sportstech.deBewertungen:
854 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.225 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.01.2024
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Nach anfänglichen Schwierigkeiten, hat sich dann doch alles geklärt und ich bin mit der rückabwicklung des Kaufs zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
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Die am 1.1.24 getätigte Bestellung wird "auf die lange Bank" geschoben. Der genannte Nachlieferterlin (2.2.24) ist verstrichen, ohne dass es weiter Rückmeldungen gab. Anrufe an die bei Paypal hinterlegte "Konflikt-Nummer" +49 30 83791634 werden nicht beantwortet. Nun möchte ich aber eine Auslieferung erreichen, und keine Rückzahlung, da das Produkt aktuell 20% teurer verkauft wird - mit Lieferdatum 3-4 Wochen. Wer´s glaubt wird seelig.
Ich warte nun noch die "Bearbeitungsdauer von 4 Werktagen" nach meiner Beschwerde im Shop ab, dann hole ich mir eine Deckungszusage der Rechtsschutzversicherung.
Kleinen Witz gefällig? Anstelle der Lieferung kam ein Entschuldigungspaket wegen Lieferverspätung - mit einem ollen Handtuch und einem 20% Gutschein (einlösbar ab 100€ Kauf innerhalb von 3 Monaten)
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AR
Andre R.
Göttingen
Bewertungen für sportstech.de
CV
Claudia V.
Kamp-Lintfort
09.02.2024
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KK
Klaus K.
Lingen
09.02.2024
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09.02.2024
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09.02.2024
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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MB
Martin B.
Rieden
08.02.2024
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08.02.2024
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08.02.2024
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05.02.2024
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02.01.2024
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AR
Andre R.
Göttingen
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht geliefert, Nachliefertermin verstrichen.
Die am 1.1.24 getätigte Bestellung wird "auf die lange Bank" geschoben. Der genannte Nachlieferterlin (2.2.24) ist verstrichen, ohne dass es weiter Rückmeldungen gab. Anrufe an die bei Paypal hinterlegte "Konflikt-Nummer" +49 30 83791634 werden nicht beantwortet. Nun möchte ich aber eine Auslieferung erreichen, und keine Rückzahlung, da das Produkt aktuell 20% teurer verkauft wird - mit Lieferdatum 3-4 Wochen. Wer´s glaubt wird seelig.
Ich warte nun noch die "Bearbeitungsdauer von 4 Werktagen" nach meiner Beschwerde im Shop ab, dann hole ich mir eine Deckungszusage der Rechtsschutzversicherung.
Kleinen Witz gefällig? Anstelle der Lieferung kam ein Entschuldigungspaket wegen Lieferverspätung - mit einem ollen Handtuch und einem 20% Gutschein (einlösbar ab 100€ Kauf innerhalb von 3 Monaten)
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
SBike…
Ich habe mir im November das Speedbike “SBike“ gekauft. Lieferung war super und schnell und das Bike ist ebenfalls super, sobald es denn funktioniert! Leider friert ständig der Bildschirm ein und flackert auch. Das trennen vom Strom und wieder verbinden, funktioniert nur bedingt. Nach 4-5 Neuverbindungen mit dem Strom fährt das System dann endlich mal hoch um dann wieder im Betrieb einzufrieren! Somit ist es quasi unbrauchbar für mich und bei der Preisklasse natürlich nicht akzeptabel. Leider antwortet mir der Kundendienst auf meine Mail Anfrage nicht zurück und telefonischen Support sucht man vergebens, was mich einfach noch mehr ärgert weil ich das Bike gerne nutze und auch weiterhin gerne nutzen würde.
Ihr müsst an eurem Kundensupport arbeiten Sportstech !
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich keine guten Erfahrungen mit diesem Shop sammeln. Ich habe das Laufband nach Anleitung zusammengebaut und auch gleich ausgetestet. Als ich danach noch mal drauf wollte, ging es auf einmal nicht mehr, ohne dass ich etwas gemacht habe. Technischer Support dauert ungefähr zwei Wochen. Auf E-Mails reagiert tagelang niemand und auch die Abholung des kaputten Gerätes hat mehrere Tage gedauert und erst nach Anwaltsdrohung wurde reagiert. Seid bitte vorsichtig wenn ihr bei dem Shop einkaufen wollt, kann ich leider absolut nicht empfehlen, Kundenservice = 0
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LK
Lars K.
