Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Umtauschprozess unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn man ein Formular ausfüllen muss und nicht die erwartete Lösung erhält.
Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und transparenten Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die falsche Jalousie und den Rückerstattungsprozess entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und bestrebt sind, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten können.
Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
Ihr Jalousiescout-Team