Schnelle Lieferung und super Support!
Die Ware wurde sehr schnell verschickt und selbst Rückfragen wurde nicht zur sehr schnell reagiert, sondern auch lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert. Man neigt ja eher dazu eine Bewertung abzugeben, wenn dinge problematisch laufen und wenns gut ist.. ja ists halt gut.. Ich war allerdings sehr Begeistert von dem Kontakt und finde dass diese gute Bewertung einfach mehr als verdient ist.
Die Ware ist beschädigt angekommen! Die Beflockung ist ein kompletter Reinfall gewesen, es haben sich Luftbläschen gebildet, das Euro Symbol wurde vergessen und die Bestellung kam sehr sehr verspätet an! Im Großen und Ganzen bin ich sehr enttäuscht, da mir von mehreren Mitarbeitern immer was anders mitgeteilt wurde, sollten wir nicht auf ein Nenner kommen, werde ich in Zukunft hier nicht mehr bestellen, anbei übersende ich Ihnen die Fotos. Gruß
Lieferzeit war auf 6-8 angegeben und die auftragsannahme hat schon 8 Tage gedauert
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.08.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung als verspätet gemmeldet…
Bestellung als verspätet gemeldet mittlerweile ist nichts angekommen traurig !!!!!
Ware sollte Ende Juli ausgeliefert werden. Artikel bis heute nicht erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.08.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach zwei Wochen wieder storniert ohne Angabe von Gründen.
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Trikot hat 2 Wochen länger gebraucht, als das eigentliche Lieferdatum.
Zu lange Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Daher nur ausreichend bewertet.
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert sehr sehr lange sollte ein Trikot mit Druck gekauft werden
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17.07.2024
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Retouren dauern sehr lange und auch die Rückmeldungen der E-Mail.
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23.07.2024
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Lieferung kam erst nach 4 Werktagen und Paket ist beschädigt
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28.07.2024
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Verbindliche Lieferung. Kommunikation deutlich verbessern.
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12.07.2024
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Katastrophale Lieferung und noch schlimmerer kundensupport
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Artikel ist mit einem großen Fleck drauf angekommen.
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach über 1,5 immer noch nicht da.
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.08.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung unvollständig, keine Antwort auf Rückfrage