louis.de- Logo - Bewertungen

louis.de
Bewertungen:

22.914 Bewertungen in den letzten 12 Monaten606.271 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service vor Ort bei den voran gegangen Retouren (3×) war sensationell gut - egal in welchen Store. Die Qualität war leider in den Stores nicht in Ordnung ( offene Nächte, halb angerissen Nächte, Grössenunterschiede von bis zu einer Kleidergöße trotz immer Größe. 36) Die Hose ist für meine Tochter, die lange darauf gespart hat, um sich eine Lederkombi zu leisten und einen Traum zu erfüllen. Sie war der Verzweiflung nahe und wollte alles Jacke, Hose und Schuhe zurückgeben. Die letzte gelieferte Hose war perfekt verarbeitet. Schon beim Auspacken konnte man den Qualitätsunterschied zu allen voran gegangen Hosen erkennen. Endlich- die Kombi wurde stolz letztes Wochenende eingeweiht.

Relevanteste negative Bewertung

30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich muss hier leider mal eine negative Bewertung dalassen, nicht dass das Produkt schlecht wäre, oder die Lieferzeit ewig. Die Versandkartons sind einfach sehr schlecht dimensioniert, ich habe schon sehr oft eine einfache Schraube oder Kleinstteile bei Tante Louise bestellt und diese stets in einer viel zu großen Verpackung erhalten, zum einen kostet es den Kunden eine Menge Versandkosten und für die Umwelt ist es auch schlecht. Ich würde mir wünschen, dass ihr kleinere Kartonageeinheiten einführt und die Versandmethode DHL Warenpost. Dies würde den Kunden und der Umwelt helfen :)
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für louis.de

