALDI Blumen
15.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Die bestellten Blumen werden pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert, sie sind immer frisch und halten entsprechend lange, so dass der Beschenkte auch viel Freude daran hat.
Jederzeit und zu jeder Gelegenheit immer wieder gerne.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung erfolgte einen Tag später.
Blumen und Grußkarten kamen nicht pünktlich zum angegebenen Termin an.
Die Bestellung wurde 4 Tage vorher aufgegeben. Die Lieferung mit DHL war nicht befriedigend. Die Blumen selbst waren sehr gut.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen online bei Aldi zu bestellen war einfach und unkompliziert. Die Blumen kamen genau an dem Tag an, den ich angegeben hatte. Und die Blumen waren frisch und es waren keine verwelkten oder kaputte Blume dabei. Jeder Zeit wieder.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
DIE DPD Fahrer müssten genau dokumentieren, wo sie das Paket abstellen z.B durch Foto über die Zustellbenachrichtigung und wenigstens einen Zettel in Briefkasten werfen.
Das Problem ist, dass die meisten nicht richtig deutsch können...
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen schön, aber unpünktlich geliefert
Die Blumen sind schön, aber sie wurden erst am 15.02. nachmittags und nicht wie bestellt am 14.02. geliefert, obwohl ich die Bestellung schon 14 Tage vorher getätigt habe.
Die Blumen waren laut Versandbestätigung 2 Tage unterwegs. :-(
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Antwort von ALDI Blumen
15.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon mehrfach Blumen/Pflanzen bestellt und die Empfaenger waren immer sehr begeistert. Die Blumen/Pflanzen waren immer sehr frisch, schoen zusammengestellt und kommen gut verpackt. Auch die Grusskarten sind sehr schoen.
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PG
Petra G.
Jesteburg
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren sehr gut und frisch,nur die Anlieferung war eine Katastrophe
Der Bote hat nicht mal geklingelt,nur im Späti abgegeben zum Glück war dieser dann Samstag Nachmittags geöffnet,sonst wären die Blumen bis Montag verwelkt.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Service
Der Blumenstrauß war leider nicht so Recht wie abgebildet aber nach einer Mail an den Service wurde sofort geantwortet und ein Ersatz zugesendet. Ich habe schon sehr viele Stäuße bei ALDI Blumen gekauft und bin bisher immer zufrieden.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2x den gleichen Srauss bestellt...der für mich war super, nix zu meckern...aber den ich verschenkt habe war nicht so toll...Leider war die Blüte der Amarillis schon abgebrochen, sehr schade...Karton war auch ziemlich demoliert...
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Antwort von ALDI Blumen
19.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und Lieferung am gewünschten Tag. Leider war eine Gerbera durch den Stabilisierungsdraht in der Blüte so unglücklich durchstoßen dass diese am Folgetag der Auslieferung verwelkt war. Aber gerne wieder, danke.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen waren zum Freitag bestellt , kamen leider erst am Samstag an was ich was ich schade fand . Hatte den Strauß am Dienstag bestellt , also genug Zeit um es hin zu bekommen . Ob ich hier noch mal bestelle weis ich noch nicht.....
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Antwort von ALDI Blumen
12.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach. Gute Qualität
Es ist sehr einfach die Blumen zu bestellen und die Lieferung erfolgt zuverlässig und pünktlich.
Bei der einen Lieferung fand ich aber der gelieferte Strauss etwas klein aussah im Vergleich zum Ausgesuchtem Strauss auf der Platform.
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JS
Jutta S.
Berlin
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Blumen wurden rechtzeitig losgeschickt und sollten laut Sendungsverfolgung am Donnerstag zugestellt werden. Aber der Lieferant hat am Donnerstag eher Feierabend gemacht und deshalb wurden die Blumen erst nach Karfreitag zugestellt.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Letztes Jahr super dieses Jahr enttäuscht
Ich hatte meiner Mutti letztes Jahr zum Muttertag schon einen Strauß bestellt und war so zufrieden das ich dieses Jahr auch wieder einen bestellt habe, nur kam dann leider die Enttäuschung es war zu viel grün und zu wenig Blumen.
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Antwort von ALDI Blumen
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung.
Leider kann ich zu den Blumen selber nicht viel sagen, auf dem Foto was uns die Kollegin geschickt hatte sah er hübsch aus.
Bestellung etc war super einfach. War bestimmt nicht das letzte mal das ich hier Blumen bestellt habe.
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IB
Ines B.
Zwickau
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand top, Lieferung DHL total versagt
Versand top, aber Zustellung DHL total versagt. Statt Lieferung am Samstag nur Zettel im Briefkasten, dass ein Paket am Montag in der Filiale abgeholt werden kann. Enttäuschend für den Empfänger, zumal ländlich und wenig mobil!
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Antwort von ALDI Blumen
19.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe öfters schon bei " ALDI Blumen" einen Strauß bestellt. Ich kann mich nur lobend darüber äußern. Die Sträuße immer sehr schön und die Blumen frisch und noch lange Zeit haltbar. Ich wüßte nicht, was verbesserungswürdig wäre.
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