korodrogerie.deBewertungen:
7.532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.988 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, Paketverpackungen nur leider nicht so stabil.
Habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin vom Konzept begeistert.
Ich habe schon mehrere 2 und 5kg- Vorratspackungen bestellt, leider war es schon 3x so dass bei Ankunft des Pakets der Karton am Boden teilweise offen (auseinandergeklappt, nicht aufgerissen) war. Hier war nicht zusätzlich verklebt worden und der Boden des Pakets hat dann dem Gewicht der Grosspackungen nicht standgehalten. Bisher ist immerhin noch nichts verloren gegangen. Vielleicht könnten hier einfach noch zusätzlich 1-2 Klebestreifen zur Sicherung verwendet werden.
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Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch bedenkenlos konsumiert werden können. Man wolle mir aber dennoch generös 25% auf den Artikel nachlassen. Offenbar wird feilschen lukrativer angesehen als ehrlicher Umgang mit (Neu-)Kunden. Von daher eine ernüchternde Erfahrung für mich. Mögen andere bessere machen.
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DE
Daniel E.
Petershagen
Bewertungen für korodrogerie.de
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten. Ich habe am 7.5. bestellt und sie wurde am 10.5. versandt. Heute ist der 15.5. und die Sendung ist immer noch nicht da.
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Antwort von korodrogerie.de
15.05.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen und Verzögerungen kam. Wie ich gesehen habe, wurde Dir nun die Bestellung zugestellt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
4 Teile bestellt, nur 3 erhalten. Keine Reaktion vom Kundenservice. In den Versandkarton hatten auch keine 4 Teile reingepasst. Also wurde hier bewusst 1 Teil weggelassen.
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Antwort von korodrogerie.de
25.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen kam. Wie ich gesehen habe, wurde Dir nun bereits geantwortet und Dein Anliegen konnte gelöst werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
DL
Daniela L.
Philippsburg
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein bestellt, am 22.11. Versand Bestätigung erhalten, am Freitag 24.11 eine neue Versand Bestätigung erhalten, heute am 29.11 ist der Gutschein immer noch nicht da.
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Antwort von korodrogerie.de
30.11.2023
Hey, vielen Dank für Deine Feedback. Bei Deiner Bestellung handelt es sich ja um einen Geschenkgutschein. Du solltest dazu eine Mail mit dem Gutscheincode erhalten haben, sie mal in Deinem Spam Ordner nach, denn der Gutschein wird nicht physisch verschickt. Ist dies nicht der Fall, wende Dich bei sowas immer gern an unseren Kundensupport. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Transport könnte besser sein
Die gewünschten Produkte sind alle angekommen.Leider ist beim Transport nicht so sorgsam mit den Paketen umgegangen worden und einige Verpackungen haben daran gelitten.
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Antwort von korodrogerie.de
22.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein beschädigtes Paket erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht versendet
Vor einer Woche bestell, auch sofort bezahlt. Bis jetzt nicht versendet, obwohl alles lieferbar war. Kein Update über die Verzögerung und voraussichtliche Versendung.
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Antwort von korodrogerie.de
06.05.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein Produkt nicht erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Besser Trockenobst verpacken, so dass man kein Bruch bekommt statt ganze Scheiben. Sogar die Nachlieferung war nicht besser. Schade. Werden wir nicht mehr bestellen!
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Antwort von korodrogerie.de
22.04.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen und einer Beschädigung kam. Wie ich gesehen habe, wurde Dir nun bereits geantwortet und Dein Anliegen konnte gelöst werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
UV
U. v.
Bremen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam unvollständig.. hat etwas länger gedauert als erwartet, aber mein Anliegen wurde bearbeitet. Jetzt warte ich auf die Zusendung des fehlenden Artikels.
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Antwort von korodrogerie.de
13.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wie ich sehen konnte ist die Ersatzlieferung bereits auf dem Weg. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Für einen nicht mehr lieferbaren Artikel, habe ich trotz zweimaliger Nachfrage, keine Antwort und immer noch keine Rückerstattung erhalten . Bin sehr enttäuscht!!!
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Antwort von korodrogerie.de
05.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Leider haben wir gerade ein sehr hohes Anfragevolumen, wodurch es zu längeren Antwortzeiten kommt. Wie ich sehen konnte hast Du nun bereits eine Antwort erhalten und Dein Anliegen konnte geklärt werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Ware ekelhaft
Lieferung schnell, jedoch gibt es keine Probe Päckchen, so mussten wird 1 Kilo wegwerfen weil es einfach nur ekelig geschmeckt hat. Auf Mail kommt keine Reaktion.
