ALDI Blumen

Bewertungen:

Seit Jahren bestelle ich bei AldiBlumen. Bisher waren die Blumen auch immer top. Aber dieses Jahr waren alle vier(!) Sträuße eine Enttäuschung, will nicht sagen Katastrophe. Alle bestellten Blumensträuße waren mehr recht als schlecht gebunden. Die Beschenkten mussten die Sträuße selbst neu binden, weil es einfach grausig aussah.... Tlw. waren die Blumen sogar abgebrochen. Die Qualität war in den letzten Jahren WESENTLICH besser (Blumen und die Art zu binden). Zudem ist der Bestellprozess jetzt umständlicher, weil jeder Strauß in einem einzelnen Vorgang bestellt werden muss. Damit sind dann auch erhaltene Gutscheincodes wertlos, weil die Mindestbestellsumme nicht erreicht werden kann (ein Schelm, wer böses dabei denkt...). Der Bestellprozess war in den letzten Jahren wesentlich kundenfreundlicher/komfortabler gelöst. Ich werde nicht mehr bei Aldiblumen bestellen, weil für den Preis (insg. 114,00€, davon allein für den Versand pro Bestellung 6,50€) einfach enttäuschend (für den Schenkenden, sowie für die Beschenkten). Kann sein, dass insgesamt einfach zu viele Bestellungen abgearbeitet werden mussten (die Blumen wurden an verschiedenen Tagen versendet, obwohl der Liefertermin bei allen gleich war). Aber das sollte nicht zu Lasten des Kunden gehen...

Ich bin bezüglich der Bestellung bei Aldi Blumen sehr verärgert …. Der Blumenstrauß sollte am Samstag, 11.05. zugestellt werden, als Muttertagsgeschenk für Sonnta. Und es is nun schon das 2. Mal dass er nicht am bestellten Tag zugestellt wird. In der Sendungsverfolgung stand diese Nachricht Sa, 11.05.2024, 10:34 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in eine Packstation gebracht. Es lag eine Karte im Briefkasten, dass die Ware in der Packstation abgeholt werden kann. Warum ? Meine Mutter war ganz sicher zu Hause !!!! Später bekam ich dann diese Nachricht: Sa, 11.05.2024, 14:44 Die Sendung konnte leider nicht in die gewünschte Packstation eingestellt werden und ist am nächsten Werktag ab 16 Uhr in der Filiale Lechring 1, 86836 Untermeitingen abholbereit (bitte Öffnungszeiten beachten). Für die Abholung ist die Benachrichtigung sowie Ihr Ausweis erforderlich. Die bekam aber mein Stiefvater nicht und fuhr 5 x zur angegebenen Packstation. Das ist echt eine Frechheit, meine Mutter ist 84 Jahre alt, wie kann man sicch so anstellen. Sie soll jetzt ihr Muttertagsgeschenk selbst abzuholen.

Diese lieferung ist total zerstört gewesen Leider wurde davon kein Foto gemacht da es eine Generation ohne Handy ist. Alle anderen Lieferungen ware Perfekt 100% OK Sehr geehrte/r Ursula Wrobel-Esser, Dein Blumengruß für: Evelyne Loga Ringstr 1 57612 Giesenhausen wurde am 12.12.2023 frisch zusammengestellt und unserem Logistikdienstleister DPD zum Versand übergeben. Deine DPD-Tracking-Nummer lautet: 01497091047374 Du kannst mit Hilfe der Tracking-Nummer online auf der DPD-Seite den Stand der Zustellung verfolgen. Klicke hierzu bitte auf den Link zur Sendungsverfolgung bei DPD: https://tracking.dpd.de/parcelstatus?locale=de_DE&query=01497091047374 Der Paketstatus deiner Sendung wird dann angezeigt. Wir bedanken uns für dein Vertrauen und wünschen dir viel Freude mit deinem versendetem Blumenstrauß! Vertragspartner und Kontakt: ============================ fleurfrisch GmbH Veilingstr. A1 47638 Straelen - Herongen Handelsregister Kleve, HRB 11110 USt.-ID-Nr. DE151697580 Telefon: 02839 – 85 43 999 Email: service@aldi-blumen.de Geschäftsführung: Dirk Bader, Johannes Kronenberg

