Wenn ich von der Bestellung ausgehe, ist alles reibungslos verlaufen. Bisweilen habe ich das Sofa ja noch nicht erhalten. Ich gebe sehr gerne zum späteren Zeitpunkt eine Bewertung zur Lieferung und Zustellung ab.
Es wäre natürlich schön, wenn die Spedition schon mal vorab, sobald bei ihnen ein Auftrag vorliegt, mit dem Kunden Kontakt auf nimmt.
Aber ich hoffe ja nun, dass das Sofa rechtzeitig kommt.
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
Am Freitag sollte der Esstisch mit zwei Paketen geliefert werden. Mittags kam die Spedition DHL Fracht mit zwei Personen von denen keiner deutsch konnte und lieferten ein Paket. Als ich auf dem Frachtschein auf die Anzahl 2 deutete wühlten sie in ihrem Fahrzeug rum und als sich kein weiteres Paket für mich in ihrer Ladung befand, sagten sie nur noch Montag bevor sie wegfuhren. Es ist Montag, 18.36 Uhr, und ich habe sie seitdem nicht mehr gesehen. Ausserdem habe ich auf dem Frachtbrief vermerkt, 1 Paket erhalten. Warten wir mal ab...
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Antwort von kauf-unique.de
12.08.2024
Guten Tag,
wir finden Ihre Bewertung etwas unfair, Sie haben kein einziges Mal bei uns angerufen, dass es ein Problem gibt? Sie haben am Freitag, dem 26.07., mit einer Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen bestellt und wurden ordnungsgemäß am 05.08. beliefert?
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich nicht empfehlen…
Lieferung war schnell und Ware unbeschädigt.
Der Fahrradschuppen selbst ist nicht empfehlenswert. Sehr dünne Bleche mit ganz schlecht entfernbarer Folie. Blechschrauben in 0,25mm Blech halten natürlich nicht. Keine Scheiben unter den sehr kleinen Schrauben an Langlöchern. Selbst die Kunststoffscheiben müssen mühsam aus dem Spritzling herausgetrennt werden. Bodenbefestigung mit Blechschraube 3x10mm ?? Alles sehr billig und Nutzerznfreundlich und sicherlich nicht langlebig. Nach dem Winter wird wahrscheinlich viel Rost überall sein.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben
Die Qualität der Verarbeitung sollte verbessert werden
Die Ausdrucksweise im mailverkehr war nicht immer angebracht
Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter war stets gut
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt seit 10 Tagen nicht (Angegeben waren 4 Werktage), jeden Tag rufe ich beim Kundendienst an, werde täglich vertröstet, soeben wurde mir mitten im Satz aufgelegt. Katastrophal und unverschämt, ich werde rechtliche Schritte einleiten.
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Antwort von kauf-unique.de
22.08.2024
Guten Tag,
DHL konnte Sie nicht erreichen, daher konnte die Ware auch nicht ausgeliefert werden. Wir bitten darum, dass Sie ihre Bewertung entsprechend abändern, da es nicht an uns lag.
Vielen Dank.