Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.
Ich habe nicht passende (zu groß) Kleidung zurückgeschickt und damit eine Ersatzbestellung geordert. Da ich nach 3 Wochen weder eine Mitteilung oder sonst eine Bestätigung des Empfangs der Retoure bekommen habe versuchte ich den Kundenservice über die angegebene Telefonnummer zu erreichen. Ich wurde sehr schnell mit der automatischen Telefonannahme verbunden und in mehrere Warteschleifen vermittelt. Ich habe es dann noch zweimal im laufe des Vormittags versucht. Man konnte nach ca. 3 Minuten durch Tasten- bzw. Spracheingabe einen Rückruftermin vereinbaren, was ich auch für den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit beantragte.
Der automatische Rückruf zu mir erfolgte etwas verfrüht mit der Meldung des "Automaten" dass mein Gesprächspartner gleich das Gespräch übernehmen würde. Nach kurzer Pause meldete sich leider wieder eine Warteschleife, bei der ich nach kurzer Überlegung wieder einen Rückruftermin für den übernächstenTag vereinbarte. Ich erhielt den Rückruf mit dem Ergebnis, dass es nicht möglich sei von dieser Stelle den Eingang meiner Retoure schon jetzt zu bestätigen, da es im System noch nicht erfasst sei. Ich solle mich doch noch etwas gedulden. Solche Vorgänge können bei viel Rücklauf bis zu 6 Wochen dauern. So war es dann auch. Nach 6 Wochen bekam ich außerdem die Mitteilung dass der Artikel meiner Ersatzbestellung ausgelaufen und nicht mehr verfügbar sei und mir die Retoure als Gutschrift auf Konto erstattet wird.
"Ich bin begeistert"
Machen Sie sich selbst ein Bild.
Qualität und Preise sehr gut. Aber die E-Mail Werbung kommt leider sehr häufig.
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Antwort von de.personalshop.com
vor 3 Tagen
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team!
Gekaufte Ware wie beschrieben und wie immer sehr schnell geliefert. Danke!!!!!
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Antwort von de.personalshop.com
09.09.2024
S. g. Damen und Herren,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr überaus positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Lieferung zufrieden waren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Zuverlässig, unkompliziert, das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, gerne wieder
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Antwort von de.personalshop.com
03.09.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie von unserem Unternehmen überzeugen konnten!
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Einfache Bestellabwicklung, Top Qualität, große Auswahl, gute Preisgestaltung.
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Antwort von de.personalshop.com
vor 3 Tagen
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten!
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Die Ware sehr schön, und die Zusammenarbeit war auch gut. Gibt es Nix zu sagen
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Antwort von de.personalshop.com
vor 6 Tagen
S. g. Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl bei den Artikeln
Die Bestellungen werden immer zu meiner Zufriedenheit sehr schnell geliefert.
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Antwort von de.personalshop.com
09.09.2024
S. g. Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Gute Ware, gutes Angebot und faire Preise. Die Lieferzeit könnte kürzer sein.
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Antwort von de.personalshop.com
05.09.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass mit unserem Warenangebot zufrieden sind.
Ihren Vorschlag bezüglich der Versandkosten haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung konnte nicht Nachverfolgt werden. War bei Zustellung nicht zu Hause.
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Antwort von de.personalshop.com
vor 2 Tagen
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Gerne werden wir dies an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team!
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und gutes Preis/Leistungsverhältnis.
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Antwort von de.personalshop.com
vor 3 Tagen
S.g. Herr B.,
wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr Personalshop-Team
Schnell, komplett, preiswert und gute Qualität, und dies schon einige Jahr.
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor kurzen eine Lieferung erhalten
Ich habe vor kurzen eine Lieferung bekommen Tadellose Verpackung pünktliche
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alle erworbenen Artikel sind qualitativ sehr gut und passen zu meiner Person
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Antwort von de.personalshop.com
03.09.2024
S. g. Herr S.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass wir Sie von unseren Produkten und deren Qualität begeistern konnten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Schnelle, unkomplizierte Abwicklung.
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Antwort von de.personalshop.com
vor 3 Tagen
S.g. Herr M.,
wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr Personalshop-Team
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alle bestellten Sachen super preiswert für die Qualität,schnelle Lieferung
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Antwort von de.personalshop.com
11.09.2024
S. g. Damen und Herren,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr überaus positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Lieferung zufrieden waren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team