Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Lieferung kam 1 Tag später als angegeben. Dadurch waren die Blumen schon sehr mitgenommen und die Freude über den Strauß nur von kurzer Dauer
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Antwort von ALDI Blumen
24.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Um ehrlich zu sein, sind die Sträuße mittlerweile viel kleiner geworden. Irgendwie stimmt für mich das Preis-/Leistungsverhältnis nicht mehr.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind sehr frisch und pünktlich geliefert. Habe schon in der Vergangenheit bestellt und werde es in Zukunft tun.
Bin sehr zufrieden
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt und heil angekommen. Leider haben die Blumen nach 3 Tagen die Köpfe hängen gelassen. Trotz regelmäßig neuem Wasser und Zuschnitt.
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Antwort von ALDI Blumen
24.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grosses Mango Grußkarten-Uswahl
Grosses Mango: Da es sich hier um einen Weihnachtsgrüße handelt, habe ich leider keine, auch nur annähernd passende Weihnachtskarte gefunden.
Alles perfekt
Schöne Produkte mit Auswahl einer Glückwunschkarte und die Empfängerin fand den Stauss wunderschön.....also jederzeit wieder :)
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Frische Blumen leider falsche Grußkarte geliefert
Plus:Die Blumen waren frisch und gut verpackt
Minus: Ich hatte eine andere Grußkarte ausgewählt. Die gelieferte hätte ich niemals ausgesucht.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
die Blumen waren sehr schön, waren gut verpackt und sind termingerecht abgegeben worden. Was will man mehr? Die Empfängerin war begeisterte
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unterschiedliche Qualität meist gut nur die letzten zwei Male, fehlender Anhang und die letzte Lieferung war nach 3 Tagen schon hinüber
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Antwort von ALDI Blumen
18.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Lieferservice
Die Lieferung hat pünktlich zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Die Blumen waren gut verpackt und sind heile angekommen.
Sehr zu empfehlen….
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß war insgesamt 6 Tage unterwegs mit DHL. Das finde ich eine Unverschämtheit. Würde mir mal Gedanken über ein anderen Lieferanten.
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Antwort von ALDI Blumen
12.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war diese Lieferung nicht nach meinen qualitätsstandards. Ich bin etwas anderes von aldi gewöhnt. Von den 18 Rosen waren 5 abgeknickt.
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Antwort von ALDI Blumen
05.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang war ich immer höchstzufrieden. Diesmal war der Strauß aber wirklich mickrig und wirkte fast wie ein halber Strauß - bin enttäuscht !
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Antwort von ALDI Blumen
08.04.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt zum gewünschten Termin!
Blumenstrauß ist frisch und sehr schön. Sie halten lange und entsprechen voll meinen Ansprüchen 😃
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Superschöne Sträuße!
Sehr schöne, frische Blumen, toll gebunden und halten ewig! Wir sind super zufrieden, die Beschenkten sind durch die Bank alle happy. 👍🏻👍🏻👍🏻