Blumen wurden gem. 24-Stunden-Garantie rechtzeit bestellt. Dank kam die Meldung, dass die Lieferung zu einem 50. Geburtstag erst einen Werktag später erfolgt. Vereinbart war ausdrücklich die Lieferung zu diesem Geburtstag. Unglaublich! Und regelrecht unverschämt war der Hinweis auf den Premium-Versand. Dieser ist natürlich teurer. Mit anderen Worten: Pure Abzocke! Entweder Sie halten sich an Ihr 24-Stunden-Versprechen oder Sie fordern gleich immer Premium-Versand an. Erst nach massiver Intervention, wurde die Bestellung doch noch rechtzeitig geliefert. Mich hat diese Bestellung nicht nur völlig enttäuscht, sondern hochgradig verärgert. Eine nochmalige Bestellung über Aldi ist für mich damit absolut ausgeschlossen. Hinzu kommen derzeit zeitgleich noch Erfahrungen mit Aldi-Grüne Energie. Da zeigen sich auch nicht nur Defizite, sondern Vollversagen. Da hört Aldi noch von mir. Aber gehörig! Decker

Guten Abend, ich habe fristgerecht bei Ihnen Blumen zum Valentinstag bestellt und mir wurde mitgeteilt das die Blumen ( lt. DHL live )bis 18.30 Uhr zugestellt werden. ( da ist der Valentinstag schon fast vorbei, aber okay. Die frische der Blumen ist durch zwei Tage im Depot auch fraglich). Punkt 18.30 Uhr wurde mir mitgeteilt das sie heute nicht mehr zugestellt werden. Valentinstag ist am 14.02. und nicht am 15.02. und das alles für 34.99 Euro. Das ist das letzte Mal das ich Ihren Dienst in Anspruch nehme. Versprechen Sie nicht, was Sie nicht einhalten können. Um mit Ihnen telefonisch Rücksprache halten zu können,ist auch zum Kotzen. Bin schon 20 min. in der Warteschleife. Ich lege jetzt auf weil ich nur hingehalten werde. Am Anfang des Gesprächs sagte eine charmante Stimme: " Ihre Wartezeit beträgt ca. 30 Sekunden. Vergiss es. Mit nicht freundlichen Grüßen Olaf Hirsch

Kurz nach der Bestellung merkte ich, daß Empfänger und Rechnungsadressat vertauscht waren. Sofort versuchte ich die angegebene Telefonnummer zu kontaktieren.....vergeblich! Eine Stunde in der Dauerschleife. Danach hatte ich noch eine E- Mail verschickt. Bis die Antwort 2 Tage später kam, war es wohl nicht mehr möglich das zu ändern! Ganz davon abgesehen, ist im Bestell- und Versandvorgang nicht erkennbar, daß DPD die Versendung vollzieht. Somit war noch ein zusätzliches Problem geschaffen. Durch die schon mehrfache Unzuverlässigkeit von DPD habe ich dauerhaft die Hinterlegung von DPD Paketen eine Station in der nächstgelegenen Stadt eingerichtet. Somit konnte der Blumenstrauß erst am 13.11. von mir abgeholt werden. Jetzt kann ich mich glücklich schätzen und als Versender einen relativ verwelkten Strauß bekommen.

4 Bestellungen und keine kam wie gewünscht! Gestern wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Blumenstrauß am 27.12. zugestellt wird, war aber für den 23.12. bestellt. Eben erfahre ich von der Empfängern das der Strauß doch heute geliefert wurde, aber ohne die bestellte Vase. Die einen Lieferungen zu früh; die anderen unvollständig. Ein riesiges Durcheinander an Emails mit verwirrenden Inhalten! Auch die Mitteilungen vom Pakerdienst mit Zustellungszeiträumen über den Vormittag bis in den Nachmittag sind nicht gerade berauschend. Für die nächsten Bestellungen werde ich ein anderen Anbieter wie Blume 2000 oder vergleichbar ausprobieren! ALDI BLUMEN kann ich nach den Erfahrungen mit den jetzigen 4 Aufträgen und denen vom letzten Jahr; nur mit MANGELHAFT bewerten!