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tinte24.de
Bewertungen:

1.193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.712 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe dort seit Jahren meine Druckertinte und hatte noch nie Probleme. Die Eigenmarke funktioniert bei meinem HP OfficeJet einwandfrei, auch wenn der Drucker meint mich auf die "Fälschung" hinweisen zu müssen. Die Lieferzeit war bisher immer sehr kurz, Versand nach 1-2 Werktagen und ab dann liegts eh am Paketdienstleister. Die Auwahl im Bereich Druckerpapier könnte etwas größer sein, mir persönlich fehlt z.B. günstiges DIN A4 Fotopapier und DIN A4 in unterschiedlichen Stärken. Aber das sind Kleinigkeiten.

Relevanteste negative Bewertung

17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider muss ich meine Beurteilung zum Samstag korrigieren. Die Ware kam zwar am Folgetag, aber im Karton lag nicht die richtige Bestellung. Un da es bereits bei der vorherigen Lieferung Problem gab, bewerte ich die jetzige Lieferung so schlecht. Der Kundendienst hört bei der Schilderung des Sachverhaltes nicht richtig zu. Also musste ich mich mehrmals wiederholen. Dann ih der nächsten Abteilung, wieder das Selbe, obwohl ich unter Angabe der Reklamations-Nr. bereits Bilder beschickt hatte, wurde ich erneut (!) gebeten Bilder zu schicken. Liebe unternehmen nehmt mehr Geld in die Hand, um besseres Personal zu bekommen!
MR
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Bewertungen für tinte24.de

 Sortierung  
Relevanz
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung wird eingeschränkt.
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Antwort von tinte24.de
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir - nachdem eine Bestellung auf Rechnung erfolgt und noch offen ist - eine zweite Bestellung mit der Zahlart auf Rechnung aufgehalten haben und auf andere Zahlungsarten verwiesen haben. Wir sind angehalten immer auf sicher zu gehen - gerne steht Ihnen hierzu unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung.
IA
ingrid a.
niedereschach
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
BESTELLUNG NOCH NICHT ANGEKOMMEN
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Antwort von tinte24.de
15.02.2024
Sehr geehrte Kundin wir bitten die verzögerte Versendung zu entschuldigen. Unsere Kundenbetreuung hat Ihnen dazu eine Email gesendet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
kompliziertes einwählen
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Antwort von tinte24.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, schon gewusst? Wir sind kein anonymer Onlineshop sondern unsere Kolleginnen und Kollegen sind von 08.00 - 18.00 täglich für Sie erreichbar und helfen bei jeder Bestellung oder Fragen zur den Produkten. Wenn Sie also Probleme bei der Bestellung haben, rufen Sie uns doch an - wir helfen immer gerne.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle der Lieferung
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Antwort von tinte24.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Montag bestellt - Mittwoch zugestellt. Warum DHL 1 Tag länger benötigt hat lässt sich leider nicht aus der Sendungsverfolgung ersehen - allerdings haben wir auf die Vorgänge bei DHL auch keinen Einfluss.
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen
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Antwort von tinte24.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, nachdem vom Mai 2023 noch eine Rechnung offen ist, haben wir Ihre erneute Bestellung zurückgestellt und Sie dazu angeschrieben. Bitte nehmen Sie doch Kontakt mit unserer Buchhaltung auf um den Fall zu klären. Besten Dank
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
llieferumg defekt
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Antwort von tinte24.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, in solchen Fällen steht unsere Reklamationsabteilung gerne zur Verfügung - unsere Kolleginnen nehmen Kontakt mit Ihnen auf um abzuklären was defekt ist.
06.05.2024
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Antwort von tinte24.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, am 03.05. bestellt am 04.5 zugestellt - schneller geht's wirklich nicht mehr :) Wir hoffen dass mit der Ware alles in Ordnung war? Ansonsten steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne für Fragen zur Verfügung
25.04.2024
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Antwort von tinte24.de
25.04.2024
Sehr geehrte Kundin, bei jeder Erstbestellung führen wir eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit durch und wenn das Rating wie bei Ihnen negativ ausfällt, dann erlauben wir uns die Ware NICHT auf Rechnung zu versenden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Darüber haben wir Sie informiert und auch angemailt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
19.04.2024
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Antwort von tinte24.de
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde, bestellt hatten Sie am 16.04 am 17.04 wurde die Ware bereits zugestellt also absolut pünktlich. Gibt es Fragen zu unseren Produkten? Wenn ja unsere Kundenbetreuung steht Ihnen gerne zur Verfügung.
12.04.2024
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Antwort von tinte24.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde, nachdem aus einer älteren Bestellung noch eine Rechnung offen war - was aber mittlerweile erledigt ist, haben wir Sie angemailt und Ihre Bestellung auf Vorkasse umgestellt. Die Ware wurde nach Zahlungseingang versendet und wurden am 11.04 zugestellt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
RB
Rolf B.
Sulzbach (Taunus)
29.03.2024
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Antwort von tinte24.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, am 26.03 haben Sie bestellt am 28.03 wurde die Ware zugestellt. Laut Kundenkonto hatten Sie mit einer Original Canon Tinte Probleme - wir geben das gerne an den Hersteller weiter. Hat aber prinzipiell nichts mit uns zu tun: wir sind Händler kein Hersteller.
21.02.2024
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Antwort von tinte24.de
21.02.2024
Sehr geehrte Kundin, bei jeder Erstbestellung führen wir eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit durch und wenn das Rating wie bei Ihnen negativ ausfällt, dann erlauben wir uns die Ware NICHT auf Rechnung zu versenden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Darüber haben wir Sie informiert und auch angemailt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
08.02.2024
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Antwort von tinte24.de
09.02.2024
Sehr geehrter Kunde, bei jeder Erstbestellung führen wir eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit durch und wenn das Rating wie bei Ihnen negativ ausfällt, dann erlauben wir uns die Ware NICHT auf Rechnung zu versenden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Dazu haben wir Sie angemailt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
07.02.2024
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Antwort von tinte24.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde bestellt hatten Sie am Samstag den 03.02 spätabends, zugestellt wurde die Ware am Dienstag 06.02 - von unserer Seite her also pünktlich. Falls es irgendwelche Fragen gibt dann können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen, wir sind kein anonymer Onlineshop. Unser Team in der Kundenbetreuung kümmern sich gerne um alle Kunden-und Bestellbelange.
21.11.2023
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Antwort von tinte24.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
14.11.2023
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Antwort von tinte24.de
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
RT
22.09.2023
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Antwort von tinte24.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde bestellt haben Sie am 20.09 - zugestellt wurde die Ware am 21.09.2023. Wir gehen also davon aus, dass Sie uns mit Note 1 bewerten? Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verügung