Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Bestellung, Lieferung und gute Qualität der Pflanze, es ist super gelaufen. Danke dafür
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17.03.2024
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Pünktliche Lieferung, tolle Qualität
Allerdings anderer Strauß als bestellt/abgebildet
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25.02.2024
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Die versandten Sträuße sehen immer so toll wie auf den Bildern der Internetseite aus.
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31.12.2023
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Hat Alles gut geklappt. Blumen auf Termin ausgeliefert. Strauss sehr schön und frisch.
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24.12.2023
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Immer wieder eine tolle Überraschung für die Empfänger! Schöne Sträuße! Frische Blumen!
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14.12.2023
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Blumen kamen 1 Tag später als bestellt. Der Strauss entsprach nicht ganz der Abbildung.
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Antwort von ALDI Blumen
19.12.2023
Guten Morgen,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
20.05.2024
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Die Blumen mußten am nächsten Tag abgeholt werden, obwohl der Empfänger zu Hause war.
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Antwort von ALDI Blumen
24.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
20.05.2024
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Schnelle Lieferung, die Blumen waren frisch und haben fast eine ganze Woche gehalten.
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21.03.2024
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Immer guter Service! Blumen sind frisch angeliefert und bis jetzt nur beste Erfahrung!
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29.02.2024
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Die Blumen kamen pünktlich an. Auf dem Foto schauten sie allerdings etwas schöner aus.
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28.01.2024
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Blumen waren pünktlich und frisch, haben lange gehalten, trotz der Jahreszeit (Januar)