flaconi.de

Bewertungen:

Leider ist meine Bestellung nicht angekommen, fairerweise vermute ich, dass der Lieferdienst verantwortlich oder es ist vom Abstellplatz von jemanden entnommen worden. Jedoch bin ich mehrfach vom Lieferdienst angesprochen worden, Lieferungen dort abzustellen.

Sollten wirklich nichts mit Hermes verschicken. Der Typ ist mir vor der Nase weg gefahren nur weil er zu faul ist seinen Job zu machen.Unfassbar dreist ! Warte seit 1 Woche auf mein Paket und hab mich jetz schon 3 mal mit denen gestritten…

Artikel bis heute nicht geliefert, Kundendienst konnte nicht weiter helfen. Paket sei beschädigt und würde überprüft und das schon seit vielen Tagen. Sie hätten schneller Ersatz schicken sollen. Es handelt sich um ein Geburtstagsgeschenk

Leider versendet Flaconi ihre Ware mit Hermes was der absolut schlechteste Paketdienst ist Ware die sichtlich von Flaconi versendet wird wird meistens gestohlen oder kommt viel zu spät an. Bitte wechselt den Paket Dienst

Der Shop ist ok, leider Versand mit Hermes. Mein Paket ist nicht angekommen. Wie kann sowas passieren? Keine Wahl von DHL möglich. Ungern wieder, obwohl ich mein Geld anstandslos zurück bekommen habe.

Ich würde gern mein bestelltes Produkt bewerten.. jedoch warte ich immer noch auf die Sendung!🫤 Seit einer Woche!!! Ihr solltet echt den Paketdienst wechseln… Hermes ist das aller letzte!!

Habe Sachen bestellt extra einzeln. Weil nicht alles von mir war. Jede Bestellung sollte einzeln kommen. Und ihr schickt alles zusammen.

Die Ware von der letzten Bestellung ist noch nicht angekommen und es ist aktuell noch nicht absehbar wann die Ware geliefert wird.

Ware bis heute nicht eingetroffen. Trotz Zusage von Terminen und Ankündigungen durch den Zusteller. Sehr schade.

Webseite und Preise sind sehr gut, leider dauert der Versand überdurchschnittlich lange. Sehr schade.

Echt schade ... ich dachte ich bekomme ein ORIGINAL ... aber es ist einfach eine schlechte Fälschung.

Hermes Versand Note 6, Parfum trotz Lieferung Vermerk von Seiten Hermes bis jetzt nicht angekommen

Flaconi sollte sich überlegen ob sie weiter mit Hermes versenden ich kaufe bei ihnen nicht mehr. Der Versanddienstleister konnte Sie nicht erreichen und hat die Rücksendung Ihres Pakets in unser Lager eingeleitet. Es ist schon eine Frechheit was sich Hermes erlaubt. Am 13.10.2023 schreibt Hermes >deine Sendung von Flaconi konnten wir leider nicht zustellen, da es Unklarheiten mit deiner Lieferadresse gibt. DAS KANN NICHT SEIN DA DER FAHRER HIER WAR UND NICHT MAL GEKLINGEKT HAT (EINFAMILIEN HAUS ) Am 13.10.2023 habe ich Hermes mit geteilt vor der Haustuerablegen. >Hallo,danke für die Nutzung des Hermes WunschServices. Dein gebuchter Wunsch Ablageort wird bei der Zustellung berücksichtigt. Für all diese Kommunikation gibt es Belege Am 16.10.2023 schreibt Hermes >Guten Tag, Herr XXXX, >bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen Anlass zur Beschwerde gegeben haben. >Wir haben unser Hermes Team vor Ort beauftragt: Dieses wird Ihre Sendung H10250211823748xxxxx Ihrem Wunsch entsprechend und so schnell wie möglich zustellen.

