Ich bestelle schon seit Jahren meine Parfüme in regelmäßigen Abständen bei Flaconi. Die Produkte kommen immer gut eingepackt an. Es gibt zwei Punkte, weshalb ich nur 4 Sterne vergebe. Einmal dauert der Versand ziemlich lange und die Pakete werden über Hermes verschickt. Fast jedes Mal sorgt das für Probleme, das Paket wird irgendwo abgelegt oder es wird nicht geklingelt und zum nächsten Shop gebracht.
Wie zu erwarten war, gab es Probleme mit Hermes.
1. Zustellversuch - Ich war nicht zuhause (Nicht angetroffen) - Vertretbar
Dann auf Zustellung zum Paketshop umgestellt.
2. Zustellversuch mit am vorigen Tag festgelegtem Paketshop! (Ich konnte Sie nicht antreffen???!)
3. Zustellung, Ist im Paketshop eingetroffen - Päckchen/Paket kann im Zustellshop nicht gefunden werden!!!
Ergebnis: Ich darf Flaconi nun hinterhertelefonieren!
Sendung hätte am Mittwoch, 22.11. ankommen sollen und ist am Samstag 25.11. im Paketshop nicht auffindbar, obwohl angeblich zugestellt!
Flaconi kommt somit auf die Blacklist, da mit Hermes versended wird. Zukünftige Bestellungen sind daher ausgeschlossen!
Optional und deutlich anbieten, ob mit DHL oder Hermes versendet werden soll. Das kann verbessert werden.
Leichtes Handling mit der Bestellung und gute Lieferzeit!
Bis jetzt immer gut gelaufen; immer wieder gerne!
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Antwort von flaconi.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Schnelle Lieferung, gute Preise und Artikel die in vielen Parfümerien / Drogerien nicht mehr verfügbar sind.
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Antwort von flaconi.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns, dich mit unserem Service überzeugt zu haben und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Erstaunlicherweise, ist flaconi, fast immer sehr günstig. Die Lieferung promt. Die Produkte erstklassig
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Antwort von flaconi.de
16.10.2024
Liebe Frau H.,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht, über die wir uns sehr gefreut haben.
Schön, dass wir Sie glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für Sie da, wenn Ihnen ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Für weitere Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir Ihnen gern per E-Mail unter service@flaconi.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr flaconi Team
Lieferung war rcht schnell, der Preis -aufgrund eines Gutscheins - sehr gut.
Produkte wie immer ok.
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Antwort von flaconi.de
09.10.2024
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Probenbeilage leider eher von preiswerte Düften.
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Antwort von flaconi.de
vor 3 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback und Ihren Verbesserungsvorschlag.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gefragte Herrenparfüm's von Paco Rabanne bekomme ich nur bei flaconni und die Lieferung ist zügig.
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Antwort von flaconi.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
vielen lieben Dank für deine Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen auf flaconi.de (http://flaconi.de/)
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Tolle Auswahl, schneller Versand, gute Preise und Proben dabei, sehr schön! Immer wieder gerne.
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Antwort von flaconi.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns, dich mit unserem Service überzeugt zu haben und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
16.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung problemlos, schnelle Lieferung, gutes Preis- Leistung-Verhältnis.
Immer wieder gern
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Antwort von flaconi.de
16.10.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an sehr guten Produkten. Preis/Leistungsverhältnis sehr gut.
Schnelle Lieferung
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Antwort von flaconi.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Von der Suche, über den Bestellprozess bis zur Lieferung alles reibungslos. So muss es sein.
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Antwort von flaconi.de
vor 3 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung, sichere Verpackung, Ware wie beschrieben!
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Antwort von flaconi.de
15.10.2024
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Angebot begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt. Herzliche Grüße
dein flaconi Team
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bin rundum zufrieden und werde weiter Kundin bleiben
Sehr gute und breite Produktauswahl zu fairen Preisen,
schnelle und einwandfreie Lieferung
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Antwort von flaconi.de
15.10.2024
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Angebot begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt. Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Soweit alles gut.
Man bekommt nicht zu jedem Parfüm ( Boss Absolu) eine Duftprobe. Schade
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Antwort von flaconi.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns, dich mit unserem Service überzeugt zu haben und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Alles Top bis auf die Lieferung durch Hermes. Dauert fast 1 Woche. DHL ist viel besser.
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02.10.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Tolles Sortiment zu günstigen Preisen, schnell und zuverlässig geliefert. Gerne wieder
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Antwort von flaconi.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns, dich mit unserem Service überzeugt zu haben und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Schnellere Lieferung werde immer wenn ich bestelle vertröstet Lieferung verzögert sich
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Antwort von flaconi.de
09.10.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
por un problema se devolvió el envió y todo fueron facilidades. Muy buen servicio
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Antwort von flaconi.de
vor 4 Tagen
Hello,
Thank you for your positive feedback.
We are pleased that you were happy with your order and we hope you enjoy your new items.
Best regards,
your flaconi team
Habe nur gute Erfahrungen gemacht, immer schnell geliefert, bin voll zufrieden.
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Antwort von flaconi.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns, dich mit unserem Service überzeugt zu haben und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Sehr Guter Preis mit Tadelloser Abwicklung. Kaufe ich immer wieder gerne da ein.
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Antwort von flaconi.de
15.10.2024
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Angebot begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt. Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Preis-Leistung stimmt, einfacher Bestellvorgang, schneller Lieferung. Alles ok.
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Antwort von flaconi.de
15.10.2024
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Angebot begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt. Herzliche Grüße
dein flaconi Team