Hannover
03.01.2024
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Schlechtes Geschäftsgebaren
Ich habe mittlerweile vor über einem Monat bestellt. Ware nicht lieferbar. Angeblich Probleme mit Containerschiff. ABER: Es werden immer noch Aktionen auf der eigenen Webseite und auf Amazon geschaltet. Dort werden Lieferversprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden können oder die Ware von "Bestandskunden" wird zurück gehalten. Der Kundenservice ist schlecht erreichbar und nicht sonderlich freundlich (Max). Ich hatte mich so gefreut bei einem einheimisches Unternehmen zu bestellen. Sportstech - bisher hat es ganz schlecht mit uns angefangen.
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15.12.2023
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KEIN Kundenservice
Ich habe das Laufband F10 gekauft.
Jedoch die untere Halterung des Displays auf der rechten Seite falsch angebracht worden (diese ist circa 20 Zentimeter von der Fassung für die unter Halterung entfernt drangelötet worden)
Daher kann die untere rechte Halterung nicht angebracht werden bzw. kann man diese nicht mit der Displayhalterung, rechts unten zusammenfügen.
Telefonisch ist der Kundenservic
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Antwort von sportstech.de
19.12.2023
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen machen mussten und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir garantieren Ihnen, dass jede Anfrage mit höchster Priorität und schnellstmöglich bearbeitet wird. Innerhalb der nächsten 3 Werktage werden wir Sie kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.
Ihr Sportstech Team
04.04.2024
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Niemals Niemals wieder Sportstech
Diese Bewertung gilt als Warnung vor der Firma Sportstech. Das Verhalten des Kundenservice ist gelinde gesagt eine Unverschämtheit und von puren Unvermögen und Unfähigkeit geprägt. Ich warte seit nunmehr knapp 4 Monaten auf die Lieferung eines Ersatzteils und werde nur vertröstet, meine Rückfragen werden ignoriert oder ich bekomme vollkommen unbrauchbare Antworten vom Kundendienst. Ich bin mittlerweile an dem Punkt hier einen Rechtsanwalt einzuschalten um diesem Verhalten einhält zu gebieten.
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GR
Georg R.
Salzburg
28.01.2024
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Bestellung nach fast 6 Wochen noch nicht angekommen
Meine Bestellung eines Sportstech SX200 Speedbike vom 12.12.2023 ist nach fast sechs Wochen noch immer nicht geliefert worden. Angeblich gab es Probleme mit der Lieferung von Einzelteilen, das Bike hätte durch die Verzögerung laut einer Briefsendung von Sportstech am 12.1.2024 versandt werden sollen. Vom Kundenservice kam trotz mehrere Anfragen nie eine Antwort.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Speedbike
Nach mehren verschobenen Lieferterminen waren wir froh als das bestellte Gerät endlich angekommen war. Nach einigen Nutzungen am Speedbike stellte sich ein unerträgliches Geräusch ein, welches die Nutzung leider nicht möglich ist. Leider bekommen wir kein Feedback über Email. Die servicehotline ist leider komplett eingestellt worden.
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Antwort von sportstech.de
15.01.2024
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen machen mussten und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir garantieren Ihnen, dass jede Anfrage mit höchster Priorität und schnellstmöglich bearbeitet wird. Innerhalb der nächsten 3 Werktage werden wir Sie kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.
Ihr Sportstech Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service? Das ist doch eine Verarsche!
Keine Kommunikation, kein Telefonieren möglich, kein Email-Feedback, nur einen schwachsinnigen KI-Chat.
Ich bin mega unzufrieden, will mein Produkt zurückschicken, vom Kauf zurücktreten, aber werde einfach ignoriert.
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JF
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz fürchterlich !! Gerät Fehlerhaft, Rückabwicklung sehr aufwendig, kein Wort der Entschuldigung oder ein Entgegenkommen in irgend einer Weise.
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Antwort von sportstech.de
19.12.2023
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen machen mussten und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir garantieren Ihnen, dass jede Anfrage mit höchster Priorität und schnellstmöglich bearbeitet wird. Innerhalb der nächsten 3 Werktage werden wir Sie kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.
Ihr Sportstech Team