sportstech.deBewertungen:
854 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.225 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, hat sich dann doch alles geklärt und ich bin mit der rückabwicklung des Kaufs zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die am 1.1.24 getätigte Bestellung wird "auf die lange Bank" geschoben. Der genannte Nachlieferterlin (2.2.24) ist verstrichen, ohne dass es weiter Rückmeldungen gab. Anrufe an die bei Paypal hinterlegte "Konflikt-Nummer" +49 30 83791634 werden nicht beantwortet. Nun möchte ich aber eine Auslieferung erreichen, und keine Rückzahlung, da das Produkt aktuell 20% teurer verkauft wird - mit Lieferdatum 3-4 Wochen. Wer´s glaubt wird seelig.
Ich warte nun noch die "Bearbeitungsdauer von 4 Werktagen" nach meiner Beschwerde im Shop ab, dann hole ich mir eine Deckungszusage der Rechtsschutzversicherung.
Kleinen Witz gefällig? Anstelle der Lieferung kam ein Entschuldigungspaket wegen Lieferverspätung - mit einem ollen Handtuch und einem 20% Gutschein (einlösbar ab 100€ Kauf innerhalb von 3 Monaten)
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AR
Andre R.
Göttingen
Bewertungen für sportstech.de
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
REKLAMIERT BIS HEUTE NICHT ERLEDIGT ,
Ein E- Teil der Bestellung ist nicht passend ! Reklamiert bis heute nicht erledigt, trotz mehrfacher Urgenz !
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Antwort von sportstech.de
19.12.2023
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen machen mussten und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir garantieren Ihnen, dass jede Anfrage mit höchster Priorität und schnellstmöglich bearbeitet wird. Innerhalb der nächsten 3 Werktage werden wir Sie kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.
Ihr Sportstech Team
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zum einen ist die Ware noch gar nicht da.Und sie wollen schon eine Bewertung und zum Anderen ist ihre Kommunikation sehr schlecht.Keine Telefonische Erreichbarkeit und man wird nur Mit Geschenken vertröstet.Wir werden wohl Nichts mehr bei ihnen Bestellen!
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sich sehr lange verzögert und Kontakt mit dem Kundenservice war auch nicht möglich.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit?
10 mal Email geschrieben, keine Antwort gekriegt.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist sehr schlecht
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein defektes Gerät & unfreundliches Support-Team
Leider habe ich kürzlich ein defektes Gerät erhalten, was natürlich enttäuschend war. Beim Versuch, eine Lösung zu finden, stellte ich fest, dass die Bestellbestätigungs-E-Mail keine Informationen zur Rückgabe enthielt. Zusätzlich konnte ich auf Ihrer Website keine Telefonnummer finden, um direkt Kontakt aufzunehmen. Stattdessen wurde darauf hingewiesen, dass Anfragen per E-Mail an das Support-Team gerichtet werden sollen.
Nachdem ich eine E-Mail an das Support-Team gesendet habe, war ich enttäuscht von der Langsamkeit und Unfreundlichkeit der Reaktion.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Naja...
Das Gerät ansich (sBike) ist top, aber leider ist die App auf dem Handy und auch am Bildschirm grausam schlecht! Nun wurde die Performence verbessert, aber plötzlich ist die App, die eigentlich als kostenlos beworben wurde, kostenpflichtig! Was soll sowas? Wenn man die App ohne Abo nutzt ist sie quasi nutzlos und das ganze macht keinen Spaß mehr.....schade. Hätte ich das gewußt, hätte ich gleich das Bike von Peloton bestellt. War ein Trugschluss zu glauben, dass eine Firma aus Germany ein nicht so abzieht.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kundenorientierung
Die Lieferung kam deutlich später als angekündigt und erst nach mehrfacher Nachfrage über das Kontaktformular, Mails wurden nicht beantwortet. Es gibt im Impressum weder eine nutzbare Email Adresse noch eine Rufnummer. Das war die erste und letzte Bestellung bei Sportstech.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung war nicht vollständig. Auf Nachfrage wurde mir versichert das es nachgeliefert wird.
Das war im Januar:-(
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VE
Vera E.
Tettnang
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Fragen gab es nie Antworten
Telefonisch nie erreichbar
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Niemals wieder!
