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MandM Direct
Bewertungen:

8.364 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.815 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt schnell, leider hat die Weste nicht gepasst. Muss die Rücksendung selbst zahlen. Eingang wurde auch schnell bestätigt. Über eine retoure der Zahlung wartet man leider sehr lange…..
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Bewertungen für MandM Direct

 Sortierung  
Relevanz
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung kompliziert kein rücksendeschein dabei, Porto ist selbst zu zahlen. Keine Bestellung mehr von mir
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Antwort von MandM Direct
08.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die grössenangaben waren irreführend ebenso wie die Rücksendungsbedingungen. Müsste für die retoure 6€ zahlen
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Antwort von MandM Direct
31.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die kostenpflichtige Rücksendung ist blöd. Versand zahlt man auch bis 100€.Ansonsten schneller Versand danke
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Antwort von MandM Direct
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
5 Bestellungen verschiedener Teile wurden storniert, alle Teile wurden auf der Website als verfügbar gelistet
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Antwort von MandM Direct
24.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen wurden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Bitte korrigieren Sie die Lieferadresse und geben Ihre Bestellung erneut auf. MfG Kundenservice
HK
Helga K.
Magdeburg
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war nicht sichtbar wo die Ware herkommt. Das man sich um die Rücksendung finanziell selber kümmern muss.
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Antwort von MandM Direct
15.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Auf unserer Website steht außerdem, dass Retouren nicht kostenlos sind. MfG Kundenservice
CS
Christine, Alice S.
Leiblfing-Schwimmbach
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung ….. leider bei Retoure kein QR Code und kein Rücksendeetikett … deshalb Abzug der ⭐️ne!
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Antwort von MandM Direct
12.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten daran, in der Zukunft auch QR Codes anzubieten. MfG Kundenservice
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder bei der Firma bestellen. Qualität ist wirklich schlecht und Rücksendung muss man selbst bezahlen
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Antwort von MandM Direct
17.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice. Die Qualität entspricht der der Marken, da wir nur Originale verkaufen. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
KK
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure erweisen sich als sehr schwierig. PayPal odef online Banking wird benötigt. Nicht gerade praktisch.
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Antwort von MandM Direct
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten Zahlungsmöglichkeiten an, die die meisten Kunden haben. Alternativ geben wir auch unsere Retourenadresse raus. MfG Kundenservice
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Packet nicht erhalten. Ich habe 70€ für einen Schuhe bezahlt und keine Lieferung erhalten.
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Antwort von MandM Direct
04.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei der Bestellung, die Sie angegeben haben, handelt es sich nicht um einen Schuh und sie wurde zugestellt. Sollten Sie noch eine weitere Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
FF
Frank F.
Bremen
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt bezahlt ein Tag später wurde die ausverkauft und Geld zurück gemailt Nie wieder für mich.
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Antwort von MandM Direct
15.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie bitte Ihre Adresse und geben Sie Ihre Bestellung erneut auf. MfG Kundenservice
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Rückerstattung bekommen. Laut DHL ist die Retoure längst zugestellt worden.
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Antwort von MandM Direct
23.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Da zweimalig nachträglich storniert wurde und beidemale alle Artikel nicht verfügbar waren . Kein Service
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Antwort von MandM Direct
07.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse von unserem System storniert. Korrigieren Sie bitte die Adresse und geben die Bestellung erneut auf. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Retouren und die damit verbundenen Rückzahlungen sind definitiv verbesserungswürdig!
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Antwort von MandM Direct
30.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach Polen weitergeleitet werden. MfG Kundenservice
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis ist ok, aber das für eine Rücksendung 6,95 Euro anfallen finde ich nicht in Ordnung.
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Antwort von MandM Direct
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
HK
Helene K.
Dresden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
42 ist 42 und wenn mit Komma 42,7 angebenen ist, ist es trotzdem eine 42. Also dann bei mir zu klein.
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Antwort von MandM Direct
10.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die wahre scheint in Polen hergestellt zu sein und entspricht nicht dem Original beim Tragekomfort.
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Antwort von MandM Direct
20.02.2024
Hallo, Danke für Ihr Feedback. Wir können bestätigen, dass alle von MandMDirect verkauften Produkte mit denen von Marken in allen Distributionen übereinstimmen, sei es für Outlet Stores oder Online-Händler, und wir können bestätigen, dass es sich definitiv nicht um Fälschungen oder gefälschte Waren handelt. Wenn Sie Stile direkt vergleichen würden, wären alle hervorgehobenen Unterschiede auf geringfügige Abweichungen bei Materialien und Komponenten zurückzuführen, die von Charge zu Charge auftreten können. Insgesamt würde der Artikel jedoch den gleichen Standard und die gleiche Qualität aufweisen. Einige Stile und Kollektionen werden seit 5 oder mehr Jahren erstellt und es wird Unterschiede geben; Zum Beispiel, wann der Artikel hergestellt wurde und von welchem Lieferanten. In 5 Jahren wird eine Linie von verschiedenen Lieferanten hergestellt worden sein, was zu Musterunterschieden oder leichten Abweichungen führen kann. Wenn Sie einen Vergleich zwischen Ihrem MandMDirect-Kauf und demselben Artikel aus einer anderen Quelle anstellen, vergleichen Sie möglicherweise alte Bestände mit neueren Beständen und umgekehrt. Wir können Ihnen also versichern, dass dieser Artikel authentisch ist. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Egal wie oft bestellt. Wurde direkt storniert und die Sachen standen weiter im Onlineshopping zum Kauf
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Antwort von MandM Direct
14.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Dieser wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. MfG Kundenservice
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Probleme mit der Bestellung.. Email geschrieben keine Antwort Bis jetzt keine Erstattung Keine Ware
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Antwort von MandM Direct
22.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben ihnen auf alle Emails geantwortet und die Erstattung erfolge heute. MfG Kundenservice
AG
AndiG G.
Meiningen
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Ware 4 Wochen warten , nach nachfragen wurde die Ware wegen technischen defekt nicht bearbeitet.
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Antwort von MandM Direct
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, unsere Lieferzeit beträgt normalerweise 3 Werktage, Sie hätten sich also viel früher bei uns melden sollen. MfG Kundenservice
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur 2Sterne. Ich musste für die Retoure 5,95 bezahlen. Die Größe Angabe war online falsch angegeben.
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Antwort von MandM Direct
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice