ALDI BlumenBewertungen:
4.311 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe frühzeitig die Blumen zum Geburtstag bestellt. Diese sind durch DPD nicht zugestellt worden
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Antwort von ALDI Blumen
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe die Blumen ja noch garnicht…bekommen
ich habe die Blumen ja noch garnicht bekommen Bewertung daher erst nach
Lieferung am 18.11. möglich
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Antwort von ALDI Blumen
02.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen.
Sie haben bisher noch keine Bestellung von uns erhalten, so das Sie uns eine schlechte Bewertung hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
DB
Dörte B.
Neustadt-Glewe
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen haben nur 3 Tage gehalten. Die beschenkten Personen haben mir das erst jetzt mitgeteilt,
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Antwort von ALDI Blumen
24.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung, Kundendienst telefonisch nicht erreichbar, E-Mail mit Bausteinen beantwortet.
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Antwort von ALDI Blumen
19.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Habe schlechte Erfahrungen gemacht weil die Blumen nicht geliefert wurden.
Die Adresse hat gestimmt.
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Antwort von ALDI Blumen
08.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war enttäuscht, da der Strauß keinerlei Ähnlichkeit hatte mit der Abbildung meiner Bestellung.
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Antwort von ALDI Blumen
14.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen kamen nicht pünktlich an. Wasserversorgung war nicht ausreichend, eine Blüte bereits kaputt.
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Antwort von ALDI Blumen
31.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
zuviel Geld für mickigen Strauss
Auf Ihren Bildern sehr schöner Strauss, was dann bei mir ankam, war schlicht und einfach unveschämt
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unmögliche Anlieferung! Blumen im Winter bei Minusgraden einfach vor Tür ohne Klingeln abgelegt!!!
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Antwort von ALDI Blumen
16.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zwei Tage zu spät!
Ein zuverlässigerer Partner für die Zustellung wäre gut.
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Antwort von ALDI Blumen
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abgestellt bei - 8 Grad ?
Spediteur hat die Orchidee bei - 8 Grad vor der Haustür abgestellt. Natürlich ist diese erfroren.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und an einer Lösung gearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Strauss sehr mickrig ausgefallen, das war schon mal anders und besser . So nicht wieder mit Aldi.
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieblos zusammengesteckt
Blumen waren frisch, aber sehr lieblos zusammengesteckt (gesamtes "Grünzeug" auf der einen Seite.
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Antwort von ALDI Blumen
23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
SG
Sabine G.
Wartenberg
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen verwelkt und abgebrochen an, allerdings hat Aldi den Kaufpreis sofort erstattet.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und an einer Lösung gearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
JS
Jörg S.
Hamburg
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kontonummer war korrekt und Konto auch gedeckt trotzdem wurde mir eine Rücklastschrift berechnet
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Antwort von ALDI Blumen
05.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung,
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine gelbe Chrysantheme als Geschenk bestellt und bezahlt; alle nenen Blüten sind braun.
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Antwort von ALDI Blumen
26.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Das Problem ist durch den Kundenservice gelöst worden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß entsprach nicht dem abgebildeten Beispiel und war lieblos und kunterbunt arrangiert.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unsere Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Blumen kamen einen Tag zu spät an und haben dementsprechend schlecht ausgesehen
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
LB
Lars B.
Hohberg
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Termin wieder nicht eingehalten
Trotz zugesagtem Termin wieder einen Tag zu spät geliefert. Strauß für den Betrag recht winzig.
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24.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen dieses Mal leider nicht so schön.
Paket für Samstag angemeldet kam aber erst am Montag
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team