www.snowleader.de/deBewertungen:
1.795 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.277 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
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Relevanteste negative Bewertung
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
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Bewertungen für www.snowleader.de/de
HM
Heike M.
Nürnberg
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
keine Ware erhalten !!!
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Antwort von www.snowleader.de/de
11.01.2024
Hallo,
Wir teilen Ihnen hiermit mit, dass Ihre Bestellung wurde uns vom Transporteur zurückgeschickt.
Wir haben die Ware wieder auf Lager genommen und Ihnen den bezahlten Betrag rückerstattet.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
08.02.2024
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Lieferkosten exorbitat
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Antwort von www.snowleader.de/de
09.02.2024
Hallo,
Wir haben Ihren Kommentar sehr gut berücksichtigt.
Zu Ihrer Information: Alle unsere Bestellungen werden von unserem Logistiklager in Frankreich aus versandt.
Weitere Details finden Sie hier:
https://www.snowleader.de/de/versandkosten-deutschland#delivery
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht
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Antwort von www.snowleader.de/de
09.02.2024
Hallo,
Der Spediteur teilt uns mit, dass Ihr Paket am 06/02/2024 zugestellt wurde in einem Paketstation.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Einzelheiten mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
08.04.2024
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Mühsame Bestellung
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Antwort von www.snowleader.de/de
09.04.2024
Guten Tag,
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets.
Der Spediteur bestätigt uns, dass Ihr Paket heute zugestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
wo ist mein pulli?
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Antwort von www.snowleader.de/de
28.12.2023
Hallo Sascha,
Leider ist dieses Modell nicht mehr auf Lager und wir können es Ihnen daher nicht zusenden. Dies tut uns aufrichtig leid.
Wir haben Ihre Bestellung soeben storniert und erstattet.
Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 2,80 € auf Ihrem Treueguthaben gut. Dieser Betrag kann ab Ihrer nächsten Bestellung verwendet werden.
Wir bitten Sie, sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
08.12.2023
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Geld einbehalten
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Antwort von www.snowleader.de/de
11.12.2023
Hallo,
Wir stellen fest, dass Sie Ihr Guthaben für Ihre neue Bestellung vom 10.12. verwenden konnten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
....
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Antwort von www.snowleader.de/de
12.06.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferproblemen gekommen ist.
Ihr Paket wurde aufgrund eines Problems bei der Lieferung an den Absender zurückgeschickt.
Wir bestätigen Ihnen den ordnungsgemäßen Erhalt des Pakets und die Rückerstattung Ihrer Bestellung auf Ihr Zahlungsmittel am 23/05.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
01.10.2024
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Antwort von www.snowleader.de/de
02.10.2024
Guten Tag,
Sie haben uns gestern wegen einer Anfechtung der Lieferung Ihrer Bestellung kontaktiert. Wir werden Sie per E-Mail über die nächsten Schritte in Ihrem Fall informieren, um Ihr Paket zu lokalisieren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Snowleader Team
29.05.2024
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Antwort von www.snowleader.de/de
30.05.2024
Hallo,
Wir bedauern, dass Sie keine detaillierte Stellungnahme abgegeben haben, daher können wir Ihnen keine passende Antwort geben.
Ihre Bestellung wurde am 11. Mai aufgegeben und wir stellen fest, dass Sie am 16. Mai eine E-Mail erhalten haben, in der Sie über einen Lieferengpass und die Rückerstattung Ihrer Bestellung informiert wurden. Sie haben eine kommerzielle Geste erhalten, um uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen.
Es kann leider zu Lieferengpässen kommen, wenn wir gleichzeitig die letzten Mengen eines Produkts verkaufen.
Wir entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
06.05.2024
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Antwort von www.snowleader.de/de
06.05.2024
Hallo,
Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung 7300125103 am 3.Mai verschickt wurde, und unsere Abteilung hat Ihnen die Information per E-Mail bestätigt. Wir hoffen, dass Sie mit den bestellten Waren zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüssen, das Snowleader Team
17.03.2024
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Antwort von www.snowleader.de/de
18.03.2024
Guten Tag,
Könnten Sie uns mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
18.02.2024
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Antwort von www.snowleader.de/de
19.02.2024
Hallo,
Wir haben leider kein Inhalt mit Ihrer Bewertung erhalten. Zögern Sie nicht, uns per Kontaktformular, Chat oder telefonisch zu erreichen.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
31.01.2024
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Antwort von www.snowleader.de/de
31.01.2024
Hallo,
Gab es ein Problem mit Ihrer Bestellung?
Könnten Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.snowleader.de/de
17.01.2024
Guten Tag Simon,
Könnten Sie uns bitte mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen,
ihr Snowleader-Team