 Sortierung  
Relevanz
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gummigriffe nicht Nutzbar da auf er Kupplungseite viel zu weit.
Bewertung melden
Antwort von louis.de
25.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise müssen beide Griffe unterschiedliche Innenmaße haben - einmal die 22mm für den Lenker und einmal etwas größer (ca 25mm) für die Gasgriffseite. Wenn Sie 2 Griffe mit gleichem Innenmaß erhalten haben, ist etwas beim Lieferumfang verkehrt und wir bitten um Rücksendung mit anschließendem Umtausch. Andernfalls bitte einmal die Gummigriffe auf der jeweils anderen Seite des Lenkers montieren. Viele Grüße.. Ihr Louis Team
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutscheine bis heute nicht angkommen. Vor 10 Tagen bestelt....
Bewertung melden
Antwort von louis.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gemäß DHL-Paketverfolgung hing die Sendung etwas länger an einer Stelle fest - befindet sich nun aber wieder in Bearbeitung. Sollten Sie die Sendung bis zum kommenden Montag, den 11.03 noch immer nicht erhalten haben, so zögern Sie nicht uns erneut zu kontaktieren (service@louis.de). Wir werden dann eine offizielle Paketnachforschung bei DHL einleiten. Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße... Ihr Detlev Louis Team
GS
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Louis ist ok …. Trusted Shops bekommt stets nur einen Stern.
Bewertung melden
KM
Klaus M.
Pegnitz
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
produktqualität , nicht passgenau, muss nachgearbeitet werden
Bewertung melden
Antwort von louis.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Technikcenter wird Sie separat kontaktieren - wir finden sicherlich eine Lösung für das Problem. Viele Grüße... Ihr Louis Team
18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin 3 mal verschoben und dann doch vorher gekommen.
Bewertung melden
Antwort von louis.de
19.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die wiederholten Lieferterminverschiebungen. Wir werden versuchen sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Es freut uns, dass die Lieferung letztendlich früher als erwartet bei Ihnen eingetroffen ist. Viele Grüße von Ihrem Detlev Louis Team
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor drei Wochen bestellt Bis jetzt keine korrekte Lieferung
Bewertung melden
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung durchgeführt. Nicht bekommen Niewieder
Bewertung melden
Antwort von louis.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem jüngsten Einkauf im Versand nicht zufrieden waren. Das Limit für Lieferung auf offene Rechnung war ausgeschöpft - daher haben wir eine alternative Zahlungsmöglichkeit angeboten und danken für Ihr Verständnis. Viele Grüße von Ihrem Detlev Louis Team
RG
Richard G.
Stockstadt
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Halte Nocken für den Universal Träger fehlen immer noch!
Bewertung melden
Antwort von louis.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen - die fehlenden Teile wurde per 11.03 in einem Musterbeutel versandt, welcher normalerweise in einen Postkasten passt und wir bitten freundlich um Überprüfung. Sollte Sie die Post noch nicht erhalten haben, bitten wir noch um 1 - 2 weitere Tage Geduld. Sollte dann wider Erwarten noch immer nichts vorhanden sein, bitten wir freundlich um erneute Kontaktaufnahme, vielen Dank und viele Grüße! Ihr Detlev Louis Team
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den bestellten Pavillon bis heute nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von louis.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gemäß DHL Paketverfolgung gab es seitens DHL Probleme beim Versand. Das Ergebnis des Tracking spricht abschließend von einer noch heutigen Zustellung. Sollten Sie das Paket in den kommenden 3 Tagen noch immer nicht erhalten haben, so zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren - vielen Dank! (Service@louis.de). Viele Grüße von Ihrem Detlev Louis Team
JB
Jens B.
Lüder
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war im Rückstand obwohl als lieferbar gekennzeichnet.
Bewertung melden
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zündkerze aus Transport- Umverpackung! Bessere Verpackung.
Bewertung melden
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eins Funkioniert Top das andere hat Probleme mit dem Laden
Bewertung melden
Antwort von louis.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Technikcenter wird Sie schon in Kürze für ein Gespräch kontaktieren - wir finden sicherlich eine Lösung für das Problem. Viele Grüße Ihr Louis Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Versandgebühr ist zu hoch. Fast so teuer wie die Ware.
Bewertung melden
Antwort von louis.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren jüngsten Einkauf im Versand. Wir bedauern, dass Ihnen die Versandkosten zu hoch erscheinen - als wirtschaftliches Unternehmen müssen wir unsere Versandkosten auf eine gesunde Basis stellen und bitten um Ihr Verständnis. Ab 199,00 liefern wir übrigens versandkostenfrei - Rücksendungen sind generell kostenlos für Sie. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Grüße.. Ihr Louis Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Jacke

Die Jacke wurde anstatt in Größe 38 in Größe 44 geschickt.
Bewertung melden
Antwort von louis.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten den Fehler im Versand zu entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Der Artikel ist noch verfügbar und kann bei Interesse gerne über www.louis.de erneut bestellt werden. Viele Grüße... Ihr Louis Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
War alles gut bis auf das die Ware nicht vollständig war.
Bewertung melden
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, so dass Ware fast aus Umschlag fiel.
Bewertung melden
Antwort von louis.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten den Fehler der Logistik zu entschuldigen und werden Ihre Bewertung dort thematisieren. Beim nächsten Mal klappt es wieder besser. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße! Ihr Louis Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service … Unterstellung…

Schlechter Service … Unterstellung falscher Tatsachen .
Bewertung melden
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Punktesystem und Guthaben umständlich zum beanspruchen
Bewertung melden
Antwort von louis.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen das Abrechnungssystem unserer kostenlosen Rabattkarte umständlich erscheint. Mit jedem Einkauf werden Punkte gesammelt, die bares Geld wert sind. Halbjährlich werden die Punkte zusammengezählt (ab 750) und die Gutschrift wird vom nächsten Einkauf abgezogen. Detaillierte Angaben zur LouisCard erhalten Sie über den folgenden Link --> https://www.louis.de/service/rund-ums-einkaufen/louiscard Viele Grüße... Ihr Louis Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, immer wieder verzögerungen nicht gut.
Bewertung melden
KB
Kay B.
Berlin
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach das liefern was man bezahlt und bestellt hat.
Bewertung melden