Am späten Dienstagabend bestellt und am Donnerstagnachmittag bereits stand der UPS-Bote mit der grünen Plastiktüte vor der Tür. Fantastisch.
Der Feldspaten war komplett mehrfach mit Luftpolsterfolie umwickelt. Keinerlei Beschädigungen oder Kratzer.
Habe am Anfang etwas Zweifel gehabt, da keine Shop-Bewertungen vorhanden und im Ausland (Polen) ansässig. Aber da es um insgesamt nicht einmal 19€ ging dann doch bestellt. Bin vollkommen zufrieden.
Wie die das mit nicht einmal 2 Tage Lieferzeit machen, verstehe ich nicht. Lager in Deutschland?
Das Unternehmen hat den Rucksack unvollständig ohne versprochenen Regenschutz geschickt.
Abhilfe bietet das Unternehmen nach 2 Telefonaten und 3 emails nicht an.
ein Rücksenden des gebrauchten Artikels wurde mir angeboten in dem Wissen, das ich das Produkt brauche und es nicht mehr lieferbar ist in der Zeit.
Für mich ist das Erpressung und oder unvollständige Ware annehmen.
Der Regenschutz wird separat verkauft für wenige Euros, sollte also kein Problem sein.
Nach Möglichkeit Geld zurück holen und sichern, da das Unternehmen die Situation lustig zu finden scheint und ich den sonst heilen Rucksack benötige.
Der Kundendienst antwortet schnell, leider kommt dabei keine echte Lösung heraus. Vielleicht gab es Übersetztungsfehler, leider gab es keine andere Lösung am Schluss als einen 1 zu 1 Umtausch, was natürlich durch Versand und Co mehr Aufwand für den Kunden bedeutet.
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09.06.2024
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Die Ware ist von guter Qualität. Nachdem ein Atikel doch nicht lieferbar war, erhielt ich eine e-Mail mit der Anfrage ob ein Ersatz geliefert werden soll oder eine Erstattung des Betrages erfolgen soll. Ich habe das telefonisch geklärt. Es kam aber keine Ware. Erst nach dem zweiten Anruf wurde der Auftrag weiter bearbeitet.
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Sie haben mich nicht nur eine, sondern zwei mal das Produkt mit den Haltbar abgelaufen (1Jahr alt!). Die erste Rücksendung war noch nicht erstattet (4 Tage später). Kontakt Nummer ist nie verfügbar, keine Antwort zu meine Email auch. Nie wieder…
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Antwort von MILITARY.EU
10.05.2024
Guten Morgen,
Das auf der Verpackung angegebene Datum ist das Produktionsdatum. Darüber steht ein Satz, der erklärt, dass "die Haltbarkeit 3 Jahre ab dem Herstellungsdatum beträgt". Das Produkt ist also für diesen Zweck geeignet.
Ich möchte hinzufügen, dass wir am 24.05.3 eine Antwort auf Ihre E-Mail-Anfrage geschickt haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
18.04.2024
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2 mal gleichen Artikel bestellt, nur einer richtig geliefert
2 mal gleichen Artikel bestellt, einer richtig geliefert, einer falsch ?? Wie kann das sein
? Abwicklung des Umtauschs / Rückgabe sehr kompliziert, da ständig neue Informationen über das „wie“ . Nach jetzt 3 Tagen immer noch keine Lösung .
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Antwort von MILITARY.EU
19.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden diese Angelegenheit in einem privaten Schriftwechsel klären.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
02.06.2024
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-5 Sterne
Am anderen Ende von Lichtenrade bei Morad abzuladen ist kein Lieferservice. Eventuell mal von UPS zu DPD wechseln. Habe Zuhause auf die Lieferung gewartet. Keine Sorge, werde nicht mehr beu Euch bestellen!
Schoenen Tach noch!
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Antwort von MILITARY.EU
02.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung wurde korrekt bearbeitet. Allerdings war der Empfänger laut Sendungsverfolgung zweimal nicht unter der angegebenen Adresse erreichbar. Letztendlich wurde sie aber zugestellt. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
08.06.2024
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Leider nur Beschreibung auf Polnisch, die Schalltöne sind sehr laut und verursachen Kopfschmerzen , für normal sollten die Töne nur die Vögel wahrnehmen,,, eigentlich leider nicht zum Gebrauchen
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26.05.2024
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UPS ist unzuverlässig. Hat das Paket in den Briefkasten gemurxt, der nachfolgende Postzusteller konnte die Briefe nicht reinwerfen. 😭😭😭
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05.05.2024
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Die wahre ist kaputt gekommen zwei Mail geschrieben und tut auch nichts mit so ein Verkäufers einmal und nie mehr schade
.
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Antwort von MILITARY.EU
06.05.2024
Guten Morgen,
Wir werden Sie in einer privaten Nachricht kontaktieren. Natürlich wird das beschädigte Teil sofort an Sie geschickt.
15.06.2024
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Schnelle Lieferung, aber leider eine polnische Gebrauchsanweisung dabei, obwohl es nach Deutschland verschickt wurde.
Bitte Größentabellen besser auslegen oder Vergleichgrößen angeben.
Und die Ärmellänge passt nicht zur Hemdengröße.
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Antwort von MILITARY.EU
08.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir streben nach Exzellenz und sind enttäuscht zu hören, dass wir das nicht geschafft haben. Wir freuen uns über jedes Feedback, wie wir uns verbessern können. Bitte schreiben Sie uns an kontakt@military.eu, damit wir Ihr Problem beheben können.
03.06.2024
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Habe eine Hose bestellt sie ist viel zu groß Habe sie zurück geschickt mal schauen wann die Firma Antwortet
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Antwort von MILITARY.EU
03.06.2024
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir haben Sie bezüglich der Rücksendung der Ware kontaktiert. Wir möchten auch klarstellen, dass Sie, falls die Ware nicht passt, eine kostenlose Rücksendung vornehmen können. Mit freundlichen Grüßen.
31.05.2024
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Schnelle und prompte Lieferung. Leider entspricht die Qualität nicht meinen Erwartungen.
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04.07.2024
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War nicht für mich syntetick zu viel,auf dem Foto sieht es anders
UPS war nicht zufriedenstellend, dauerte viel zu lang
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28.05.2024
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Hose entspricht nicht der Abbildung vom Bild
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Antwort von MILITARY.EU
29.05.2024
Guten Morgen,
Lassen Sie uns in einer privaten Nachricht Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um die Angelegenheit zu klären.
07.06.2024
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FArbe ist oliv und nicht SANDFARBEN. Driss!
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ist nach zweimaliger nutzung gerissen.
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Antwort von MILITARY.EU
01.07.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir haben keine Berichte über Probleme mit den Waren erhalten. Für den Fall, dass die Ware einen Fabrikationsfehler aufweist, empfehlen wir Ihnen, von der Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung Gebrauch zu machen. Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie können uns helfen, besser zu werden! Wenn Sie irgendwelche Fragen während des Kaufprozesses haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@military.eu und wir werden versuchen, das Problem zu lösen!
13.05.2024
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SENDUNG IST NICHT ANGEKOMMEN
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Antwort von MILITARY.EU
14.05.2024
Guten Tag, Ich danke Ihnen für die Information. Nach Angaben von UPS wurde das Paket am 8. Mai zugestellt. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen.