lesacoutlet.de/Bewertungen:
443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten447 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung und Ist-Zustand stimmen überein.
Allerdings ist der Lieferant GLS eine Katastrophe, Paket wird trotz Buchung einfach vor die Haustür gestellt, kein klingeln-keine Benachrichtigung.
Fahrer ignoriert Anweisung und trägt keine Pakete hoch, sehr ärgerlich.
Haftung ist ausgeschlossen, wenn man Glück hat, steht das Paket noch vor der Haustür. Bitte GLS ermahnen, ich bestelle nicht mehr bei ihnen, wenn Lieferant nicht gewechselt wird.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde mir die falsche Schuhgrösse zu gesendet. Ich habe 22 bestellt und mir wurde 20/21 geschickt. Dann habe ich gefragt ob ich bitte die von mir bestellte grösse zu gesendet haben kann und ich schicke die falsch gelieferten Schuhe
zurück. Die Firma wollte von mir, dass ich die Schuhe auf meine Kosten zurück nach Italien schicke und sie mir dann die Schuhe erstatten. Der Versand wäre 19,90€ über DHL und das sehe ich nicht ein. Ich habe gefragt ob das Porto bitte übernommen wird, da es ja nicht mein fehler war und dann wurde ich ignoriert und bekam keine Antwort mehr!!! Nie wieder.
Weiterlesen
Bewertungen für lesacoutlet.de/
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lesacoutlet.de/
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, Ihre Bewertung zu erhalten. Leider wissen wir nicht, aus welchen Gründen Sie uns diese negative Bewertung hinterlassen haben. Wenn Sie möchten, können Sie also eine E-Mail an unseren Kundenservice unter clienti@le-sac.it schreiben und die Gründe für Ihre Unzufriedenheit erläutern, um angemessene Hilfe zu erhalten
Beste grüße
Le Sac Outlet
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lesacoutlet.de/
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre negative Bewertung. Wenn Sie möchten, können Sie eine weitere E-Mail an unseren Kundenservice senden und die Gründe für Ihre Enttäuschung erläutern. Wir verstehen, dass die geleistete Hilfe zeitnah und präzise war und dass unser Kundenservice Ihnen alle notwendigen Erklärungen und Anweisungen für die Rücksendung gegeben hat
Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung
Beste grüße
Le Sac Outlet
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lesacoutlet.de/
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback
Beste grüße
Le Sac Outlet