Die große Auswahl an hervorragenden Weinen zu erschwinglichen Preisen ist einzigartig!!!
Vor dem Kauf kann man stets einen Probeschluck von dem gewünschten Wein kosten.
Das Personal ist fachkundig und berät die Kundschaft gerne.
Man kann Weine reservieren lassen und somit Sonderangebote warnehmen um zu einem späteren Zeitpunkt (ca. 1 Woche) den Kauf abzuschließen.
Wenn man bestimmte Weine schon kennt, kann man auch von der Lieferung nach Hause Gebrauch machen.
Alles in Allem eine großartige Quelle für erlesenen Genuss. Es gibt auch eine Auswahl vorzüglicher Begleitprodukte (z.B. Gläser, Naschwerk, etc.).
Last but bot least, werden regelmäßig Weinproben für gezielte Weinsorten / Anbaugebiete veranstaltet.
Ich glaube viel besser und angenehmer kann man Weine nicht kaufen!
In den letzten 2 Jahren passierte es mindestens jedes zweite Mal, dass die Bestellung bei Jacques online rausgegangen ist, der Warenkorb leer war und der Rechnungsbetrag bei Paypal in Bearbeitung aufgeführt war. Aber es erfolgte keine Bestellbestätigung per Mail.
Einige Zeit später lag dann das Bestellte wieder im Warenkorb und musste erneut auf den Weg gebracht werden. Das klappte dann in der Regel, auch mit der Bezahlung. Bis ich es gecheckt hatte, dass ich die Bestellung ein zweites Mal losschicken muss, hat es einige Zeit gedauert. Der um Hilfe gebetene Kundenservice reagierte erst tage-bzw. wochenlang später. Als Wiedergutmachung erhielt ich einen Gutschein, der auf dem komplizierten Bestellweg verloren ging.
Es ist schon ärgerlich, dass man das nicht in den Griff bekommt und auch beim Zugriff auf die Bestellhistorie wird man immer wieder vertröstet.
Große Auswahl.
Teilweise sind die Preise sehr hoch.
Preiserhöhung in den letzten Jahren bei einigen Weinen und Schaumweinen extrem und nicht nachvollziehbar. Man sollte bedenken, dass die Lebenshaltungskosten der Kunden auch gestiegen sind - die Gehälter aber nicht!!!
Ich bin ein Wiederholungstäter, der schon mehrmals bei Jacques eingekauft hat.
Mich begeistert immer wieder die Fachkompetenz, die in dem relativ kleinen Ladengeschäft, vorherrscht. Es gibt eine sehr gute Auswahl an Weinen , die alle zum Probieren bereit stehen.
Seit vielen Jahren zuverlässiger Partner für hochwertige Weine. Es werden von uns alle Neuerscheinungen geprüft. Vertrauen, wenn etwas Besonderes gefragt ist. Besonders hilfreich die Analysewerte, welche helfen die Verträglichkeit einzuschätzen.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Reservierung hat super geklappt
Online Bestellung hat leider nicht funktioniert, die Internetseite von Jacques, was Onlinebestellungen angeht, ist gruselig.
Die Reservierung und Abholung im Depot hat hervorragend geklappt. Danke an den Depotbetreiber..
Tolles Team hier in Erkrath! Ich habe seit vielen Jahren positive Kundenerlebnisse. Für mich immer die richtigen Weine im Sortiment bei ausgewogenem Preis-Leistungsverhältnis. Gerne weiter so …
Sehr kompetente Beratung und sehr leckere Weine.
Ich empfehle die Bestellung vor Ort, um so eine noch bessere Auswahl je nach Vorliebe zu treffen. Man wird extrem gut beraten.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir kaufen hier in Bremen seit vielen Jahren unseren Wein. Immer wieder gern... tolle Mitarbeiter... fachlich versiert... gute Auswahl...
Was will man mehr...
Sehr freundliches Personal, schnelle Reaktion auf Bestellung, ein sehr interessanter Rotwein, der - wichtig für den Sommer - auch gekühlt getrunken werden kann