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louis.de
Bewertungen:

22.765 Bewertungen in den letzten 12 Monaten606.415 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service vor Ort bei den voran gegangen Retouren (3×) war sensationell gut - egal in welchen Store. Die Qualität war leider in den Stores nicht in Ordnung ( offene Nächte, halb angerissen Nächte, Grössenunterschiede von bis zu einer Kleidergöße trotz immer Größe. 36) Die Hose ist für meine Tochter, die lange darauf gespart hat, um sich eine Lederkombi zu leisten und einen Traum zu erfüllen. Sie war der Verzweiflung nahe und wollte alles Jacke, Hose und Schuhe zurückgeben. Die letzte gelieferte Hose war perfekt verarbeitet. Schon beim Auspacken konnte man den Qualitätsunterschied zu allen voran gegangen Hosen erkennen. Endlich- die Kombi wurde stolz letztes Wochenende eingeweiht.

Relevanteste negative Bewertung

30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich muss hier leider mal eine negative Bewertung dalassen, nicht dass das Produkt schlecht wäre, oder die Lieferzeit ewig. Die Versandkartons sind einfach sehr schlecht dimensioniert, ich habe schon sehr oft eine einfache Schraube oder Kleinstteile bei Tante Louise bestellt und diese stets in einer viel zu großen Verpackung erhalten, zum einen kostet es den Kunden eine Menge Versandkosten und für die Umwelt ist es auch schlecht. Ich würde mir wünschen, dass ihr kleinere Kartonageeinheiten einführt und die Versandmethode DHL Warenpost. Dies würde den Kunden und der Umwelt helfen :)
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Bewertungen für louis.de

 Sortierung  
Relevanz
24.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Filiale Aachen TOP 👍

Die Beratung durch Eure Mitarbeiter in der Aachener Filiale finde ich immer wieder wohltuend weil fachlich sehr qualifiziert, ehrlich und äußerst freundlich. Vor allem ein älterer Kollege, (mit Brille, dessen Name ich mir leider nicht gemerkt habe), hat „Ahnung ohne Ende“….
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25.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Beratung und bester Service

Die Ware im Laden nicht mehr auf Lager und wurde mir versandkostenfrei nach Hause geliefert. Der Servive-Mitarbeiter hat den Lieferzeitraum großzügig definiert, die Sturmhauben kamen aber schon am übernächsten Tag an. Kein langes Warten und alles unkompliziert abgewickelt.
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18.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Klevere Idee !

Der Versand-Karton gleich so, dass man ihn nur mit dem Doppeldeckel anders verschließen muss, und gleich eine entsprechende Verklebung hat, mit Retoure-Label gleich mit dabei und von DHL auch wieder mitgenommen wird, das ist mal eine klevere Idee !!!! Top !
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SZ
S. Z.
Oberbayern
30.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Bin begeistert

Mein Helm ist schon etwas älter, doch voll in Ordnung. Leider ist das Innenleben schon in die Jahre geschwitzt. Doch die Mitarbeiterin hat dann alles getan, das mein Helm die nächsten Kilometer auf meinem Kopf mitfahren darf. Nochmals dafür vielen Dank.
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12.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Service

İm Store hat man sich sofort um mich gekümmert. Wurde Top Beraten. Die Bestellung wurde schnell verschickt und ist auch schnell angekommen. Kleiner Hinweis: die Verpackung für einen Pinlock könnte tatsächlich kleiner ausfallen. An sonsten alles Top.
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11.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Artikel war in der Filiale nicht vorrätig, obwohl das im System angezeigt wurde ...

