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Krombacher Onlineshop
Bewertungen:

7.492 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.769 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Da mein Mann nur Krombacher trinkt finden wir es eine super Sache mit dem Punkten und den Cash Korken, obwohl es diesmal eine ziemlich kurze Aktion war. Man sollte überlegen die Cash Korken auch bei der Spezi zu erweitern zum ersten trinken ich diese sehr gerne, habe immer die originale Spezi gekauft seitdem sie die im ihrem Sortiment haben kaufe ich mir ihr Es wäre auch gute Werbung für die nicht alkoholischen Getränke 😉 Ich hatte tatsächlich gerne den Stehtisch gekauft den man gewinnen konnte aber leider habe ich dazu nichts gefunden wäre ein super Geschenk für mein Mann ☺️

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde aufgegeben mit der Hoffnung auf Lieferung zum 11.01.24 da es für ein Geburtstagsgeschenk gedacht war . Die Lieferungen waren eine einzige Katastrophe. Mehrere Pakete musste ich direkt bei der Post selbst abholen da nur der Abholschein in den Briefkasten geworfen wurde und die Pakete gar nicht erst in den Lieferwagen geladen wurden . Der Tisch ist bis heute noch nicht geliefert worden . Selbst die Verpackung ist grausam . Alle Pils Paletten werden in ein Übergroßen Karton gelegt und reichlich mit Schaumstoff Flipsen überschüttet welche man mühselig zwischen den Dosen dan wieder raus fingern muss . Meiner Meinung nach müsste diese mangelhafte Verrpackung und Lieferung neu überdacht werden . Mit freundlichen Grüßen H. Folgner
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Bewertungen für Krombacher Onlineshop

 Sortierung  
Relevanz
12.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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RD
R. D.
Faßberg
12.07.2024
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12.07.2024
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03.08.2024
 Verifizierte Bewertung

50 Jahre treuester Kunde sagt Adieu Krombaz

Als älterer Mensch, der über 50 Jahre treuer Kunde ist, habe ich massive Probleme mit dem Hochladen der Kassenzettel. Upps .... und abgelehnt. Mal nicht lesbar oder Zeitschrift des Belegs usw. Auch das plumpe Du ,.. so vermittelt eine Mail den Eindruck man wollte betrügen. Fazit: Ich habe die Hochachtung vor Krombacher und Team verloren und kaufe ab sofort nie mehr diese Produkte. Ich hätte mir nie träumen lassen ein anderes Bier als Krombacher zu kaufen. Ziel erreicht sehr geehrte Damen und Herren bei Krombacher.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
29.08.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Hochladen der Kassenzettel hattest. Unser System macht leider gelegentlich Fehler bei der Prüfung der Belege. Gerne kannst du uns direkt per E-Mail kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen und das Problem gemeinsam lösen können. Dein Krombacher-Team
15.07.2024
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Besser Verpacken. Ware kam beschädigt an Leider lassen sich hier auf dem Bewertungsportal keine Bilder hochladen. Ich hätte Ihnen gerne Bilder übermittelt von der Verpackung. Es wurde ein Sechsergebinde Krombacher und ein T-shirt geliefert. Wegen der mangelhaften Verpackung ist das Sechsergebinde aufgegangen. Eine Bierdose hat sich hierbei geöffnet. Das T-shirt war mit Bier vollgetränkt.
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04.08.2024
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Nachdem Sie gezeigt haben, wie Sie mit tatsächlichen Einkäufen Ihrer Kunden umgehen und eine unverschämte Verfahrensweise zeigen, ist die Krombacher Brauerei für mich gestorben. Weiterhin wird ihre Umgehensweise hier noch weiter seine Runde machen.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
29.08.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du so eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen deinen Unmut und nehmen dein Feedback sehr ernst. Falls du dennoch Fragen oder Anliegen hast, die wir klären können, lass es uns bitte wissen. Dein Krombacher-Team
14.07.2024
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Leider ist die Lieferung nicht angekommen. Ob es an DHL oder Krombacher liegt, weiß niemand. Eine Erstattung oder Nachlieferung gab es auch nicht. Schade...
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde deine Ware an deinem Wunschort abgelegt, der von dir bei DHL hinterlegt wurde. Sollte das nicht der Fall sein, melde dich doch gerne nochmal per Mail bei uns :-) Dein Krombacher-Team
09.08.2024
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Bessere Angebote und das Einloggen geht auch sehr sehr umständlich und oft garnicht. Lieferung ist top Kundenservice schreibt nicht zurück
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Antwort von Krombacher Onlineshop
29.08.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund des aktuell extrem hohen Kundenaufkommens, ist uns eine frühere Rückmeldung leider nicht möglich. Du kannst uns aber gerne eine E-Mail schreiben oder uns anrufen, damit wir dir weiterhelfen können. Dein Krombacher-Team
12.07.2024
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Hatte am 10 eine Mail verfasst, in Bezug einer Reklamation einer Grillzange, bis heute keine Rückmeldung 🙈🙈
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund des aktuell extrem hohen Kundenaufkommens, war uns eine frühere Rückmeldung leider nicht möglich. Wir haben Dir jedoch bereits per Mail auf Deine Reklamation bezüglich der Grillzange geantwortet. Vielen Dank für dein Verständnis. Dein Krombacher-Team
14.07.2024
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Schade das man nur die Punkte einlösen kann die vorgegeben sind. Müsste mann flexibel gestalten können.
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30.07.2024
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keine Punkte

Ich habe noch keine Punkte für die Bestellung erhalten. Das finde ich sehr schade.
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15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam zuspäht
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Bei unserer Krombacher Pils 3,0L Flasche beträgt die Lieferzeit aufgrund der händischen Fertigung bis zu 10 Werktage, wie auch in unserem Online Shop angegeben. Wir danken dir für dein Verständnis! Dein Krombacher-Team
03.08.2024
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28.07.2024
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27.07.2024
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19.07.2024
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18.07.2024
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