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Antwort von korodrogerie.de
25.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du eine eventuell mangelhafte Lieferung erhalten hast. Leider haben wir keine Nachricht von Dir erhalten. Wende Dich bitte erneut an service@korodrogerie.de. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas schnellere Lieferung, alle Artikel in wiederverschließbaren Beuteln (bei der Menge, die man da bekommt...) Qualität der Haselnüsse war nicht so gut.
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Antwort von korodrogerie.de
17.06.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen kam. Wir werden Deine Kritik weiterleiten und arbeiten stetig daran, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Reklamation angemeldet und bis jetzt nichts gehört. Nicht mal eine Eingangsbestätigung. Was schade ist, da ich das Gerät so nicht nutzen kann :(
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Antwort von korodrogerie.de
24.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du drei Tage auf eine Antwort warten musstest. Aktuell haben wir ein sehr hohes Anfrageaufkommen und damit verbunden eine etwas längere Antwortzeit. Vielen Dank für Dein Verständnis, Dein KoRo Team :)
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferungen minimieren bzw.vermeiden. Keine unnötigen Rücksendubgen veranlassen, wo diese Lebensmittel gesetzlich sowieso entsorgt werden müssen
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Antwort von korodrogerie.de
12.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Wir arbeiten stetig daran uns zu verbessern und eine bessere Kaufexperience zu ermöglichen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
AP
Angela P.
Karlsruhe
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Inkompetenter Kundenservice
Kontakt mit Kundenservice unbefriedigend, da auf das Problem nicht eingegangen wurde, sondern eine Antwort kam, die nichts mit dem Problem zu tun hatte
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Antwort von korodrogerie.de
10.11.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen mit Deiner Bestellung kam und ein Missverständnis bei der Lösung von Jener auftrat. Wir werden daran arbeiten unsere Kommunikation zu verbessern. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
VV
Vanessa V.
Neuss
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich fand die Pistaziencreme sehr penetrant aber alles in allem sind die Produkte lecker ich habe jetzt nur 3 verschiedene probiert deswegen 3 Sterne
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Antwort von korodrogerie.de
18.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht zu 100% Deine Erwartungen erfüllen konnte. Sicherlich findest Du noch Deinen persönlichen Favoriten bei uns im Shop. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
In Shop lieferbar. Nach Bestellung nicht mehr lieferbar. Mehrfach Bestellung ausgespäht und bezahlt. Rückzahlung erst nach meiner Aufforderung
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Antwort von korodrogerie.de
28.05.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu solch Komplikationen kam, bitte entschuldige vielmals die Umstände. Aktuell gibt es ein Systemfehler, wodurch die Verfügbarkeiten der Produkte teilweise falsch abgebildet werden. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses zu beheben. Vielen Dank für Dein Verständnis. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe falsche Lieferung bekommen, erreiche telefonisch niemanden, auf Email reagiert keiner, Bestellung ist aber schon bezahlt....sehr ärgerlich
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Antwort von korodrogerie.de
30.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu Komplikationen kam. Gern haben wir Dir eine Ersatzlieferung erstellt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Pakete sind mit einem anderen Kunden vertauscht worden.
Leider keine Antwort bekommen auf die Schadensmeldung.
Das ist nicht Kundenfreundlich.
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Antwort von korodrogerie.de
27.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu einer Verwechslung kam. Bitte wende Dich schnellstmöglich an unseren Kundensupport, damit dieser Dir weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
DF
Dorothea f.
halstenbek
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fehlen die getrockneten Erdbeerscheiben, habe sie bezahlt nicht erhalten.
Weder telefonisch noch per E mail sind sie zu erreichen.
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Antwort von korodrogerie.de
26.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen und Verzögerungen kam. Leider hast du an unsere noreply E-Mail geschrieben, dies bedeutet übersetzt KeineAntwort und die Mail kommen somit nicht bei uns an. Wie ich gesehen habe, wurde Dir nun bereits geantwortet und Dein Anliegen konnte gelöst werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware unterirdisch einfach extrem fettig und höchst wahrscheinlich durch den Transport möchte ich hoffen zermatschte Ware.
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Antwort von korodrogerie.de
07.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht zu 100% Deine Erwartungen erfüllen konnte. Sicherlich findest Du noch Deinen persönlichen Favoriten bei uns im Shop. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestände besser prüfen und aktuell halten
Produkt bestellt.Später Nachricht erhalten,dass es nicht lieferbar wäre. Kaufpreis sofort erhalten.
Aber ich hätte lieber das Produkt.
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Antwort von korodrogerie.de
23.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein Produkt nicht erhalten hast. Wir arbeiten stetig daran, die Bestände zu verbessern. Alles Liebe Dein KoRo Team :)