Der Artikel war in der Filiale nicht vorrätig, obwohl dieser laut System dort lagerhaltig sein sollte, Hin- und Rückfahrt rd. 45 km, eine Stunde unterwegs. Der hilfsbereite Verkäufer hat den Artikel dann vor Ort bestellt und zwar versandkostenfrei.
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16.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung hat mir gut gefallen. Den Mindestbestellwert für eine Kostenfreie Lieferung, würde ich für "Stammkunden" weiter runter setzen. Ich habe einige Bekannte im Umfeld die Aufgrund des Mindestbestellwertes lieber woanders kaufen.
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28.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und der Versand sind gut verlaufen. Was nicht so toll ist, das bei den Zündkerzenstecker verschiedene angezeigt werden. Nur wenn man das Motorrad eingibt nicht der Stecker angezeigt wird , den man dann bestellt, sondern irgendeinen.
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02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Kopfpolster für GT Air bestellt. Da in Mannheim wohl alle Telefonleitungen besetzt waren wurde ich in die Zentrale nach Hamburg weitergeleitet. Super gelaufen klasse Support. Produkt wurde per DHL zwei Tage später geliefert. Gerne wieder.
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16.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekter Serive: Sena 30K läuft wieder perfekt

Wir haben das Sena 30 gekauft und leider nach 1 Monat ein technisches Problem. Louis hat perfekten Service geliefert - und nun sind die Geräte wieder top in Ordnung. Ein großartiger Service vom Louis Kundendienst. Wir sind mega zufrieden.
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Mitarbeiter hat pro aktiv mir geholfen und sich bemüht um meine wünsche gekümmert. Auch Produktive Ideen hat er mir kund getan sodass ich den Prozeß wirklich gut und aktiv mit verfolgen konnte. Danke das euer Personal echt gut ist,.
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UH
Udo H.
Mettmann
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung haben mir sehr geholfen da ich ein Problem hatte und nicht weiter kam wurde ich von der Techniklager zurückgerufen und man hat mir sehr ausführlich und Zeit genommen und alles verständlich erklärt ! Super und Danke
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20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Helm ist sehr komfortabel,das aufblasbare Polster gibt zusätzlich halt im Helm. Bei hoher Geschwindigkeit angenehm leise. Mega zu Frieden mit dem Helm. Bei Fragen und Problemen ist Louis immer hilfsbereit. Immer wieder bei Louis.
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02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, habe zum ersten mal online bestellt, und nach 6tagen hatte ich noch keine Ware bzw antwort ,als ich mich telefonisch erkundet habe ging alles ganz schnell und die Ware war da und die Handschuhe für den Preis top. LG Şenol
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28.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Laden nicht gewesen, Berater sofort kostenfrei bestellt. Super schnelle Lieferung !!! Macht weiter so ! Kleine Anmerkung : Was ich bei Euch und auch bei Polo vermisse sind Retro Integralhelme !!! Suche verzweifelt einen…
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16.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Helm Schuberth S3

schnelle Lieferung, super verpackt und der Helm ist eins a. Sehr leise ... leiser als mein Shoei GT-Air 2, bisschen schwer aber das sind alle die nach ECE 22.06 gemachten Helme. Fühlt sich aber nicht so schwer an beim Fahren.
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27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil fehlte. Auch ließ sich ursprünglich die Bestellung über das Internet nicht durchführen. Da war mäßig. Der extrem gute telefonische Kundenservice löste die Probleme sofort und war sehr sympathisch und professionell.
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JV
Josef v.
Baunach
25.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Zügige Bestellbearbeitung, sofortige Akzeptanz der Rücksendung und Anpassung der Rechnung. Der Makel liegt eigentlich in der Auswahl bzw. Zuordnung der Kleidergrößen, der die ganze Arie mit der Rücksendung notwendig machte.
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TH
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Tankring über die Filiale in Regensburg bestellt aber in der Zwischenzeit hat sich meine Frau in ein anderes Moped verliebt. Deshalb habe ich den Tankring ohne Probleme in Regensburg zurück heben können.
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22.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Große Auswahl die angeboten wird und die sehr freuendlichen Mitarbeiter die für jedes problem ein offenes Ohr haben und Lösungsorientiert handeln. Sie nehmen sich zeit und geben damit ein gutes Kundengefühl.
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