HUT.deBewertungen:
3.900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.508 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich dürfte es diese Bewertung gar nicht geben, denn ich ziehe normalerweise bei Bekleidung Anprobe und Kauf im Geschäft vor und habe mich erst nach längerem Zögern für eine Onlinebestellung bei Hut.de entschieden. Und normalerweise schreibe ich auch keine Bewertungen. Diesmal bin ich aber so angetan, daß ich eine Ausnahme mache: Anhand der Größenhinweise an den Artikeln hatte ich bei 5 bestellten Hüten 3 Volltreffer, 1 Rücksendung wegen Größe+Nichtgefallen und einen Größentausch. Bin jetzt stolzer Besitzer von 4 Hüten und gehe fast nur noch gut behütet aus dem Haus. Rückversand ging unkompliziert, die Telefonhotline war bei einer Rückfrage freundlich und kompetent. Hut.de: Gut gemacht & weiter so, ich schaue bestimmt nochmal rein!
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Relevanteste negative Bewertung
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice könnte besser sein.
Einer der Strohhüte war nicht in Ordnung. Farbe abgeblättert und Krempe verbogen.
Regulärer Preis war 90 EUR. Angebot des Kundenservice für diesen heftigen Mangel: 10% Rabatt. Das ist lächerlich. Hätte ich besser aufgepasst, dann hätte ich mit Sovendus bereits 20% Rabatt für intakte Ware bekommen.
So ging er nun wieder zurück und wird wahrscheinlich nochmal in Umlauf gebracht und wieder retouniert....
Die restlichen Hüte waren von sehr guter Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Verpackung hat ebenfalls überzeugt.
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Bewertungen für HUT.de
SZ
Sebastian Z.
Wollbach
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nun schon 5 Tage her und ich habe außer meiner Bestellbestätigung noch nichts bekommen! Hatte sonst noch nie Probleme mit HUT.de!!
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Antwort von HUT.de
05.01.2024
Guten Tag, danke für die Bestellung. Wir mussten Sie ja informieren, dass ein Artikel nicht lagernd ist und nachbestellt wurde.
Die anderen beiden haben wir heute in den Versand gegeben. Danke für Ihre Geduld.
Und Sie als Stammkunde können sich gerne jederzeit direkt bei uns melden, dann helfen wir immer weiter.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen meiner Adresse ( Betlin Neu-Köln) wollten sie mir keinen Kauf auf Rechnung anbieten. Habe die Mütze nun bei einem anderen Anbieter bestellt!!!
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Antwort von HUT.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass es zu Hindernissen bei der Bestellaufnahme gekommen ist. Beim Kauf auf Rechnung erfolgt eine Anschriftsprüfung anhand verschiedener Faktoren. Wir haben Sie bezüglich der Hindernisse separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größenangabe
Im Webshop hat sich die Größenangabe "One Size" ohne weitere Maßangabe bei Kopfbedeckungen als unzureichend erwiesen. Viel zu klein.
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag, danke für die Rückmeldung. Bei Ihrem Artikel - so wie bei allen Artikeln - steht es unter den Materialangaben dabei: Einheitsgröße (ca. 52-56 cm)
So kann man die Größe zuordnen, ob sie passt. Tut uns sehr leid, wenn das bei Ihnen nicht passend war.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rekawiczki sa za duże na damską reke i kolor rózni sie od wczesniej kupionego zestawu czapki i szala w kolorze granatowym...
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Antwort von HUT.de
06.12.2023
Hello, thank you for your feedback. Unfortunately your feedback is written in a language we do not understand. Therefore, we have just sent you a message separately to help. Please reply and explain your situation. This way we can help better.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte hellblaue Handschuhe bestellt, geliefert wurden normale blaue Handschuhe. Wie kann ist die Sache rückabwickeln?
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Antwort von HUT.de
13.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht den Erwartungen entspricht. Wir gehen hierbei davon aus, dass ein falscher Eindruck entstand von der Farbgebung, welche wir anbieten. Gerne können Sie zurücksenden. Wir bitten Sie hierzu die Dokumente in Ihre Paket zu verwenden.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere leiferung wurde gestoppt , weil angeblich die Adresse nicht gestimmt hat.
Bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von HUT.de
05.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Bestellung nicht vorliegt. Tatsächlich wurde diese nicht erfolgreich bei uns erfasst. Es kam zu Unstimmigkeiten bei der eingegeben Anschrift. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung. Gerne können Sie uns auch telefonisch erreichen.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Bestätigung per Email über meine Bestellung.
