Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Auf meine Beanstandung wurde umgehend reagiert und ein Ersatz geliefert.
GROßARTIKER KUNDENSERVICE!!!
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, nach 5 Tagen noch immer wie am ersten Tag. Sehr schöner Blumenstrauß. Gerne wieder mal
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sonst gut und Haltbar, an Muttertag: verblühen schon am 2. Tag! Also außerhalb der Feiertage kaufen!
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich zum gewünschten Termin. Strauß sieht nacg einer Woche aus, wie gerade geliefert.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Strauß, der viel Freude machte, pünktliche Lieferung, einfache Abwicklung, bestelle wieder
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde pünktlich geliefert, Blumen waren frisch und sahen gut aus. Für den Preis sehr zu empfehlen.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuviel grüne Blätter/Zuwenig Blumen
Strauß besteht überwiegend aus grünen Blättern. Zu wenig Blumen.
Verpackung und Lieferung war gut.
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Antwort von ALDI Blumen
10.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Der Strauß kam pünktlich an, war allerdings nicht mehr sonderlich frisch.
Blumenzusammenstellung ok
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pùnklich angemeldet und pùnklich geliefert.
Der Empfängerin hat der Blumenstrauß sehr gut gefallen.
Sehr gutes Angebot,
problemlose Abwicklung,
pünkliche Zustellung,
Empfänger sind immer begeistert.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme oder bestelle immer Blumen bei Aldi und habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht 👍👍👍
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden!
Da der Strauß anders aussah als auf dem Foto von Aldi !
Wesentlich weniger Blumen
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Antwort von ALDI Blumen
13.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Egal ob Bestellvorgang oder Lieferung. Es klappt alles Bestens und die Qualität der Blumen ist 1 A.