PACO Deutschland e.K.

Bewertungen:

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie sich von unserem Kundendienst nicht gut behandelt gefühlt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für diese unzufriedene Erfahrung entschuldigen. Unser Ziel ist es, jedem Kunden einen freundlichen, respektvollen und professionellen Service zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit gemeinsam klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Viele Kunden wünschen inzwischen eine diskrete Namensbeschriftung. Schwarz auf blau oder schwarz auf schwarz fertigen wir sehr häufig. Sie haben die Schilder mit schwarz auf marineblau bestellt. Es wurde Ihnen im Warenkorb, auf der Bestellseite, auf der Bestellbestätigungsseite und in der Bestellbestätigungsmail angezeigt. Sie hätten sich nach Prüfung des Auftrages sofort bei uns melden können, dann hätten wir die Textfarbe sehr gerne geändert. Das haben Sie leider versäumt. Daher haben Sie bitte Verständnis, dass wir dann nicht auf Kulanz Neuware anbieten können.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Dachschild CITY nicht rechtzeitig erhalten haben. Aufgrund der hohen Nachfrage nach Weihnachten war dieser Artikel leider vorübergehend nicht lieferbar und erst ab Februar wieder verfügbar. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten betonen, dass solche Engpässe selten vorkommen, aber leider manchmal passieren können. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Dachschild CITY aktuell wieder sofort lieferbar ist. Wir hoffen, dass Sie bereits Freude mit Ihrem gelieferten Produkt hatten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie scharfe Kanten an unserem Produkt festgestellt haben. Wir nehmen die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst genommen und die notwendigen Verbesserungen bereits vorgenommen haben. Unsere neuesten Produkte sind jetzt sicherer und komfortabler in der Handhabung. Wir möchten uns nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung bedanken, da sie uns hilft, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gelieferten Schildern nicht zufrieden sind. Wir haben Ihren Auftrag sorgfältig geprüft und die Schilder genau so produziert, wie Sie sie über unseren Shop bestellt haben: ein gelbes und ein silbernes Schild mit schwarzem Text. Schauen Sie gerne auf die Bestellbestätigungsmail. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn das gelieferte Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Möglicherweise gab es ein Missverständnis bei der Bestellung. Wir möchten Sie bitten, Ihre Bestellung noch einmal zu überprüfen und uns genau mitzuteilen, welche Schilder Sie ursprünglich haben wollten.