ideeundspiel.com - Online-MarktplatzBewertungen:
2.979 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.069 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Perfektes Angebot, günstiger als sonst wo, toll diese Plattform, die viele Läden einschließt. Gute Information über den Ablauf, schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung.
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Relevanteste negative Bewertung
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden zwei Packungen Playmobil bestellt, die im Webshop als vorrätig angezeigt wurden. Da bei zwei Packungen die Versandkosten für uns in Ordnung waren, hatten wir hier bestellt. Kurz vor Versand erhielten wir von einem Partnergeschäft der Werbsite die Nachricht, dass eine Position storniert wurde. Nur eine Nachricht, keine Nachfrage, ob wir dann die andere Position geliefert bekommen wollen! Rund 1 1/2 Stunden später am gleichen Tag wurde die andere Position als versendet gemeldet. Keine Zeit also die teuere Lieferung zu stornieren. - Unter diesen Umständen hätten wir hier nicht bestellt. - Eigentlich wollten wir bewusst nicht beim großen Marktführer im Internet bestellen und ein kleineres Geschäft unterstützen. Tja...
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Bewertungen für ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
25.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
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EB
Eberhard B.
Ilshofen-Obersteinach
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
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23.08.2024
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
der Shop wurde bei günstiger.de als bester Preis angegeben. Bestellung funktionierte ohne Probleme, bezahlt wurde mit Paypal.
2 Tage später eine Mail, dass das IT System fälschlicherweise einen Lagerbestand für den bestellten Artikel gezeigt hat, obwohl der Artikel nicht verfügbar war/ist. Erstattung auf Paypal war dann noch am gleichen Tag. Allerdings vergingen von der Bestellung bis zur Mitteilung Tage, so dass bei einem anderen Shop (dann gleich bei Amazon, weil verlässlicher) bestellt wurde (mit Prime).
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AG
Andre G.
Dresden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein Spielzeug bestellt, leider fehlte ein Teil von diesem. Bis heute keine Antworten auf e-mail Verkehr oder telefonisch nicht erreichbar, zwecks Retoure oder Neuteil. Miserabler Service, Hauptsache Geld ist überwiesen.
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03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungszeit
Warenkorb war immer leer , wieder alles Gesucht
Insgesamt 1 1/2 Stunden dran gesessen bis alles funktionierte
Am nächsten Tag kam die E-Mail dass mein Lieblingssartikel ausverkauft ist
Versand musste ich trotzdem zahlen
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CE
Christian E.
Augsburg
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit so gut
Produkte waren gut und Lieferung schnell. Der Karton war mehr oder weniger offen und Lieferschein war auch keiner dabei. Der Rucksack war ohne irgendwelche Verpackung wie z.B. einer Folie im Paket, der Rest schon.
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03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht gelieferter Artikel
Hallo,
artikel als Liefer - und bestellbar angegeben.
Ein Woche später dann die MAil Artikel abgekündigt nich lieferbar.
Warumm wird er dann nicht gleich al solcher gekennzeichnet ?
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03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde storniert . Bestimmt sollte man sich dort anmelden um seine Daten preis zu geben . Nie wieder
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt verschwunden
Das angebotene Produkt war nach Bezahlung plötzlich nicht mehr verfügbar
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AG
Annett G.
Birkenwerder
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert ohne weitere Info...
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Antwort von ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
27.08.2024
Sehr geehrter Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist.
Nach den uns vorliegenden Informationen musste der Fachhändler Ihre Bestellung stornieren, da der Artikel nicht mehr verfügbar war. Da jeder Fachhändler, der an unserem Marktplatz aktiv ist, auch eigene Ladengeschäfte bzw. Vertriebskanäle im Hintergrund betreibt, kann es aus unterschiedlichen Gründen zu diesem Sachverhalt gekommen sein.
Über die Stornierung und den Grund dafür wurden Sie am 16.08.2024 um 12:51 Uhr per E-Mail informiert.
Dennoch können wir uns für diese Unannehmlichkeiten - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen.
Wir würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen und verbleiben
mit besten Grüßen
Ihr idee+spiel Marktplatz Team
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt angeboten dann aber nicht lieferbar
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert - unerklärlich
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vor 5 Tagen
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vor 13 Tagen
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
27.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist.
Nach den uns vorliegenden Informationen und der Prüfung Ihrer E-Mail vom 24.08.2024 um 17:29 Uhr an unseren Kundenservice haben wir den Fachhändler um Stellungnahme zu Ihrer Reklamation gebeten. Gemäß Ihren Erläuterungen aus Ihrer E-Mail hat der Händler Sie jedoch gebeten, den Artikel zurückzusenden, da er den von Ihnen beschriebenen Mangel auf Ihren übermittelten Fotos nicht erkennen kann. Wir haben zudem den Fachhändler gebeten mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ihnen steht es aber auch frei, über die Telefonnummer im Impressum des Händlers diesen direkt selbst zu kontaktieren, um eine schnelle Lösung zu erhalten.
Es kann immer einmal passieren, dass ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Wir sind uns daher sicher, dass Sie mit Ihrem Verkäufer eine praktikable Lösung finden werden.
Trotz allem können wir uns für diese Unannehmlichkeiten - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen.
Wir würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen und verbleiben
mit besten Grüßen
Ihr idee+spiel Marktplatz Team
LS
Lisa S.
Konstanz
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Innerhalb kurzer Zeit 3x bestellt und absolut begeistert
Bei meiner Suche nach älteren Kollektionen von der Kindermodemarke Feetje bin ich auf den Onlineshop "Idee und Spiel" aufmerksam geworden. Sie haben eine tolle Auswahl und den Flair eines kleinen traditionellen Spielwarengeschäfts nur eben online. Ich finde es super, dass man auf Rechnung bestellen kann. Gute Preise und zügiger Versand. Daumen hoch, kann ich zu 100% weiter empfehlen!
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