Find ich echt schade das da nix passiert
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Antwort von HUT.de
12.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie keine Bestätigung erhalten haben. Nun die Bestellung wurde auch nicht erfolgreich bei uns abgeschlossen. Laut unseren Unterlagen war diese nicht aus bestimmten Gründen nicht erfolgreich. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hut de kann wohl Nichts dafür,eher der DPD Lieferdienst.obwohl angeblich geliefert ist es nicht angekommen
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Antwort von HUT.de
28.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Laut unseren Unterlagen ist mittlerweile eine Rücksendung angemeldet. Dementsprechend haben Sie mittlerweile sicherlich das Paket vorliegen? Stimmt dies?
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch immer keine Nachricht, wegen dem Versand. Hätte gerne die Mütze zu Weihnachten verschenkt
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Antwort von HUT.de
28.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie gestern bereits kontaktiert bezüglich der Lieferung und unsere Hilfe angeboten. Bitte antworten Sie uns.
PT
Pete T.
Bad Kreuznach
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich meine Ware immer noch nicht geliefert bekommen habe, kann ich keine bessere Bewertung abgeben.
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Antwort von HUT.de
21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut dem Kurier wäre das Paket nicht an Sie ausgeliefert und wurde umgeleitet. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
mütze müste etwas länger sein damit bei eiheitsgröße die beanie form auch zu erkennen ist
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Antwort von HUT.de
20.12.2023
Guten Ta, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass der Artikel nicht den Erwartungen entspricht. Gerne können Sie diesen an uns zurücksenden, sollte dieser nicht gefallen.
GM
Gisela M.
Olmscheid
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Drei mal die falsche Größe geliefert!Lfiel zu klein aus.Xl viel zu Groß.Das reicht.
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag, danke für die Rückmeldung. Bei Doppelgrößen kann man mit den beiliegenden Korkstreifen regulieren.
So dass man die XL ausgleichen kann. Melden Sie sich gerne, wir senden dann die XL noch einmal zu.
Tut uns sehr leid für die Umstände, das hätten wir gerne geklärt.
GR
Gabi r.
Friedland
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Überraschend schnelle Lieferung und eine sehr Verpackung. Ich war sehr zufrieden.
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Antwort von HUT.de
24.05.2024
Guten Tag, danke für die Bewertung und das gute Feedback.
Sie haben sich vermutlich bei den Sternen verklickt. Wir würden uns freuen, wenn Sie das korrigieren könnten.
Denn das passt ja nicht zu Ihrer positiven Aussage, danke schön.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte eine lange Zeit auf meine Bestellung aber heb leider nichts bekommen
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Antwort von HUT.de
28.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war Ihre Bestellaufnahme an sich nicht erfolgreich. Hierzu gibt es bestimmte Kriterien, die dazu führten. Wir haben Sie separat über die Gegebenheiten informiert.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Nachricht die Mütze kommt in 1-2 tagen,denkste ,sie kommt in 5 tagen
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Antwort von HUT.de
21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Paket konnte zunächst nicht zugestellt werden. Da der Versand kurz vor dem Wochenende erfolgte, hat sich dieser dann über das Wochenende verzögert. Es wird uns angezeigt, dass das Paket mittlerweile Vorliegen sollte.
TM
Thomas M.
Wermelskirchen
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wo ist mein Hut,schon versendet oder nicht? 1-3 Tage oder 1-3 Wochen?
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Antwort von HUT.de
07.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Laut unseren Unterlagen hat unser System den Versand gestoppt. Die angegebene Lieferanschrift wäre nicht richtig. Können Sie dies nochmals überprüfen? Wir haben Sie hierzu auch bereits separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
GD
Georg D.
Waldkraiburg
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nur 3 Sterne . Weil ich noch keine Ware bekommen habe ?
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Antwort von HUT.de
15.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Paket befindet sich noch auf dem Weg zu Ihnen. Sie sollten es in Kürze vorliegen haben.
SS
Sieglinde S.
Halsbrücke
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so wie angezeigt. Ist zu lang und liegt nicht rund am Kopf an.
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Antwort von HUT.de
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass der Artikel nicht den Erwartungen entspricht. Gerne können Sie diesen kostenfrei zurücksenden für einen Umtausch. Hierzu nutzen Sie bitte die Unterlagen in Ihrem Paket. Vielen Dank.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Zwei Mützen passten nicht. Lieferung
Kam sehr schnell
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Antwort von HUT.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Mützen nicht passen. Gerne können Sie zurücksenden. Hierzu folgen Sie bitte den Anweisungen in Ihrem Paket.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach 7 Tagen
immer noch nicht angekommen
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Antwort von HUT.de
13.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu Hindernissen bei der Zusendung kam. Laut dem Kurier war keine direkte Zustellung an Sie möglich und daher ging das Paket an einen Pickup Paketshop. Mittlerweile sollten Sie Ihr Paket vorliegen haben. Dies geht aus der Sendungsverfolgung hervor.