Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Es wurden rote Rosen bestellt und lachsrote geschickt.
Die Haltbarkeit betrug nur 5 Tage.
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Antwort von ALDI Blumen
11.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Die Blumen habe große Freude bereitet, sahen toll aus u. waren sicher und gut verpackt.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zum genannten Zeitpunkt.
Die Blumen haben sagen nach einer Woche noch gut aus!
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
unkompliziert nachträglich Grüße…gute Verpackung
unkompliziert nachträglich Grüße eingefügt nach email, schöner Strauß, sicherer Versand.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu dem ausgemachten Termin geliefert und der Strauß war kleiner, als auf dem Foto
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Antwort von ALDI Blumen
19.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, gute frische Ware, hübsche Blumen. Kleine aber feine Auswahl an Karten.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Blumenstrauss, sehr frisch und farbig, pünktliche und korrekte Lieferung...
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellauswahl, pünktliche Lieferung, Blumen entsprechen exakt der
Bestellung!
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war schön, das verschicken hätte schneller gehen können. War aber zufrieden.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war pünktlich. Das Weihnachtsbäumchen fand ich überteuert. Es war sehr klein.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team