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Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung mit in den Entwicklungsprozess. Eine derartige Rückmeldung ist äußerst selten. Bei generellen Verbindungsproblemen steht Ihnen unser Kundenservice per Mail immer gerne zur Verfügung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie der Kopfhörer letztendlich nicht überzeugen konnte. Ihr DasProdukt.de Team

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, für die Strapazen möchten wir uns vielmals entschuldigen. Tatsächlich konnte Ihre Bestellung unglücklicherweise nicht automatisch über unser System weiterverarbeitet werden, da das Paket des Staubsaugers die uns erlaubten Paketmaße für die Anlieferung einer Packstation/Paketstation überschreitet. Wir arbeiten jedoch daran, dies in Zukunft zu bessern. Zusätzlich trat unglücklicherweise ein logistischer Fehler auf, welchem die verspätete Sendung inklusive falscher Ware geschuldet ist. Dass Ihr Paket zusätzlich noch während des Versandes beschädigt wurde, ist natürlich mehr als ärgerlich. Solch eine Reihe unglücklicher Ereignisse ist uns zuvor noch nie unterlaufen und wir möchten uns nochmal vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wie per E-Mail besprochen, haben wir Ihnen einen neuen Staubsauger inklusive kostenfreier HEPA-Filter zukommen lassen, welche Sie innerhalb der nächsten 3 Werktage erreichen sollten. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung! Ihr Team von DasProdukt.de

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie versprochen ablief und Sie Unannehmlichkeiten dadurch hatten. Es ist nicht akzeptabel, dass der Liefertermin nicht mit Ihnen abgestimmt wurde. Wir haben dies bereits mit unserem Logistikpartner kommuniziert, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen ordnungsgemäß koordiniert werden. Bezüglich der modifizierten Stockschrauben-Halterung und der Schienenverbinder entschuldigen wir uns herzlich für die Unannehmlichkeiten. Es ist uns bewusst, dass Abweichungen zwischen der Anleitung und den gelieferten Teilen frustrierend sein können. Aufgrund von unvorhersehbaren Lieferschwierigkeiten des Herstellers wurde ein anderer Satz Stockschrauben mitgeliefert. Nach Kenntnisnahme unsererseits haben wir die Gebrauchsanleitung umgehend angepasst, in Ihrem Falle war dies leider zu spät. Wir hoffen jedoch, dass unsere Kolleg*innen Sie bei der Montage unterstützen konnten. Sollten weiterhin Probleme bestehen oder Sie Rückfragen haben, freuen wir uns über eine E-Mail an info@dasprodukt.de. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Ihr Team von DasProdukt.de

Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Ihnen unser Staubsauger äußerlich nicht zusagt. Tatsächlich sind wir sehr bemüht, gute Leistung zu einem angemessenen Preis anzubieten, ohne dabei Abzüge in Design und Verarbeitung zu machen. Die Akkuleistung ist über unsere Produktseite https://www.dasprodukt.de/derstaubsauger unter "Technische Daten" einsehbar. Sollten die Angaben nicht mit Ihren übereinstimmen, freuen wir uns über eine Nachricht an info@dasprodukt.de um hier ggf. nachbessern zu können. Auch, sollte sich der Staubsauger bei längerem Betrieb nicht so schlagen, wie von Ihnen erhofft. Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin viel Freude mit dem Produkt und stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung! Ihr Team von DasProdukt.de

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die fehlende E-Mail zur Sendungsverfolgung und gehen der Sache selbstverständlich auf den Grund, unzureichende Kommunikation ist nicht in unserem Sinne. Auch für die unzureichende Verpackung Ihrer Bestellung möchten wir uns entschuldigen, wir legen wirklich großen Wert auf das sichere Verpacken unserer Ware, um diese bestmöglich vor Schäden zu schützen und werden hier zukünftig vermehrter unser Augenmerk drauf richten. Bei Rückfragen freuen wir uns über eine E-Mail an info@dasprodukt.de. Ihr Team von DasProdukt.de