ALDI BlumenBewertungen:
4.496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kostenloser Ersatz für zunächst falsch gelieferten Strauß
Versehendlich wurde ein ausschliesslich in weiß gehaltener Blumenstrauß zum 93. Geburtstag einer lieben Verwandten geliefert.
Aufgrund meiner ursprünglichen 2-Sterne-Bewertung hat sich Aldi umgehend mit mir per E-Mail in Verbindung gesetzt, sich entschuldigt und einen kostenlosen Neuversand angeboten.
Ich bin mehr als zufrieden mit diesem nicht selbstverständlichen Service.
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MS
Melanie S.
Postau
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellen, zahlen, Artikel nicht verfügbar, storniert
Konnte meinen Artikel bestellen. Wurde sofort elektronisch zum Versand angekündigt inkl. Lieferterminbestätigung. 2 Tage später, am Zustellungstag wird per Mail mitgeteilt, das der Artikel nicht verfügbar sei. Geld war natürlich schon bezahlt... Ich habe storniert und das Geld sofort zurück erhalten. Das war aber nicht das was ich eigentlich wollte, aber was soll man machen
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Antwort von ALDI Blumen
10.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unproblematische Reklamation
Der Zusteller (DPD?) hatte die erste Lieferung verloren, vergessen, oder was auch immer. Aldi hat nach Bekanntgabe der nicht erfolgten Lieferung sofort eine erneute Lieferung veranlasst. Dies, obwohl der Fehler einwandfrei beim Zusteller gelegen hat. Der Ersatzstrauss wurde heute in gewohnt guter Qualität neu geliefert.
Danke für die unproblematische Reklamation.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dies war meine zweite Bestellung. Frische und Komposition der Blumen waren laut Angaben der Empfänger erstklassig. Der vereinbarte Termin wurde jeweils zuverlässig eingehalten, die Sträuße waren stabil verpackt und erreichten die Bedachten in tadellosem Zustand, und dies alles zu einem günstigen Preis. Klare Empfehlung, ich werde hier auch in Zukunft bestellen.
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BM
B. M.
Berlin
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Meine Beschenkten sind immer wieder begeistert über die Blumen. Die Infos über die Zustellung sind auch sehr gut, so weiß ich wann die Blumen geliefert worden sind da sie in einer Zentralstelle abgegeben werden müssen und von dort dem Beschenkten zugestelt werden . Ich bin sehr zufrieden mit dem Bestelldienst.Ich kein leider keine Fotos beifügen.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis auf das letzte Mal hat immer alles gepasst, nur bei der letzten Lieferung wusste der Bote scheinbar nicht, dass Blumen immer an dem angegebenen Tag zugestellt werden müssen, so kam es ,dass der Strauß über 3 Tage in der Filiale stand bis meine über 80 jährige Tante Jemanden fand, der mit ihr die Blumen abholen konnte, das war sehr ärgerlich.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität, die pünktliche Lieferung und, dass die Blumen immer frisch sind. Bei einer Reklamation wird nicht lange diskutiert, es geht auch mal ohne ein Foto der Beschädigten Ware. Habe dbzgl. schon 2mal gute Erfahrung mit dem Serviceteam gemacht. Danke. Weiter so. Das ist Dienst am Kunden. Habe ich, und kann ich jeder Zeit weiter empfehlen.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
War bis jetzt eigentlich immer zufrieden gewesen . Auch mit der Qualität. Bei der letzten Bestellung ist leider etwas schief gegangen . Der Strauß wurde leider nicht am vereinbarten Tag ausgeliefert. Sondern erst ein paar Tage später . Es wurde mir nun einen Ersatzstrauß zu meinem Wunschtermin zugesichert . Werde wieder Blumen bestellen
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am Blumenstrauß habe ich nichts auszusetzen.
Die verspätete Zulieferung hat mich sehr enttäuscht, zumal der Auftrag am 5.01.2024 verbindlich erteilt wurde und angegeben wurde, dass die Auslieferung am 9.01.2024 erfolgen sollte.
Leider fand die Lieferung erst am 10.01.24 statt, 1Tag zu spät!
Mit freundlichen Grüßen
Hilde Zeugmann!
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Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
HM
Heike M.
Augsburg
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß für einen Geburtstag
Vorschläge des Blumenstraußes, hier für einen Geburtstag, sehr vielfältig.
Die Bestellung mit Karte funktioniert problemlos.
