Eine bessere Endkontrolle wäre nötig.
Mehrfach habe ich in einer Teetüte einen Tee doppelt bekommen, einen anderen dafür gar nicht. Also die erste Tüte mit dem ersten Aufkleber und dem ersten Tee und die zweite Tüte mit dem Aufkleber des zweiten Tees aber dem ersten Tee als Inhalt.
Leider die gleiche Erfahrung wie andere Kunden auf TrustedShops:
Bestellung am 11.1. abgegeben, mit PayPay bezahlt. Angek. Lieferzeit: 3-4 Tagen (Also 15.1!). Nach 7 Tagen keine weiteren Meldungen von TeaHouse und Status immer noch "offen", also am 18.1 per Kontaktnachricht nach dem aktuellen Status gefragt. Am 19.1 Nachricht von TeaHouse erhalten, daß die Ware ausverkauft und nachbestellt worden ist und wohl am 22.1 eintreffen soll.
Die Sendung wurde am 23.1 an DHL übergeben und kam in einwandfreiem Zustand an.
TeaHouse hält es offenbar nicht für erforderlich, Ihre Kunden über Lieferverzögerungen zu informieren.
Schade - den Versandservice kann ich nicht empfehlen.
Versand um 8 Tage verspätet, Info von TeaHouse erst nach Email und tel.Nachfrage
Leider die gleiche Erfahrung wie andere Kunden auf TrustedShops:
Bestellung am 11.1. abgegeben, mit PayPay bezahlt. Angek. Lieferzeit: 3-4 Tagen (Also 15.1!). Nach 7 Tagen keine weiteren Meldungen von TeaHouse und Status immer noch "offen", also am 18.1 per Kontaktnachricht nach dem aktuellen Status gefragt. Am 19.1 Nachricht von TeaHouse erhalten, daß die Ware ausverkauft und nachbestellt worden ist und wohl am 22.1 eintreffen soll.
Die Sendung wurde am 23.1 an DHL übergeben und kam in einwandfreiem Zustand an.
TeaHouse hält es offenbar nicht für erforderlich, Ihre Kunden über Lieferverzögerungen zu informieren.
Schade - den Versandservice kann ich nicht empfehlen.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nur 2 von 6 Positionen geliefert - Keine Reaktion v. Kundenservice
Ich gab am 9.12.23 eine Bestellung über 6 Positionen auf. Geliefert wurden am 16.12.23 lediglich die ersten zwei Positionen, ohne Hinweis, dass die restlichen Positionen entweder nachgeliefert werden oder eine Erstattung erfolgt.
Auf eine schriftliche Reklamation v. 18.12.23 erfolgte keine Antwort.
Telefonisch erreicht man nur den AB. Habe eine Nachricht dort hinterlassen und um Rückruf gebeten. Bisher ohne Erfolg.
Da dieser Tee ein Weihnachtsgeschenk sein soll, stehe ich unter Zeitdruck...