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kauf-unique.de
Bewertungen:

1.755 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.796 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich von der Bestellung ausgehe, ist alles reibungslos verlaufen. Bisweilen habe ich das Sofa ja noch nicht erhalten. Ich gebe sehr gerne zum späteren Zeitpunkt eine Bewertung zur Lieferung und Zustellung ab. Es wäre natürlich schön, wenn die Spedition schon mal vorab, sobald bei ihnen ein Auftrag vorliegt, mit dem Kunden Kontakt auf nimmt. Aber ich hoffe ja nun, dass das Sofa rechtzeitig kommt.
SK
Sylvia k.
Graal-Müritz

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit! Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt! Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für kauf-unique.de

 Sortierung  
Relevanz
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung zur Bestellung und am Ende auch zur Erstattung des Zahlbetrages waren herausragend gut. leider konnten die TRansporteure das kompakt verpackte Schlafsofe weder sicher anheben noch ins Haus befördern. Daran sind aber nicht die Männer schuld, denn mit Nachdenken hätte der Verkäufer dafür sorgen können, dass das Sofa in zwei oder drei Teile zerlegt und entsprechend angeliefert wird. Drei Pakete mit deutlich kleinerem Ausmaß hätten sicher gehändelt werden können. So aber konnte selbst in einem behindertengerecht gebauten Haus keine Bewegung des Kaufgegenstandes erfolgen. Schade.
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Prinzip war alles OK. Jedoch musste ich bei der Montage feststellen, daß der Netzstecker kein Stecker war, der in deutsche Normsteckdosen passt. Eher China, Italien usw. Musste mir dann ein entsprechendes Kabel - Verbindung vom Adapter zur Steckdose - kaufen. War halt nicht so gut und mit zusätzlichen Kosten verbunden.
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SM
Simone M.
Saarbrücken
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht lieferbar

Meine Bestellung war plötzlich doch nicht mehr lieferbar. Sowas ist ärgerlich. Außerdem war das Onlineportal bei der Stornierung nicht sehr übersichtlich, ich habe nicht direkt eine Bestätigung sehen können etc.
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Antwort von kauf-unique.de
03.07.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid, allerdings kann immer ein Fehlbestand auftreten, da ist niemand vor geschützt, uns dafür mit einem Stern zu bewerten, finden wir etwas unfair.
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Tür ist sehr schön. Aber es stand nirgends, dass wir sie selber zusammenbauen müssen. Hätte ich das gewusst, hätte ich die Türe nicht bestellt, dafür2 Punkte abzug
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26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Zweiteil sind schon abgefallen. Eine naht nicht gut leider sehr sichtbar. Dann sollte er vor Ort aufgebaut werden. Leiter ist er im Rückenteil zu niedrig.
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Antwort von kauf-unique.de
03.07.2024
Guten Tag, wenn Sie Probleme mit dem Artikel haben, oder stornieren möchten, dann können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Vielen Dank.
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Maße stimmen überhaupt nicht.Weder Breite noch Höhe. Deshab mangelhaft.
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Antwort von kauf-unique.de
14.06.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid, wir würden Sie bitten sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir eine Reklamation aufnehmen können. Vielen Dank.
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Payback Punkte wurden ohne Grund storniert. Ware war sehr gut!
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Antwort von kauf-unique.de
03.07.2024
Guten Tag, tut uns leid, aber wir wissen nichts von Payback Punkten, wir sind ein französisches Unternehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend abändern.
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutscheine lassen sich nur auf bestimmte Artikel anwenden :-(
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09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht annähernd gehalten… Ware irgendwo…
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Antwort von kauf-unique.de
14.06.2024
Guten Tag, tut uns sehr leid, aber wir haben Ihnen heute geschrieben, dass die Spedition Sie nicht erreichen kann? Lesen Sie bitte Ihre E-Mail, in Ihrem Benutzerkonto. Vielen Dank.
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolutes Chaos
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Antwort von kauf-unique.de
03.07.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid, allerdings kann immer etwas passieren, davor ist kein Shop geschützt und das Problem lag an DHL. Wir finden die Bewertung mit einem Stern von daher sehr hart bewertet.
26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
03.07.2024
Guten Tag, dürfen wir den Grund der schlechten Bewertung erfahren, denn Sie haben über einen Fremdanbieter bestellt, gab es Probleme?
RH
Rex H.
Lühmannsdorf
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
14.06.2024
Guten Tag, wir sind etwas von Ihrer Bewertung überrascht, denn Sie wurden am 29.05. beliefert und haben nicht bei uns angerufen, um zu sagen, dass es ein Problem gibt? Daher können wir Ihre Bewertung mit 2 Sternen leider nicht nachvollziehen?
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
19.06.2024
Guten Tag, tut uns sehr leid, dass Sie solche Probleme hatten, wir hoffen, der Austausch läuft besser.
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
19.06.2024
Guten Tag, wir haben Ihnen eine Fotoanfrage zugesandt, damit Sie uns das Problem zeigen können, leider haben Sie uns keine Fotos zur Verfügung gestellt, sodass wir Ihnen auch nichts anbieten konnten.
SK
Sylvia k.
Graal-Müritz
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich von der Bestellung ausgehe, ist alles reibungslos verlaufen. Bisweilen habe ich das Sofa ja noch nicht erhalten. Ich gebe sehr gerne zum späteren Zeitpunkt eine Bewertung zur Lieferung und Zustellung ab. Es wäre natürlich schön, wenn die Spedition schon mal vorab, sobald bei ihnen ein Auftrag vorliegt, mit dem Kunden Kontakt auf nimmt. Aber ich hoffe ja nun, dass das Sofa rechtzeitig kommt.
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Service und Preis-Leistungsverhältnis ist gut

Nach einer gewissen Skepsis, ob man zu den angebotenen Preisen auch vernünftige Ware bekommt, wurden wir nicht enttäuscht. Service, Lieferung und Produkt entsprachen den Erwartungen.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufriedener Kunde

Schnelle Lieferung, gute Qualität der Ware, detaillierte Aufbauanleitung. Wichtig zu wissen: das Tor muss selbst zusammengebaut werden. Deshalb ist der Preis auch interessant.
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TO
Thomas O.
Düsseldorf
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unproblematisch, aber nur Bewertung für Shop, nicht für Produkt

Alles war unproblematisch. Schöner wäre es allerdings, wenn die Bewertung erst nach Erhalt der Ware gemacht werden könnte. So bewerte ich nur den Shop, aber nicht das Produkt.
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IS
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gekaufte Ware entspricht exakt der Beschreibung. Die Qualität ist sehr gut. Unkomplizierte Kaufabwicklung und schnelle Lieferung. Die Verpackung war sehr gut und sicher.
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