Es gab während des Bestellvorgang und der Auslegung edv Probleme im Unternehmen. Es war wirklich schwierig jemanden an das Telefon zu bekommen, was vermutlich dieser edv-ausfall-extremsituation geschuldet war. Jedes Mal wenn ich Kontakt zu einem Mitarbeiter dann bekommen habe war dieser völlig zufriedenstellend kompetent und ausgesprochen freundlich.
Ein online Shop ist aus meiner Sicht eben kein lokales Unternehmen zu dem man Mal locker Kontakt aufbauen kann indem man in den Shop läuft, deshalb auch kein Stern Abzug für die schwierige Erreichbarkeit.
Danke für die positive Kauferfahrung.
Bei Rückgabe/Retoure der größte Witz. Versand selber zahlen, dann wird noch 25% vom Retoure Betrag abgezogen. Und alles kompliziert gemacht. Es meldet sich auf per e.mail Tage lang keiner. Nie wieder !!! Nicht kundenfreundlich !!!
Vielen Dank für diese 5/5-Bewertung!
Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir streben nach hervorragendem Service und erstklassigen Produkten, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Es erfreut uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bei Lüftungsmarkt sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
08.12.2023
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08.12.2023
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Antwort von lueftungsmarkt.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt und Ihnen ein tolles Erlebnis geboten haben. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden immer zufrieden sind, und freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir setzen alles daran, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie zusätzliche Informationen zu Ihrer Bewertung haben oder spezifisches Feedback teilen möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir stehen bereit, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team