JAN VANDERSTORMBewertungen:
3.538 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.859 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles, Das aussuchen der Jacken, oder Hosen, über die problemlose Bestellung bis hin zum Bezahlen. Immer wieder gerne hier einzu kaufen.
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BV
Bernd V.
Lüdinghausen
Relevanteste negative Bewertung
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider muß man einen Stern geben. Ich würde lieber Minus 5 Sterne geben. Meine Bestellung steht seit 10 Tagen als " elektronisch angekündigt " bei DHL. Auf Nachfrage per Mail beim Kundenservice von Jan Vanderstorm wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung bei DHL " verloren " gegangen ist und ich meine Zustimmung zur Neuversendung geben soll. Dies habe ich auch per Mail getan. Als nach drei Tagen keine Reaktion der Firma Jan Vanderstorm kam, habe ich beim Kundenservice angerufen. Die Dame konnte nicht mal meine Kundennummer finden. Per Name und Adresse hat sie dann meinen Auftrag gefunden. Auch sie konnte nur sagen, daß die Sendung elektronisch angekündigt ist. Ich als Neukunde bin absolut enttäuscht und kann vor diesem Shop nur warnen. Dies ist in der heutigen Zeit einfach nur unprofessionell.
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Bewertungen für JAN VANDERSTORM
WV
Wolfram V.
Siegen
25.07.2024
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
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25.07.2024
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Artikel ist zurückgegangen
Die Qualität der Artikel ist sehr unterschiedlich, nach meinem Empfinden hat die Verabeitungsqualität und Stoffqualität nachgelassen, bei konstanten oder auch angehobenen Preisen. Hemden gingen aktuell zurück, weil das Garn nicht ordentlich vernäht war. Die ausgewählten Stoffe bei Poloshirts sind für mich oft zu dünn gewählt. Ich bin seit einiger Zeit von der Qualität eher enttäuscht.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
06.08.2024
Lieber Käufer,
generell gilt; Bei uns kaufen Sie auf Probe. Sie können Ihre bestellten Waren ohne Angabe von Gründen kostenfrei an uns zurücksenden. https://www.janvanderstorm.de/kundenservice/haeufige-fragen-faq/
Dennoch wollen wir deutlich machen, dass wir hier ebenso enttäuscht sind und dies beim Fabrikanten ansprechen werden. Wir verstehen Ihren Unmut und klären den Sachverhalt intern auf.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lockangebot mit Gratisgeschenk
Es wird mit einem Gratisgeschenk geködert, wenn man dann aber sein Bestellung erhält, keine Spur davon. Auf Nachfrage heißt es, alles vergriffen. Und das, obwohl ich gleich nach Erhalt des Prospekte meine Bestellung abgegeben habe. Das ist für mich hochgradig unseriös.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
03.09.2024
Lieber Käufer, unsere Gratisartikel sind leider nur beschränkt verfügbar.
Online-Kunden sind daher immer schneller informiert als Katalogempfänger, weshalb wir immer zum Newsletter raten. Dennoch finden Sie auch zahlreiche Alternativen unter dem Suchbegriff "Gratis" im Shop.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
WB
Willi B.
Ilsede
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Eine nicht vollständige Lieferung, ein statt zwei Teile, voll bezahlt.
Wir wurden ständig von Woche zu Woche vertröstet.
Jetzt weigert sich Vanderstrom mit fadenscheinigen Erklärungen das fehlende Teil nach zu liefern.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
31.07.2024
Lieber Käufer, wir prüfen die Versandzeit Ihrer Ware umgehend nach und entschuldigen uns in aller Form für die Verzögerung Ihrer Lieferung bzw. den fehlenden Artikeln. Herzliche Grüße, Ihr Service Team
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Grössenschilder in Hose
es ist schon die 2 Hose wo ein falsches grössenschild eingenäht ist, Hose viel zu klein , aber der Kunde ist an den Retouren schuld Ha Ha Ha !!!!!!!
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Antwort von JAN VANDERSTORM
06.08.2024
Werter Kunde,
generell gilt; Bei uns kaufen Sie auf Probe. Sie können Ihre bestellten Waren ohne Angabe von Gründen kostenfrei an uns zurücksenden. https://www.janvanderstorm.de/kundenservice/haeufige-fragen-faq/
Dennoch müssen wir deutlich machen, dass wir hier sehr enttäuscht sind und dies beim Fabrikanten ansprechen werden. Wir verstehen Ihren Unmut und klären den Sachverhalt intern auf.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zuerst wird versprochen binnen 1-3 Tagen zu liefern, dann dauert diese bereits 4 Wochen (!) und ist bis heute nicht eingetroffen. Nie wieder.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
09.09.2024
Lieber Käufer, das tut uns Leid! Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, direkt im Lager nachzuhaken, warum Sie Ihre Ware bisher noch nicht erhalten haben.
Wir kümmern uns umgehend um Ihre Bestellung - warten Sie daher gern unsere Nachricht an Sie ab.
Herzliche Grüße und mit der Bitte um Entschuldigung
Ihr Service Team von www.janvanderstorm.de
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist auch nach 9 Tagen nicht geliefert, obwohl die Lieferung schon vor 7 Tagen bestätigt wurde.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
03.09.2024
Lieber Kunde, wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und gehen direkt auf die Logistik zu!
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
TH
Thomas H.
Gammertingen
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, nach einer Woche ist sie immer noch nicht da.
Sowas geht mal garnicht.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
09.09.2024
Lieber Käufer, das tut uns Leid! Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, direkt im Lager nachzuhaken, warum Sie Ihre Ware bisher noch nicht erhalten haben.
Wir kümmern uns umgehend um Ihre Bestellung - warten Sie daher gern unsere Nachricht an Sie ab.
Herzliche Grüße und mit der Bitte um Entschuldigung
Ihr Service Team von www.janvanderstorm.de
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise passen die Größen nicht zu den beschriebenen Größentabellen.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung Artikel stimmt nicht überein mit der Bestellung
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Antwort von JAN VANDERSTORM
03.09.2024
Lieber Käufer, der Fehlgriff tut uns Leid. Wir gehen Ihrer Reklamation umgehend nach und wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Liefer-Services – deutlich besser überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
sendung 20.08. nicht erhalten
sendung 20.08. angeblich zugestellt,keine sndung erhalten
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Antwort von JAN VANDERSTORM
03.09.2024
Lieber Käufer,
den Sachverhalt klären wir gemeinsam mit der DHL und werden die Vor-Ort-Befragung des Zusteller anberaumen. Auch wir sind enttäuscht über die ausbleibende Auslieferung direkt an Sie.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht noch immer nicht geliefert.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
31.07.2024
Lieber Käufer, wir prüfen die Versandzeit Ihrer Ware umgehend nach und entschuldigen uns in aller Form für die Verzögerung Ihrer Lieferung bzw. den fehlenden Artikeln. Herzliche Grüße, Ihr Service Team
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von JAN VANDERSTORM
05.08.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie!
Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von JAN VANDERSTORM
03.09.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie!
Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von JAN VANDERSTORM
03.09.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie!
Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von JAN VANDERSTORM
03.09.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie!
Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de