11teamsports.com DE- Logo - Bewertungen

11teamsports.com DE
Bewertungen:

8.212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten176.560 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Support! Die Ware wurde sehr schnell verschickt und selbst Rückfragen wurde nicht zur sehr schnell reagiert, sondern auch lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert. Man neigt ja eher dazu eine Bewertung abzugeben, wenn dinge problematisch laufen und wenns gut ist.. ja ists halt gut.. Ich war allerdings sehr Begeistert von dem Kontakt und finde dass diese gute Bewertung einfach mehr als verdient ist.

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist beschädigt angekommen! Die Beflockung ist ein kompletter Reinfall gewesen, es haben sich Luftbläschen gebildet, das Euro Symbol wurde vergessen und die Bestellung kam sehr sehr verspätet an! Im Großen und Ganzen bin ich sehr enttäuscht, da mir von mehreren Mitarbeitern immer was anders mitgeteilt wurde, sollten wir nicht auf ein Nenner kommen, werde ich in Zukunft hier nicht mehr bestellen, anbei übersende ich Ihnen die Fotos. Gruß
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert viel zu lange!!
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
17.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider kommt es, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Da unsere Ware inzwischen auch von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst. Voraussichtlich heute wird die Bestellung bei dir zugestellt.
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlender Service

Kann mein packet nicht verfolgen
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
10.05.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
2 mal die falsche größe geschickt
Bewertung melden
SW
Sonja W.
Augsburg
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt nichts erhalten
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
04.12.2023
Durch das hohe Aufkommen sind wir in unserer Verdelungsabteilung in Verzug geraten. Die Bestellung wird im Laufe der Woche versendet, für den Verzug müssen wir uns entschuldigen. Danke für das Feedback.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht wie beschrieben
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht wie beschrieben bei dir ankam. Gerne kann uns per E-Mail mitgeteilt werden, was genau an dem Artikel nicht wie beschrieben ist. Wir werden uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Da stand ein Tag Lieferzeit 😖
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles zu klein so ein Müll
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
22.11.2023
Es tut uns leid, dass dir die bestellten Artikel nicht passen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Größen. Sende die Ware einfach an uns zurück, deine Retoure kannst du bequem unter folgendem Link anmelden. https://www.11teamsports.com/de-de/informationen/retouren/
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
wo bleibt meine bestellung
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
22.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung bislang nicht erhalten hast.Leider wurde deine Bestellung von der DHL fehlgeleitet. Dies kannst du aus der Sendungsverfolgung entnehmen.Wir haben darauf keinen Einfluss.
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachbar hat kein Paket????
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
13.10.2023
Danke für deine Bewertung. Laut der DHL Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung zugestellt. Gerne können wir jedoch eine Nachforschung starten.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Versandzeiten.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
08.12.2023
Hallo, leider hast du die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es zu Verzögerungen kommen. Das noch fehlende Paket wurde bei der DHL beschädigt und dadurch neu verpackt, somit entstande leider nochmal eine leichte verzögerung. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Schuhe im Karton
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
04.12.2023
Wir müssen uns für den Fehler entschuldigen. Wir werden umgehend Kontakt mit dem Kunden aufnehmen und sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Danke für den Beitrag.
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Gutschein erhalten.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
14.11.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit! Wir haben dir bereits einen Gutschein zukommen lassen.
RH
Rene H.
Holzminden
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Information
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
17.01.2024
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Leider müssen wir bei der Auslieferung von einem Verlust des Pakets im Ausland ausgehen. Gerne hätten wir eine Nachlieferung der Artikel verbucht, nur leider sind diese nicht alle vorrätig. Daher mussten wir nun die Bestellung komplett stornieren und erstatten. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der gewohnten Zuverlässigkeit liefern werden.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super lange Lieferzeit!
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider haben wir bei dem gewünschtem Artikel derzeit eine Lieferverzögerung. Dies haben wir bereits per E-Mail mitgeteilt. Wir kümmern uns schnellstmöglich um den Versand der Ware. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht an
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
28.11.2023
Danke für deine Bewertung. Der voraussichtliche Liefertermin deiner Bestellung ist der 03.12.2023. Dies wurde dir im Online-Shop angezeigt. Wir befinden uns somit nicht im Lieferverzug.
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware defekt geliefert.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
28.11.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit vielmals! Etwas in dieser Art darf nicht vorkommen. Du kannst die Bestellung selbstverständlich kostenfrei an uns zurück senden.
HP
Hatun P.
Berlin
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsce Artikelieferung
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche auf Grund der falsch erhaltenen Ware entstanden sind, vielmals. Wir haben diesbezüglich Kontakt zu dir aufgenommen.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
30.04.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnellerer versan

Schnellerer Versand
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
09.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Du wirst die Lieferung leider zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Der Artikel wird von einem externen Lager verschickt, dieses ist leider noch in Lieferverzug. Wir werden deine Bestellung in den nächsten 1-2 Werktagen bei dir zustellen können. Für die Verzögerungen müssen wir uns entschuldigen.