Eine bessere Endkontrolle wäre nötig.
Mehrfach habe ich in einer Teetüte einen Tee doppelt bekommen, einen anderen dafür gar nicht. Also die erste Tüte mit dem ersten Aufkleber und dem ersten Tee und die zweite Tüte mit dem Aufkleber des zweiten Tees aber dem ersten Tee als Inhalt.
Leider die gleiche Erfahrung wie andere Kunden auf TrustedShops:
Bestellung am 11.1. abgegeben, mit PayPay bezahlt. Angek. Lieferzeit: 3-4 Tagen (Also 15.1!). Nach 7 Tagen keine weiteren Meldungen von TeaHouse und Status immer noch "offen", also am 18.1 per Kontaktnachricht nach dem aktuellen Status gefragt. Am 19.1 Nachricht von TeaHouse erhalten, daß die Ware ausverkauft und nachbestellt worden ist und wohl am 22.1 eintreffen soll.
Die Sendung wurde am 23.1 an DHL übergeben und kam in einwandfreiem Zustand an.
TeaHouse hält es offenbar nicht für erforderlich, Ihre Kunden über Lieferverzögerungen zu informieren.
Schade - den Versandservice kann ich nicht empfehlen.
Eine bessere Endkontrolle wäre nötig.
Mehrfach habe ich in einer Teetüte einen Tee doppelt bekommen, einen anderen dafür gar nicht. Also die erste Tüte mit dem ersten Aufkleber und dem ersten Tee und die zweite Tüte mit dem Aufkleber des zweiten Tees aber dem ersten Tee als Inhalt.
Wie immer war der Service super. Erstmals eine Reklamation, da Adressaufkleber vertauscht und die falsche Ware geliefert wurde. Mail innerhalb weniger Stunden beantwortet, die richtige Ware sofort incl. Retourenaufkleber verschickt.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, hervorragende Ware, wahnsinnig große Auswahl ab Teesorten, immer mit einer netten kleinen Beigabe (Teeprobe). Ich bestelle da schon seit vieken Jahren.