Sehr geehrter Kunde,
Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre letzte Bestellungserfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauerlich ist natürlich, dass das Buch, das Sie bestellt haben, nicht in ausreichender Menge verfügbar war und leider auch nicht beim Hersteller nachbestellt werden konnte. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss.
Wir bei AFH Webshop legen großen Wert darauf dass unsere Kunden zufrieden sind und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns dabei hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AFH Webshop Team