Nach kurzer Zeit ging das F37s kaputt. Der Support war mies. Nach mehreren Monaten und etlichen E-Mails haben wir uns auf einen Rücktritt vom Kaufvertrag geeinigt. Statt des versprochenen Verpackungsmaterials kam dann irgendwann ein Ersatzteil, das ich nun nicht mehr brauche. Ich habe mittlerweile ein neues Laufband. sportstech reagiert nicht mehr auf E-Mails. Ich schalte nun einen Anwalt ein.
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne bezahlbare App läuft gar nichts.
Ich habe mir einen ESX600s Ergometer mit sPulse Plus Armband gekauft. Lieferung war schnell und tadellos. Was ich nicht wusste, war, dass ich dazu eine App herunterladen sollte und ein bezahlbares Abo brauche, um das Armband zu nutzen. Sonst hat man kaum was von dem Ergometer. Keine Information davon auf der Homepage. Daher fühle ich mich nicht ausreichend informiert und bin enttäuscht.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ergometer ok, optisch Mängel
Das Ergometer fährt sich ganz gut.
Leider ist es extrem Zerkratzt und an manchen Stellen leicht verborgen angekommen. Ich habe es nur behalten, weil ich die Retoure selbst hätte zahlen müssen.
Ich habe ein Vorführgerät bestellt und mit leichten Gebrauchsspuren gerechnet aber das was ich bekommen habe ist weit entfernt, von leichten Gebrauchsspuren.
Nur ein paar Beispiele per Bild...
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WH
Werner H.
München
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät entspricht voll den Erwartungen. Leider ging bei der Bestellung einiges nicht so, wie es sollte. Daß wir schon ein Laufband haben und wir schon Kunden bei Sportstech sind, war nicht bekannt. Eine Erreichbarkeit ist sehr schwierig. Auf das bestellte und bezahlte Ersatzteil warte ich immer noch. Im Support sehe ich noch viel Luft nach oben. Ergometer ist sehr gut.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät kam defekt an. Der Kundendienst hat sich mehr als eine Woche nicht gemeldet. Auf Nachfrage kam eine standardisierte Antwort, dass sich aufgrund von erhöhten Kundenanfragen die Beantwortung weiter verzögern wird. Das wirkt sehr unseriös und nicht kundenfreundlich. Seit 2 Wochen habe ich das defekte Laufband in der Wohnung stehen und bin sehr genervt.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das notwendige Zubehör zu zusammen bauen dazutun. Das würde die Bewertung schon verbessern. Des weitern lässt sich das Gerät ohne sich jedes Mal bei der App anmelden nicht richtig, das nervt! Die Pulsuhr verbindet sich leider nur hier und da mit dem Ergometer. Ansonsten ist das Gerät in Ordnung.
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Service mangelhaft
Anscheinend ist ihr Mitarbeiter Alexandru hoffnungslos überfordert. Auf meine Reklamation hin, dass der Lenker wackelt und nicht genug festgezogen werden kann erhalte ich heute ein Ersatzteil das zum sbike lite überhaupt nicht passt. Es gehört anscheinend zum sbike mit dem größeren Bildschirm.
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MW
Matthias W.
München
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Laufband entspricht den Erwartungen, jedoch hat es etwas länger gedauert bis wir eine vernüftige Rechngung erhalten haben, das Band 5 Sterne der Chatbotservice auf der Hompage 1-Stern macht in Summe 3-Sterne. eine direkte Möglichkeit zur persönlichen Kontaktaufnahme währe sicher besser.
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23.04.2024
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Punktabzug in der B Note
Ware bestellt, dann Info das die Ware später kommt, zwischenzeitlich drei verschiedene Liefertermine, bei Anruf keine Zufriedenstellend Antwort, irgendwann kam eine, und dann auch die Ware. Bestellbegleitung führte zu Punktabzug, Ware vollkommen in Ordnung
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JC
juan c.
erbach
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte ein Laufband bestellt und erhalten und nach dem bezahlen mit PayPal wollten sie mir noch mal ein Laufband schicken, welches ich angeblich bestellt hätte. Es war ein ganz schönes durcheinander und ich bin froh das sich die Sache endlich erledigt hat.
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