Das war meine letzte Bestellung bei Flaconi. Ich habe das Parfum an einem Sonntag bestellt und es wurde erst am darauf folgenden Freitag versendet. An kam es erst am Mittwoch der Folgewoche. Für einen Onlineversandhandel ist das definitiv zu lang! "Bis zu 2 Gratisproben" wird beworben - im Paket lag nur eine 1ml Probe eine Anti-Aging-Creme. Nicht mal mehr Parfumproben gibt es, das ist wirklich enttäuschend. Es gibt keine Payback-Punkte mehr und auch Cashback wurde extrem reduziert. Außerdem kostete der Artikel, den ich gekauft habe, dasselbe wie bei Douglas. Da werde ich nun zukünftig hingehen: Erfahrungsgemäß wird man dort wertschätzender behandelt und hat ein schönes Einkaufserlebnis. Zwei Sterne gibt es, weil immerhin das Parfum heile ankam. Über sowas Banales muss man sich ja heutzutage schon freuen...

Diesmal „nur“ 3 Sterne, weil Punkt 1 und 2 mich richtig ärgern. 1. Hermes-Versand - Lieferung wurde 3x verschoben 😠. Dann sollen sie das Paket erst ankündigen, wenn es im der zuständigen Verteilstelle angekommen ist. Gottseidank war das Parfüm für mich und kein Ostergeschenk. 2. Der Inhalt des Pakets sollte besser vor „Wurfsendungen“ geschützt sein. Z. B. Ware in Luftpolsterfolie einpacken und wenn dann noch immer Luft im Paket ist, diese mit Luftkissenpolster noch auffüllen, oder passende Pakete nehmen für die Ware. Auf jeden Fall Ware gut sichern, da mit Paketen NICHT zimperlich umgegangen wird. Gottseidank ist alles gut angekommen. 3. Preise sind gut, wenn man mal vergleicht mit anderen Anbietern. 4. Über die kleinen Proben wieder gefreut.

Ware ist einwandfrei - aber was soll da auch sein?!? Aber: annähernd eine Woche zwischen Bestellung und Lieferung ist nicht akzeptabel. Wenn ich gewusst hätte, dass mit Hermes als Versanddienstleister gearbeitet wird, hätte ich generell nicht hier bestellt. Ärgert mich sehr. Habe (trotz irgendwelcher Flaconi-Gutscheine) bereits woanders weiteres Parfum geordert. Gestern (So) bestellt, heute Rechnung + Versandmitteilung, DHL-Lieferung morgen mit Sendungsverfolgung etc. SO geht das. Sie können mein Kundenkonto bitte löschen.

Lieferzeit war zu lange nachdem ich bei Flaconi nachfragte meinte man zu hohes Bestellaufkommen. Habe extra vor Black Friday bestellt. Dann sollte man im Online-Shop informieren das es zu längeren Lieferzeiten kommt. Da ich ein Geschenk bestellt hatte. Wenn Lieferzeiten länger als 8 Tage dauern finde ich muss man auch die Kunden informieren. Leider wird Flaconi immer schlechter weiche mittlerweile auch auf andere Online-Shops aus. So kann man seine Stammkunden auch verlieren.

Das paket kam leicht lediert bei mir an. Die Unterseite war zur Hälte geöffnet. Ich weiß nicht ob von dem Parfüm etwas entnommen und eventuell mit Wasser aufgefüllt worden ist. Da ich noch eine kleine Menge in einer Flasche hatte habe ich den Duft verglichen und war der Meinung dass das vorhandene intensiever roch. Wie auch immer, ich denke ich werde es nie feststellen können ob Original oder nicht. Jedenfalls wäre eine stabilere Verpackung schon einmal der gute Weg.

Ich habe am 4.10 eine Bestellung gemacht, die bis heute 11.10 nicht angekommen ist.. da sind Geburtstagsgeschenke dabei und das ist wirklich mehr als ärgerlich...bei Hermes gibt es keine Kontaktmöflichkeiten, Flaconi habe ich bereits 2x angeschrieben ohne eine Antwort zu bekommen... per email wurde die Bestellung mehrmals angekündigt, aber es passiert nichts... seit gestern ist die Ankündigung und die Sendungsverfolgungsnummer eingefroren...

Die Versendung ist verhältnismäßig schnell gegangen. Nur leider, der Zusteller Hermes hat mein Paket einfach an Flaconi zurück gesendet. Und nach meiner 2. Bestellung, genau das Gleiche. Habe es Flaconi so mitgeteilt, aber, für ein tut uns Leid, kann ich mir auch nichts kaufen. Und habe auch meine Ware nicht. Gehe also lieber in ein Geschäft und zahle ein paar Euro mehr, habe dann aber den gewünschten Artikel zu Hause.