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shop-apotheke.com
Bewertungen:

219.236 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.428.642 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss. Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei. Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen. In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt. Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten. Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
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Bewertungen für shop-apotheke.com

BS
Brigitte S.
Wolfenbüttel
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist lang. Unnötige große Verpackungen.
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SC
Stefan C.
Neustadt-Glewe
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
HERMES durch andere Tranporteinrichtung ersetzen !
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Antwort von shop-apotheke.com
05.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Selbstverständlich haben Sie bei uns die Wahl zwischen den Logistikern. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebote passen nicht! Rabatt Aktion stimmt nicht!
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Antwort von shop-apotheke.com
29.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
EK
Elke K.
Bad Breisig
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal 4 Tage bis zur Lieferung. Das ist zu lange
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BH
Bendig H.
Wolfratshausen
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Bestell- und Reklamationsablauf !!!
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Antwort von shop-apotheke.com
29.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck haben. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
DR
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Einlösefeld für Gutschriften ist gut versteckt
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UV
Ursula V.
Gelsenkirchen
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal hat die Lieferung zulange gedauert 1 Woche
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RD
Regina D.
Ludwigsburg
24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das mir dem Bezahlen ist eine Katastrophe :-(((((
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JB
Johann B.
Faßberg
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand einer Bestellung dauert viel zu lange
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Antwort von shop-apotheke.com
17.06.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Sie haben ein rezeptpflichtiges Medikament bestellt. Da kein Rezept per Post einging, wurde Ihr Auftrag storniert. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
CL
Christine L.
Waldkirchen
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bis heute trotz Vorauszahlung nicht erhalten
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Antwort von shop-apotheke.com
17.06.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer Bestellung haben Sie die Zahlart "Vorkasse" gewählt. Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung an Sie verschickt. Bisher ist keine Zahlung eingegangen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
QQ
08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechnungszustellung mangelhaft. Unseriöser Shop !
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Antwort von shop-apotheke.com
13.06.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Den gelieferten Artikel habe ich nicht bestellt!!
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Antwort von shop-apotheke.com
29.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
AG
alexander g.
trostberg
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wollte über wundchgutschein bezahlen, ging nicht
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Antwort von shop-apotheke.com
16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
SD
Stefanie D.
Regensburg
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackungen von Medikamenten komplett beschädigt
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware kommt einfach nicht

Bearbeitung dauert ewig, Ware kommt einfach nicht
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Antwort von shop-apotheke.com
08.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
KS
Kurt S.
Leipzig
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Thema eRezept muss noch endgültig geklärt werden!
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechnung ohne MWSt bei Lieferungen in die Schweiz
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WJ
Wolf-Dieter J.
Mittenwalde
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Werbung über schnelle Lieferung

Unter schnelle Lieferung verstehe ich was anderes
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Antwort von shop-apotheke.com
16.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware vom 29.1. noch nicht bekommen-
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ES
Ela S.
Köln
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
wird stets der schnelle Versand erwähnt .... Mmmm
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