Die Information über die Fertigstellung und den Versand kam wie bestätigt.
Die Zustellung erfolgte pünktlich.
Der Empfänger war hoch erfreut.
Ergo, es war alles bestens.
Ich habe keine Verbesserungsvorschläge.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren bei der letzen Bestellung (das erste Mal, ich habe schon sehr oft bei Aldi-Blumen bestellnt - zum Mutter- und Valentinstag) bei 2 Rosen die Köpfe abgeknickt (Bilder kann ich keine nachreichen, da ich meine Freundin nicht so oft sehe - Fernbeziehung) - das war Wirklich das erste und hoffentlich auch das letzte Mal
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Antwort von ALDI Blumen
15.02.2024
Guten Tag
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden. Excellente Blumen und Service.
Ich bestelle seit geraumer Zeit 1x im Monat Blumen für meine Mutter in Deutschland. Bisher hat alles immer wunderbar funktioniert, die Sträuße sind sehr schön und halten lange. Eine Bitte jedoch: Bitte die Sträuße etwas mehr variieren im Design/Farben, da ich fast alle schon bestellt habe und es wird etwas langweilig. Danke.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
verlängerte Sendedauer
Die Sendung wurde freitags verschickt und sollte am Folgetag zugestellt werden. DHL hat aber erst montags zugestellt. Ob es am Aldi Blumenservice liegt oder an DHL kann ich nicht sagen. Der Strauß selbst sah auch nicht allzu üppig aus. Da sich die bedachte Person dennoch gefreut hat, gibt es wirklich wohlwollende 4 Sterne.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Logistik-Partner (DHL) stiftete Verwirrung
Logistik-Partner (DHL) stiftete etwas Verwirrung, da vom festgelegten Termin (Dienstag) zunächst abgewichen wurde (Mittwoch).
Das wurde jedoch ohne Zutun (wie auch bei DHL) wieder zurück auf den Dienstag gelegt.
Fleurop ist auch nicht teurer, liefert jedoch zuverlässig, da i.d.R. beteiligte Blumenläden selbst liefern.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
ML
Mike L.
Hoyerswerda
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war /ist perfekt. Die Bestellung war recht schnell erledigt. Alles andere klappte auch.
Nur die Lieferung war nicht so erfolgreich.
Sollte zum 11.5. geliefert werden, war so auch schon angekündigt. Dann kam diese Nachricht. Seht selbst. Aber dafür kann ALDI Blumen ja nichts. Also im großen Stil.Super.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitgenaue Lieferung, selbst entworfene Glückwunschkarte.
Allerdings hatten wir vor einem Jahr beim gleichen Adressaten Pech gehabt:
Der Blumenstrauß war Samstag im Verteilungszentrum liegengeblieben und
am Montag bei der Zustellung nahezu verwelkt. Vielleicht könnte man derartige Fälle irgendwie ausschließen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
optimaler Versand
die bestellten Blumen wurde zu dem vereinbarten Zeitpunkt zugestellt. Die Verpackung war so gut, dass eine optimaler Schutz für die Sendung gegeben war. Die Empfängerin zeigte sich erfreut über die Sendung , insbesondere , dass durch die gründliche Verpackung die Haltbarkeit der Blumen optimal gesichert war.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Termin wurde nicht gehalten ... obwohl die Sendung morgens schon sehr früh im Verteilzentrum ankam, bekam sie sofort den "Vermerk höhere Gewalt" und wurde nicht mehr bearbeitet. Allerdings hatte sich die Verkehrslage im Laufe des frühen Vormittags normalisiert. Schade denn es war ein Geburtstagsgeschenk!
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beim ersten Mal waren wir sehr zufrieden, diesmal Luft nach oben
Ich hatte schon einmal Blumen über den Lieferverzuges bestellt und war seinerzeit sehr zufrieden, weshalb wir den Service nochmal in Anspruch genommen haben. Diesmal waren die Blumen sehr klein und sehr einfach für den Preis. Auch die Grußkarte wirkte mit einem einlegzettel eher nicht sehr schön. Schade!
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schön mit den Aktionen und der Rabattwerbung. Gleich den Rabattcode zusenden, wenn man ihn versprochen bekommt, wäre allerdings hilfreich für die nächste Bestellung. Erst nach 2facher tel. Nachfrage mit viel Aufwand per Mail erhalten. Egal, die Sträuße sind es wert.
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