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beleuchtungonline.de
Bewertungen:

3.720 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.868 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin äußerst zufrieden mit diesen Lampen. Die Lichtfarbe ist sehr harmonisch und erzeugt eine warme Atmosphäre. Besonders beeindruckend ist die solide Ausführung der Leitungen und Fassungen, die eine lange Haltbarkeit verspricht. Auch die Verpackung ist lobenswert, da sie effizient und ohne unnötigen Ballast gestaltet ist, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Ein weiterer Pluspunkt ist das Fehlen der sonst üblichen chemischen Gerüche, was den ersten Einsatz der Lampen sehr angenehm macht. Ich kann dieses Produkt definitiv empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab bestellung nur verwirrung. Man bekommt Bestellbestätigung, dann erinnerung das man noch nicht bestellt hat. Wenige Tagen später eine Email, dass die bestellung sich verzögert (trotz Versand nächste Arbeitstag im Shop). Bei Hotline angerufen, wo gesagt wird die Bestellung ist schon unterwegs. Email vom Support kommt von ganz andere, unerkennbare Domaine, ohne Firmenname oder andere Angaben den vermuten lassen, dass es von beleuchtungonline kommt. Einzige Hinweis war das Logo im Email. Sehe Bild. Bestellnummer stimmt nicht. Nur durch googelen nach Domainname findet man Verbindung zwischen Shop und Support Email. Shop an sich OK, Bestellabwicklung Chaos. Habe nach 5 Tagen noch keine Waren oder Versandbestätigung mit Trackingnummer. Ich vermute Auskunft am Telefon war inkorrekt.
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Bewertungen für beleuchtungonline.de

 Sortierung  
Relevanz
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Kommentar, hat sich für mich erledigt
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Antwort von beleuchtungonline.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Der Kundendienst hat Protokolle zu befolgen, weshalb wir um Bilder bitten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Hinsicht. Mit freundlichen Grüßen,
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, aber sonst alles bestens
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lampe defekt Und versandt ich bezahlen
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Antwort von beleuchtungonline.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie haben einen Rücksendungsantrag gestellt, allerdings wurde kein Filmmaterial über den Anschluss und die Lampen beigefügt. Ohne diese Daten können wir Mängel nicht bearbeiten, da wir diese auch für die Einleitung des Garantieverfahrens benötigen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen,
RR
Rolf Ulrich R.
Hille-Unterlübbe
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Interesse mehr. MfG Ute und Rolf
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02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Rückfragen keine Antwort erhalten
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
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Antwort von beleuchtungonline.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Sie können sich diesbezüglich über das Kontaktformular auf der Website an den Kundenservice wenden. Dort wird man Ihnen gerne bei der Beantwortung Ihrer Frage helfen. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Retoure Anteilmaßig selber zahlen
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Antwort von beleuchtungonline.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Bedingungen für die Rückgabe können Sie auf unserer Website nachlesen. Wenn keine anderen Mängel oder Schäden vorhanden sind, Ihnen die Bestellung aber nicht gefällt, werden wir eine Rücksendegebühr berechnen. Wir hoffen, dass wir Sie damit ausreichend informieren konnten, Mit freundlichen Grüßen,
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Keine Ware erhalten, kein Support
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Antwort von beleuchtungonline.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie stehen nun in Kontakt mit dem Kundendienst, der Ihnen gerne bei der Suche nach einer Lösung behilflich sein wird. Mit freundlichen Grüßen,
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1 LED röhre ist defekt geliefert
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Antwort von beleuchtungonline.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass diese Röhre defekt geliefert wurde. Sie können sich diesbezüglich über das Kontaktformular auf der Website an den Kundenservice wenden. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen, um dieses Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen,
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe paket nicht erhalten
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Antwort von beleuchtungonline.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Sie können sich an den Kundenservice wenden, der möglicherweise herausfinden kann, wo Ihr Paket geblieben ist. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre immer noch nicht erhalten
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Antwort von beleuchtungonline.de
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wie ärgerlich, dass es Probleme mit der Lieferung gab. In der Zwischenzeit wurde die Bestellung an Sie zurückgeschickt und wir gehen davon aus, dass alles nach Ihren Wünschen gelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen,
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Leuchten funktioniet nicht.
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Antwort von beleuchtungonline.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Soweit wir sehen können, haben Sie uns noch nicht wegen der defekten Glühbirnen kontaktiert. Sie können dies über das Kontaktformular auf der Website oder über das Retourenportal tun. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beschreibung des Produkts
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch gar nicht geliefert
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Antwort von beleuchtungonline.de
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Ihr Paket immer noch nicht geliefert wurde. Bitte behalten Sie die Sendungsverfolgung von DHL im Auge und überprüfen Sie die dort hinterlegten Adressdaten. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben, mit freundlichen Grüßen,
EK
Eugen K.
Göttingen
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht da!
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Durch unser System können wir sehen, dass es an Sie am 15/02/2024 geliefert wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Website. Mit freundlichen Grüßen,
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein gute Kontakt.
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Antwort von beleuchtungonline.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, bitte benutzen Sie das Kontaktformular auf der Website. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
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Antwort von beleuchtungonline.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie noch nichts erhalten haben. Was wir in der Verfolgung sehen können, ist, dass die Lieferung an Sie am 9. Februar gemacht wurde, wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst darüber. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen, um dies so schnell wie möglich für Sie zu lösen. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
No free returns
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Antwort von beleuchtungonline.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie haben 30 Tage Zeit, ein Paket ohne Angabe von Gründen gegen Erstattung der Versandkosten zurückzusenden, dies ist auch in unseren Lieferbedingungen beschrieben. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von beleuchtungonline.de
08.07.2024
Lieber Christoph, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass die Lampen beschädigt geliefert wurden. Wir hoffen, dass alles zufriedenstellend für Sie gelöst wurde, wenn Sie weitere Fragen und oder Kommentare haben, lassen Sie es uns wissen. Mit freundlichen Grüßen,
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von beleuchtungonline.de
20.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da kein Grund angegeben wurde, können Sie sich mit Ihrer Frage/Beschwerde an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Dein, Beleuchtungonline.de